Innhold
Play Store-feil 920 er en av de vanligste problemene som bugget Samsung Galaxy Note 9-brukere i ganske lang tid nå. Som de andre Play Store-problemene, oppstod feilen 920 under nedlastingen og oppdateringen. Men det gode er at dette bare er et mindre problem, og du kan løse det gjennom enkle prosedyrer.
I denne guiden vil jeg diskutere det samme problemet for å finne ut årsakene til at feilkoden vises på Galaxy Note 9. Det vil være en trinnvis prosedyre som du bør gjøre for å bestemme det virkelige problemet og muligens bli kvitt av det. Når det er sagt, fortsett å lese da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.
For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver.
Feilsøking av Galaxy Note 9 med Play Store Error 920
Play Store-feil er vanligvis mindre problemer, og du kan fikse det på egenhånd uten hjelp fra en tekniker. Du må imidlertid være grundig i feilsøking av telefonen din for å finne ut hva problemet er og til slutt løse det. Her er tingene du må gjøre for å fikse feilen 920 ...
- Utfør myk tilbakestilling.
- Tilbakestill Play Store-appen.
- Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Utfør tilbakestilling av fabrikken.
La meg forklare kort hvorfor du må gjøre disse prosedyrene ...
Første løsning: Utfør myk tilbakestilling
Hvis du utfører myk tilbakestilling, fjernes mistanken om at en feil i systemet får feilkoden til å dukke opp på enheten. Gjennom dette trinnet kan vi oppdatere telefonens minne og lukker alle apper og tjenester som kjører i bakgrunnen. Så hvis en feil i systemet forårsaket denne feilen på Note 9, vil denne prosedyren bli kvitt den.
- Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
- Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten også.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Not 9-logoen vises.
Når telefonen har startet på nytt, kan du prøve å laste ned eller installere en app og se om feilen 920 fremdeles vises. Hvis det gjør det, fortsett til neste prosedyre.
Andre løsning: Tilbakestill Play Store-appen
Oftere enn ikke, er det tilfeller der Play Store-appen fungerer unormalt på grunn av korrupt eller utdatert cache og data. Så, denne gangen, foreslår vi at du tar appen tilbake til fabrikkinnstillingene ved å tørke ut all cache og data slik at nye genereres. Her er trinnene for å tilbakestille Play-butikken din:
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Innstillinger> Apper.
- For å vise forhåndsinstallerte apper, trykk på Meny> Vis systemapper.
- Finn og trykk på Google Play Butikk.
- Trykk på Lagring> Tøm CACHE> Tøm data> SLETT.
Når app-tilbakestillingen er ferdig, åpner du Play-butikken og ser om feilen 920 fortsatt oppstår. I så fall følger du neste trinn.
Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger
En annen mulighet til å vurdere at denne feilkoden 920 vises på din Note 9, skyldes ustabil internettforbindelse. Hvis du må laste ned eller installere en app, må du ha en sterk internettforbindelse for å unngå at feilmeldingen dukker opp. Så, gjennom tilbakestilling av nettverket, blir Galaxy Note 9 koblet fra Home Wifi, og du har angitt passordet ditt og annen legitimasjon igjen for å koble til enheten igjen. Slik gjør du det:
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
- Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
- Trykk på TILBAKESTILL INNSTILLINGER. Når det er fullført, vises et bekreftelsesvindu.
Etter å ha tilbakestilt nettverksinnstillingene, kan du prøve å åpne Play Store og laste ned appen for å se om feilen 920 fremdeles vises. Hvis det fortsatt gjør det, er det tid for den ultimate løsningen.
Fjerde løsning: Utfør tilbakestilling av fabrikken
Hvis de tidligere nevnte prosedyrene ikke klarte å løse problemet, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. Vi anbefaler ofte ikke denne prosedyren uten å tømme alle mulige løsninger, da du kan miste noen filer og data. Du har imidlertid ikke så mye valg nå, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer og fjern deretter Google- og Samsung-kontoene dine, slik at du ikke blir låst utenfor enheten. Når du har gjort disse tingene, følg disse trinnene for å tilbakestille notat 9.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Note 9-logoen vises, slipper du alle tastene.
- Telefonen din vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus, og når du ser den svarte skjermen med blå og gule tekster, er du klar til å fortsette til neste trinn.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til “Ja - slett alle brukerdata” er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Notat 9 med feil 920 i Google Play Butikk. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter.
