Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S6 Power Sharing-melding fortsetter å dukke opp
• Problem nr.2: Galaxy S6 starter ikke normalt etter en systemoppdatering
• Problem nr.3: Galaxy S6 hurtiglading fungerer ikke
• Problem nr.4: Galaxy S6-skjermen svarer ikke | Galaxy S6 svart skjermproblem
• Problem nr.5: Galaxy S6 Active starter på nytt alene når den ikke er koblet til laderen eller når batterinivået er lavt
• Problem nr. 6: Galaxy S6-skjermen blir svart og en liten "x" vises i hjørnet
• Engasjer deg med oss

Hei alle sammen! Velkommen til et annet innlegg # GalaxyS6-problemer og løsninger. I dette innlegget er det sendt inn 6 flere problemer til spørreskjemaet vårt i løpet av de siste dagene. Vi håper at løsningene vi tilbyr her ikke bare vil hjelpe brukerne å nevne i denne artikkelen, men også andre som kan ha lignende opplevelser.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Power Sharing-melding fortsetter å dukke opp

Til å begynne med har jeg hatt telefonen min i over et år nå og ikke hatt noen problemer med den på noen måte. Alt dette startet imidlertid i går da jeg så det komme opp med en popup av enhetsdeling eller noe i den retning og ba meg laste ned en app. Dette var nytt, og jeg hadde ikke tenkt å gjøre det med en gang uten å først bli fortalt hva det er. Enheten min lades ikke hjemme hos kjæresten min ved å bruke en av to ladere som begge fungerte bra.Da jeg var på vei hjem brukte jeg en bærbar lader og den ladet litt (ca 3-4%) før jeg stoppet og ikke lade lenger.

Da jeg kom hjem, brukte jeg tastaturgjennomgangen for å lade den (Corsair Strafe), og den ladet seg bra, så jeg var ikke sikker på om det var et problem med den bærbare laderen eller ledningen. Jeg gikk for å lade den over natten ved hjelp av en offisiell Samsung-lader, men den lades ikke. Jeg slo av wifi og batteriet ned, slik at det ville overleve, og alarmene mine fortsatt ville gå om morgenen. Det gjorde det ikke. Jeg prøvde å lade den på bussen (de har USB-porter som brukes til enhetslading), men den lades ikke og lades nå igjen på en Mac på min høyskole. Så det ser ut til å være et tilfelle av at enheten min bare lades på datamaskiner. Jeg har prøvd både hard tilbakestilling og sikker modus, men ingenting ser ut til å fungere, og jeg er ikke sikker på hvorfor. Vennligst hjelp! - Daniel

Løsning: Hei Daniel. Vi har opplevd Power Sharing-problemer med eldre Samsung Galaxy-enheter før, så vi tror at telefonen din kanskje får denne meldingen: "Power Sharing: Du må laste ned appen for å kontrollere mengden strøm som deles. Hvis du kobler enheten til en annen enhet med Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 uten appen, vil hele batterimengden bli overført til den andre enheten. Koble til Samsung Apps og last ned applikasjonen. ”

Meldingen kommer fra en legitim Samsung-app, Power Sharing, men Samsung har ennå ikke gitt ut en offisiell løsning på problemet som ditt. Selv på dette tidspunktet er vi ærlig talt fortsatt tapt på hva som får dette problemet til å oppstå. Vi tror det har noe å gjøre med en bestemt firmwareversjon, men vi vet ikke hva det er heller. Hvis tilbakestilling av fabrikken eller hovedtilbakestilling ikke endret noe i det hele tatt, foreslår vi at du prøver å installere eldre firmware på lager manuelt. Blinkende firmware for lager varierer fra enhet til enhet, så sørg for at du bruker en riktig guide for telefonmodellen din for å forhindre muring av telefonen. Du vil også være sikker på at du bruker riktig firmwareversjon. På grunn av plassbegrensning for hver artikkel kan vi ikke legge den trinnvise guiden ut her. Bruk Google til å søke etter det i stedet.

Problem nr.2: Galaxy S6 starter ikke normalt etter en systemoppdatering

S6-en min installerte nettopp en oppdatering i går og fungerte bra etterpå. Plutselig slo den av og svarte ikke. Den startet til slutt på nytt og virket i noen minutter bare for å slå av igjen. Denne gangen ville den ikke slå på igjen. Jeg koblet den til og det røde lyset tente på at det lades og skjermen kom på med batteriladingssymbolet og deretter batteriet med 0%. Telefonen hadde et 70% batteri da den ble slått av. Jeg prøvde å gjøre en soft reset, men ingenting skjedde. Det startet endelig i gjenopprettingsmodus, men det hadde "installere systemoppdatering" med Android-fyren. Etter noen sekunder døde Android-fyren med en utropstrekant over. Deretter gikk den i gjenopprettingsmodus, og jeg har prøvd å tørke hurtigbufferen og tilbakestille fabrikken. men nå er det fast oppstart i gjenopprettingsmodus. Hvis jeg kobler den fra, vil den slå seg av og ikke komme på. Plugg den inn igjen, og den vil gå til installeringssystemoppdateringen, deretter død Android, deretter tilbake til gjenopprettingsmodus. - Steve

Løsning: Hei Steve. Som vi har gjentatt i nesten alle innleggene våre tidligere, er det lite eller ingenting som kan gjøres for et problem som dette. Selv om du kanskje kan tillegge årsaken til problemet trolig til en dårlig systemoppdatering, kan det være vanskelig å fikse problemet selv. De vanlige løsningene du bør prøve hvis det oppstår problemer etter installasjon av en systemoppdatering, er begrenset til å tørke cachepartisjonen, tilbakestille fabrikken og blinke på lager-ROM. Siden det ikke er noe som kan gjøres når du prøver å starte telefonen til gjenopprettingsmodus, kan den eneste veien din blinke via Odin. Som det vi forteller, Daniel ovenfor, kan blinkende potensielt føre til flere problemer enn løsninger hvis de ikke gjøres ordentlig, så følg en god guide om hvordan du gjør det.

Problem nr.3: Galaxy S6 hurtiglading fungerer ikke

Hei der! Jeg har et problem når jeg lader telefonen. Først trodde jeg at det var kabelen / pluggen min, men har kjøpt en ny og prøvd andre, og problemet oppstår fortsatt. Når jeg kobler den til, begynner den å lade seg, og deretter vil den blinke veldig raskt av og på. Noen ganger vil det lade seg litt, men så går det av, og som jeg sa, noen ganger vil det flimre av og på ganske raskt. Jeg har en tendens til å koble den fra når den gjør det, fordi jeg ikke vil ødelegge batteriet helt.

Også hurtigladingen fungerer ikke lenger, så jeg har dette problemet, og det vil ta omtrent 7 timer å lade telefonen fullstendig. Er dette et problem med programvaren, eller må jeg ta den med til butikken for å bytte ut batteri / ladeport? Takk skal du ha! - Samantha

Løsning: Hei Samantha. Mange ladeproblemer, som det du opplever, er forårsaket av dårlig maskinvare. Maskinvareproblemer kan i dette tilfellet skyldes skadet ladeport, dårlig batteri eller noe ukjent maskinvareproblem. Fordi telefonens batteri ikke kan fjernes enkelt, er det eneste du kan gjøre på slutten din å sjekke om det er en skadet stift som er inne i ladeporten. For å gjøre det, vil du bruke en eller annen form for forstørrelse som den du vanligvis ser i mange elektroniske verksteder. Dette verktøyet er nødvendig for at du skal se innsiden av porten tydelig. Hvis du ser nøye inne i ladeporten, vil du kunne skille pinnene. Hvis en av dem ser ut til å være malplassert eller bøyd, kan det være grunnen til at lading er uregelmessig. Før du bestemmer deg for å sende telefonen til et verksted, foreslår vi at du gjør noen feilsøking av programvaren først for å se om de løser problemet.

Den første programvareløsningen du vil gjøre er å tørke cachepartisjonen. Dette vil tvinge telefonen til å slette den gamle systembufferen og erstatte den med en ny, oppdatert. Noen ganger kan system- eller appoppdateringer ødelegge systembufferen. Slette den gamle kan løse noen problemer. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fortsetter etter å ha tørket cachepartisjonen, vil ditt neste trekk være å observere hvordan lading fungerer når sikker modus er aktivert. Sikker modus blokkerer tredjepartsapper og -tjenester, så hvis telefonen din koster bra, er det bevis på at en app har skylden. Her er trinnene for hvordan du starter telefonen i sikker modus:

1. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
3. Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Til slutt, hvis ikke noe fungerer, ikke nøl med å tørke telefonen og tilbakestille alle programvareinnstillinger til standard ved hjelp av tilbakestilling av fabrikken. Denne prosessen vil slette alle brukerdata som bilder, videoer, kontakter osv., Så sørg for at du sikkerhetskopierer filene dine før du fortsetter. Følg disse trinnene for å tilbakestille telefonen fra fabrikken:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem nr.4: Galaxy S6-skjermen svarer ikke | Galaxy S6 svart skjermproblem

Hallo. Samsung Galaxy S6 fungerer ikke. Skjermen er svart, lengst til venstre LED-lys øverst på skjermen er hvitt (ikke blått). Jeg hadde ladet den med kabel i en time, og koblet den deretter ut for å se. Og ingenting, fortsatt en svart skjerm. Så koblet jeg den til igjen. Ladeslagsignalet tennes i 15 sekunder og sier 0%. Jeg prøvde å lade den via den trådløse laderen, og det samme skjer, alt mens det hvite LED-lyset ikke slås av. Jeg prøvde master reset. Men av en eller annen grunn dukker det opp en grønn skjerm med en melding om å installere tilpasset OS. Jeg trykket på volum ned-knappen, men dette gjør ingenting. Skjermprompten holder seg oppe / reagerer ikke til skjermen blekner til svart etter 30 sekunder og forblir svart med en hvit LED kontinuerlig på (ikke blinkende, men konstant lys) - SE

Løsning: Hei SE. De vanlige LED-fargene for en Samsung Galaxy S6- og S6-kant inkluderer bare blå, rød og grønn. Disse fargene er for standard varsler og funksjoner på telefonen. Nedenfor er deres betydning:

Blå

- Pulserende: enheten slås på eller av.

- Blinker: det er et ulest varsel (ubesvarte samtaler, meldinger osv.) Eller under taleopptak.

rød

- Glødende: koblet til en lader og lading.

- Blinker: koblet til en lader, men ikke lading, eller når det er lite batterinivå.

Grønn

-Glowing: koblet til en lader og fulladet.

-Blinking: fulladet.

Andre ikke-standardfarger kan vises hvis du har installert en tredjepartsapp eller tilpasset fastvare som endrer LED-farge. For eksempel kan Whatsapp-appen vise hvit LED-farge.

Hvis du har rotfestet enheten eller installert tilpasset firmware / ROM på den, er det stor sannsynlighet for at slik programvare forårsaker oppstartproblemet. Husk å kontakte utvikleren av slik programvare for å se om de har opplevd dette problemet før. Ellers kan du prøve å se om du kan starte telefonen i forskjellige moduser, slik at du kan prøve en annen tilnærming til løsningen. For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du starter telefonen til andre moduser:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start opp i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Problem nr.5: Galaxy S6 Active starter på nytt alene når den ikke er koblet til laderen eller når batterinivået er lavt

Min Galaxy S6 Active har vært rar de siste dagene. Det virker som om batteriet blir trukket fra det tilfeldig, men når det starter på nytt [vel, prøver å], går det gjennom Galaxy-skjermen og SAMSUNG-skjermen, men når det kommer til AT & T-logoskjermen, henger det og lukker av igjen, starter en oppstartsløyfe. Når den er på laderen, fungerer den bra, omstart uten forsinkelse eller noe, slår seg aldri av. Jeg har tilbakestilt enheten fra fabrikken, tømt hurtigbufferen. Det ser ut til å fungere bra etter full ladning, men det slås vanligvis av mellom 5-15% batteri. - Jrclego1998

Løsning: Hei Jrclego1998. Basert på den korte problembeskrivelsen, kan problemet ligge på selve batteriet. Enten oppdager (a) operativsystemet ikke lenger det faktiske batterinivået nøyaktig, eller (b) selve batteriet har mistet kapasiteten til å holde en ladning på grunn av slitasje eller skade. Det eneste forslaget vi har for deg er å kalibrere batteriet på nytt for å fikse det tidligere. Hvis batterikalibrering ikke fungerer, må du finne en måte å få batteriet sjekket eller byttet ut. Nedenfor er trinnene for hvordan du kalibrerer batteriet igjen:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Problem nr. 6: Galaxy S6-skjermen blir svart og en liten "x" vises i hjørnet

Når jeg prøver å lade telefonen, kommer det noen ganger opp en svart skjerm og vibrerer, og et lite hvitt "x" vises på hjørnet av skjermen. Og det ser ut som skjermen vipper, så forsvinner dette og telefonen lades ikke lenger. Dette er veldig irriterende. Jeg har prøvd å tørke av telefonen tre forskjellige ganger. Jeg har deaktivert Gear VR-appen på telefonen min (bare fordi jeg har undersøkt dette på nettet og sier at det kan være relatert til denne appen selv om jeg ikke bruker den). Jeg har prøvd å bruke i sikkermodus som fungerte i noen timer, og deretter samme problem igjen. Lurte på om du kunne hjelpe. - Dionne

Løsning: Hei Dionne. Som vi sier ovenfor, blokkerer sikker modus tredjepartsapper og -tjenester. Hvis telefonen din gikk tilbake til å lade normalt når den var i sikker modus, men gikk tilbake til det samme problemet etter at du har startet telefonen tilbake til det normale, er det et tegn på at en av de installerte appene forårsaker dette problemet. Du må gjøre ytterligere feilsøking ved å identifisere den skyldige gjennom individuell fjerning av apper. Sørg for at du observerer telefonen etter hver avinstallering for å se forskjellen. Dette er den eneste måten å finne den problematiske appen på.

På den annen side, hvis du sier at telefonen lades normalt først etter oppstart til sikker modus, men lider av det samme noen timer senere (med telefonen fremdeles i sikker modus), er det en annen historie helt. Du må deretter prøve å tilbakestille fabrikken for å se om det vil løse problemet.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.