#Samsung #Galaxy # J7 er en av de mellomstore smarttelefonmodellene som er tilgjengelige i markedet, og har en fin 5,5-tommers Super AMOLED-skjerm. Det er en av de billigere smarttelefonene som det faktisk er verdt å få, da den kan kjøre en hvilken som helst app jevnt takket være Exynos 7870 oktakjerneprosessor og 3 GB RAM. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7 vil ikke installere programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
J7 installerer ikke programvareoppdatering
Problem: Hei der ! Jeg har prøvd å installere den siste oppdateringen i flere måneder, men det er alltid en feil (ingen kode) og installerer ikke oppdateringen. Selv om jeg har lastet ned oppdateringen. Jeg har prøvd en tilbakestilling av fabrikken, myk oppstart, drept alle apper som kjører og sørget for at jeg har nok minne (2 GB) tilgjengelig. Jeg tror jeg har prøvd nesten alt jeg har lest om dette problemet og håper du kan hjelpe! Takk på forhånd for at du deler ekspertisen din
Løsning: For at telefonen din skal få de offisielle programvareoppdateringene, må den ikke være forankret eller kjøre på en tilpasset programvare. Den skal også kjøre på det opprinnelige nettverket (dette gjelder hvis du hadde låst telefonen din). Hvis telefonen din oppfyller disse betingelsene, og den fremdeles ikke kan få oppdateringen, er det beste å gjøre akkurat nå å bruke Smart Switch. Sørg for å bruke en Samsung USB-kabel og ta sikkerhetskopi av telefondataene dine før du fortsetter.
- Last ned og installer Samsung Smart Switch som er kompatibel med datamaskinen din fra http://www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/
- Koble kabelen til en kompatibel USB-port på datamaskinen.
- Koble den andre enden av kabelen til den mobile enheten.
- La datamaskinen installere nødvendige drivere for enheten. Denne prosessen kan ta noen minutter.
- Åpne Smart Switch på datamaskinen din, og la den få tilkoblingen.
- Hvis en programvareoppdatering er tilgjengelig for enheten din, vil Smart Switch automatisk be deg om å oppdatere. Når som helst kan du klikke Oppdater.
- Klikk på Oppdater for å begynne å laste ned de nødvendige filene.
- Klikk på OK for å fortsette. Enheten kan slå seg av og på noen ganger under oppdateringsprosessen. Når enheten er fullført, går enheten tilbake til startskjermen.
J7 inkompatibel med app etter oppdatering
Problem:Det var en oppdatering på 1 av spillet mitt (boom beach av supercell). Når jeg åpner appen, omdirigerte den meg rett til spillbutikken for å laste ned oppdateringen. Til min overraskelse står det at enheten min ikke er kompatibel med denne oppdateringen. Jeg trodde først det var et problem med app / dev av appen. Jeg prøvde å rapportere det til både google og supercell. Men senere skjønte jeg at jeg så på andre tilbakemeldinger, det er også andre som er berørt. De fleste bruker også J7. Samme eksakte symptom. Selv om det ikke er mange. Jeg mistenker at det har noe å gjøre med denne spesifikke telefonmerken og modellen. Coz det påvirker også andre apper som for det meste er spill. Apper som fungerte før. Men når det er en oppdatering, eller hvis jeg må laste dem ned igjen, står det det samme. firmware er oppdatert. Jeg har ikke gjort eller endret noe nylig på telefonen min.
Løsning: Denne telefonmodellen er kraftig nok til å kjøre spillet. Siden du nevnte at telefonen allerede kjører på den siste programvareoppdateringen, er dette mest sannsynlig forårsaket av en feil i spilloppdateringen. Prøv å avinstallere spillet, og last ned en nyere versjon i Google Play Store. I tilfelle den nye versjonen ikke er utgitt ennå, bør du vente på at den blir utgitt av utvikleren.
J7 S Health fortsetter å stoppe etter programvareoppdatering
Problem: Helt siden at & t eller samsung oppdaterte sin nyeste programvare .. Jeg fortsetter å få meldingen S Health keep stop .. close app. Dette dukker opp hvert minutt eller så. Jeg gikk inn i innstillinger / apper, men jeg fant ikke noe under det navnet for meg å lukke det.
Løsning: Det du først vil gjøre i dette tilfellet er å tømme hurtigbufferen og dataene til S Health-appen fra applikasjonsbehandleren. Hvis dette ikke fungerer, må du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken.
J7 fortsetter å laste ned programvareoppdatering
Problem: Jeg kjøpte en brukt J7, det ser ut til å fungere bra, men den fortsetter å laste ned oppdateringen. Når jeg installerer, står det at det var vellykket, og fortsetter deretter å laste dem ned igjen og ber meg om å installere dem igjen. Jeg er bare på wifi da jeg ikke har fått telefonen slått på ennå. Kan det være problemet [ingen sim], eller høres det ut som et større problem? Jeg trenger hjelp før jeg bytter til en telefon som ikke fungerer.
Løsning: Det er veldig sannsynlig at dette skyldes en programvarefeil. Hvis programvareversjonen av oppdateringen er den samme som på telefonen din, gjør du følgende trinn listet opp nedenfor.
- Sikkerhetskopier telefondataene dine
- Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
- Utfør en tilbakestilling av fabrikken.
