Innhold

• Problem 1: Galaxy S6 kan ikke endre ringetoner
• Problem 2: Galaxy S6-høyttaler lager robotlyd
• Problem 3: Galaxy S6 gir ikke lydvarsler når du spiller et spill
• Problem 4: Galaxy S6 lager ikke lyd når du spiller media

Hei Android-brukere! Vi gir deg et nytt # GalaxyS6 feilsøkingsinnlegg som dekker lydproblemer som er rapportert til oss de siste dagene. Vi håper du vil finne denne lesingen interessant.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S6 kan ikke endre ringetoner

Ringetoner oppdateres ikke. Samsung Galaxy S6.

Hei, så for en uke eller to siden endret jeg en kontakts varslingslyd fra standard (lastet ned fra Zedge) til en annen varslingslyd, også fra Zedge. Jeg prøver å endre det igjen nå, men etter at jeg har valgt angitt varsel fra Zedge, bringer det meg tilbake til min redigerings kontaktside som ikke gjenspeiler endringen. Jeg prøvde med ringetonen, og det samme. Jeg slettet til og med den andre lyden, og nå sitter den fast i detalj igjen. Så jeg går til de generelle standardlydene mine for å gå og endre det, men det samme problemet. Jeg kan ikke lenger endre ringetoner på samme måte som jeg har vært de siste 2 årene. Eneste forskjellene jeg kan tenke på er at jeg nylig lastet ned en app som heter Waze (som Google maps) og også en "softkeys home back button" tilgjengelighets ting fordi sist helg ble telefonen min våt nær bunnen, lader, lydkontakt og høyttaler. Som et resultat fungerer ikke tilbake-knappen, og noen ganger er ikke hjemme-knappen min like responsiv. Derav tilgjengelighetsnøklene. Men det er alt. - Sophia

Løsning: Hei Sophia. Fordi telefonen din ikke er satt, da de fleste S6-enheter skyldes begrensningene den nå har, kan årsaken til problemet være hva som helst. Vi kjenner heller ikke hele historikken til enheten din, så vi kan ikke si sikkert hva som kan forårsake problemet. Det er imidlertid bra at du nevnte at du bruker en tredjepartsapp (Zedge) til å tilpasse ringetoner og lydvarsler, da det kan være nøkkelen.

Tørk appbuffer og data

Det første du vil gjøre er å se om Zedge-appen har fått en feil. Du kan gjøre det ved å tørke cachen og dataene. Dette vil tilbakestille alle innstillingene til appen til standardinnstillingene, noe som kan løse problemet i sin tur. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, se etter applikasjonen og trykk på den.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Tøm cache og Slett data knappene for applikasjonen.

Alternativt kan du prøve å avinstallere, og deretter installere Zedge-appen på nytt og se om det hjelper. Å gjøre det vil oppnå det samme resultatet som å tørke dataene.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

For å kontrollere muligheten for at et operativsystemfeil forårsaker problemet, må du tørke enheten via tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tvinge telefonen til å returnere alle programvareinnstillingene til standardinnstillingene, og potensielt eliminere feilen som forårsaker problemet. Siden det er en mulighet for at en annen tredjepartsapp kan være hovedårsaken til dette problemet, må du bare installere Zedge etter en tilbakestilling av fabrikken. Når du har tilbakestilt fabrikken og installert Zedge, kan du prøve å tilpasse lydvarslingen igjen og se hvordan den fungerer.

For å tilbakestille S6 fra fabrikken, følg disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet Ja slett all brukerdata er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem 2: Galaxy S6-høyttaler lager robotlyd

Hei. Jeg har sett overalt og prøvd å finne en løsning på dette, men det virker som om jeg er den eneste med dette problemet. Når jeg lytter til musikk, videoer eller noe annet, er lyden på telefonen min nesten som en statisk lyd, stemmene / musikken blir nesten til robotstemmer. Det er bare når jeg bruker telefonens høyttaler / lyd. Ellers fungerer det helt greit på bluetooth / headset etc.

Har du hatt andre problemer som dette? Jeg har prøvd å tilbakestille telefonen, og ingenting fungerer. Håper på et svar som kan hjelpe meg! - Jostein Jacobsen

Løsning: Hei Jostein. Det er mulig at telefonens høyttaler, som er en separat komponent inni, kan bli ødelagt. Høyttaleren fungerer uavhengig av hodesettet, så hvis du bare støter på statisk når du bruker det, men ikke når du bruker et hodesett, er høyst sannsynlig problematisk. For å sjekke, vennligst gjør følgende:

1. Åpne Telefon-appen.
2. Ring “*#0*#” (uten sitatene).
3. Trykk på Høyttaler.
4. Hør på lyden. Hvis lyden fremdeles inneholder statisk, betyr det at det er et problem med høyttaleren. For å løse problemet må du la Samsung eller en profesjonell erstatte delen.

En dårlig høyttaler kan ikke løses ved å gjøre programvarejustering. Du må sende telefonen inn slik at telefonen kan repareres ordentlig.

Problem 3: Galaxy S6 gir ikke lydvarsler når du spiller et spill

Hver gang jeg spiller et spill, et hvilket som helst spill og jeg mottar et varsel, for eksempel tekst, telefonsamtale, e-post, eller til og med hvis jeg får beskjed (dvs. min undersøkelse er ferdig eller oppgradering er gjort) fra et annet spill, så miste all lyd i spillet. Jeg spiller for øyeblikket, og lyden vil ikke komme på igjen før jeg avslutter oppgaven spillet jeg spiller og starter nevnte spill. Det pleide ikke å gjøre dette. Enhver hjelp vil bli satt stor pris på. Takk for tiden din. - Brian L.

Løsning: Hei Brian. BadgeProvider-appen som er ansvarlig for at enheten din kan motta varsler, kan være ødelagt eller buggy. Sørg for å tørke dataene for å løse problemet. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, se etter BadgeProvider app og trykk på den.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Slett data knappen for applikasjonen. Trykk på Slett data knapp.

Hvis problemet ikke forsvinner etter at du har slettet dataene fra BadgeProvider-appen, må du også tørke hurtigbufferen og dataene til spillappene du har problemer med.

Hvis alt annet mislykkes, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem 4: Galaxy S6 lager ikke lyd når du spiller media

Kan ikke høre innringere med mindre høyttaleren er på. ikke i stand til å bruke mikrofonen unntatt under samtaler og bare på høyttalertelefon. Medievolumet (YouTube, Facebook) fungerer ikke, men alarmen min ringer fortsatt. Jeg har prøvd andre alarmapper, og ingen av dem ser ut til å fungere. Medier som er lagret på enheten har heller ingen lyd når de spilles av via telefonen. Alle funksjoner fungerer når de er koblet til et Bluetooth-headset eller en bil. Feilsøking: Tilbakestilling av fabrikken, tømt telefonbuffer, problemet vedvarte. Flere testede medier og alarmapper (jeg kan ikke våkne, vekke meg gratis, forhåndsinstallert alarmapp; Google Play, YouTube, YouTube-musikk, Facebook, instagram, forhåndsinstallert medieapp) Bluetooth-tilkobling lar alle funksjoner fungere gjennom Bluetooth-enheten Hodetelefoner med og uten mikrofon gjør at alle funksjoner fungerer NFC-høyttalere tillater musikk å spille * Ingen merkbare fysiske / vannskader. * Høyttalere og mikrofon får strøm. - Dave

Løsning: Hei Dave. Saken din kan være lik Jostein ovenfor, så vi anbefaler at du gjør våre forslag gitt for ham / henne. Vi tror ikke det er et maskinvareproblem, men som du hevder, fungerer høyttaleren fortsatt med alarmer. Problemet er sannsynligvis forårsaket av en operativ syste-feil, eller en dårlig kodet app. For å sjekke det, gjør en ny runde med tilbakestilling av fabrikken og se om høyttaleren fungerer bra når det ikke er installert tredjepartsapper. Hvis det gjør det, er det en klar bekreftelse på at en app er ansvarlig. For å identifisere den skyldige, må du installere apper individuelt og observere høyttaleren etter hver installasjon.