Innhold

• Problem 1: Galaxy S6 installerer ikke Android-oppdatering via Smart Switch
• Problem 2: Hva du kan gjøre hvis Galaxy S6-hovedkortet er kortsluttet, slås ikke på
• Problem 3: Galaxy S6 overopphetes og slås av tilfeldig

Dagens # GalaxyS6 feilsøkingsartikkel svarer på noen spørsmål angående enhetens manglende evne til å oppdatere og slå på igjen. Vi gir også svar på hva du skal gjøre med en S6 som har sluttet å fungere ordentlig på grunn av overoppheting og tilfeldig omstartproblem. Vi håper at alle våre forslag her vil være til hjelp.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Galaxy S6 installerer ikke Android-oppdatering via Smart Switch

Hei, jeg trenger virkelig din hjelp. Jeg får en melding når jeg starter telefonen: det har oppstått en feil under oppdateringen av enhetsprogramvaren. Bruk nødgjenopprettingsfunksjonen i smart switch pc-programvaren. Jeg har prøvd kies og smart switch, men det fungerte ikke. Det kom ikke opp hvor som helst for å fylle ut serienummer. Så prøvde jeg volum-, hjem- og strømknappen. Når jeg gjør det, står det advarsel om at et tilpasset operativsystem kan forårsake kritiske problemer i en telefon og installerte applikasjoner. Hvis du laster ned et tilpasset operativsystem, trykker du på volum opp-tasten. Trykk ellers på volum ned-tasten for å avbryte. Hvis jeg trykker ned, kommer jeg tilbake 2 den første meldingen. Når jeg trykker opp står det Odin-modus Produktnavn sm-g920f. Nåværende binær Samsung-tjenestemann. Systemstatus offisiell. Reaktiveringslås av. Aktivering av sikker nedlasting, og den er merket med blått. Knox-garanti ugyldig 0 (0Ã-0000) ap swrev b: 5 k: 2 s: 2 Det er det stopper der og det skjedde ikke noe mer enn det. - Juhanna83

Løsning: Hei Juhanna83. Nedenfor er mulige årsaker til at S6 ikke kan installere Android-oppdatering:

• telefonen ikke er koblet til det opprinnelige nettverket.
• ikke nok lagringsplass
• telefonen kjører tilpasset operativsystem som forhindrer installasjon av programvareoppdatering
• oppdatering blokkert av ukjent programvarefeil

Telefonselskapet kan bare installere oppdateringer når de er i hjemmenettverket

Dette er ofte den vanligste grunnen til at brukere møter den frustrerende situasjonen med å ikke kunne installere Android-oppdateringer. Med mindre du har en internasjonal Galaxy S6-versjon, noe som betyr at den ikke er laget for noen spesifikk operatør, er det ingen måte du kan installere over-the-air oppdatering når du ikke er i operatørens nettverk. For eksempel, hvis du har T-Mobile-merket S6 og du bruker den i AT&T-nettverket, vil du ikke kunne motta OTA-oppdateringsvarsler i det hele tatt. Det skyldes at AT&T firmware (det er en egen modifisert Android-versjon) bare vil fungere for AT&T-enheter. Akkurat som du ikke kan installere en AT&T firmware manuelt til en T-mobiltelefon, vil OTA-oppdateringer fra AT&T heller ikke fungere på et T-Mobile-system.

Sørg også for at telefonen din har god anseelse og gjenkjennes av operatøren din. Svarteliste eller flaggede enheter mottar kanskje ikke oppdateringer, selv om de for øyeblikket er koblet til hjemmenettverket. Hvis du tidligere kunne motta luftoppdateringer for denne telefonen i det samme nettverket, må du snakke med operatøren din for å sikre at det ikke er noe problem i kontoen din som kan spille en rolle i mangelen på oppdateringer i enhet. Det vil også være din mulighet til å spørre transportøren din om de kan hjelpe deg.

Sørg for at telefonen har nok lagringsplass

Selv om en målenhet som ønsker å installere oppdatering uten nok intern lagringsplass, viser en feil som forteller brukeren det, er det mulig at du kan ha den samme situasjonen uten feilen. Forsikre deg om at telefonens interne lagring har minst 1 GB ledig plass for å tillate en Android-oppdatering.

Kjører telefonen uoffisiell programvare?

Noe rotprogramvare eller tilpasset fastvare kan forhindre systemoppdatering fra offisielle kilder som Smart Switch. Hvis du har rotfestet enheten før, eller hvis den kjører en fastvare som ikke er fra Samsung, må du ikke forvente at den mottar oppdateringer over nettverket eller via Smart Switch. Du må blinke en ny oppdatert firmware manuelt for å kunne nyte en ny Android-opplevelse.

Oppdatering blokkert av ukjent programvarefeil

Hvis telefonen din kjører offisiell operatør eller Samsung-programvare, må noe hindre oppdateringene fra å bli installert. For å eliminere eventuelle ukjente programvareproblemer, bør du først tørke av telefonen før du prøver en annen installasjon. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
2. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
4. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
5. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, tørk data / tilbakestilling av fabrikken og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet Ja slett all brukerdata er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
8. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem 2: Hva du kan gjøre hvis Galaxy S6-hovedkortet er kortsluttet, slås ikke på

Hei: Jeg har en S6 SM920I. Det fungerte bra til en morgen ble alarmen slått på, og jeg prøvde å dempe den (telefonen var koblet til over natten og fortsatt koblet til den gang, med en Samsung-lader). Jeg fikk et sjokk fra telefonen, og den sluttet å fungere siden. Forsøkte å holde strøm og volum nede i 15 sek. Ingenting. La telefonen stå uberørt i nesten en måned, og håper at batteriet blir tømt og jeg kan lade opp telefonen og den slås på. Ikke hell der. Til slutt bestemte jeg meg for å åpne telefonen med instruksjonene fra ifixit. Koble fra batterikontakten i et minutt og koble den til igjen. Fortsatt vill, ikke slå på. Sjekk batteriet med et multimeter. Det lyder 4.1V. Så batteriet er fulladet. Koble til USB-laderen, så er det ikke noe tegn på liv i det hele tatt. Det er 3 hovedkomponenter der inne. Batteri, hovedkort og USB-ladeport. På en eller annen måte tror jeg ikke USB-porten er problemet. Batteriet er fullt. Så det måtte være et dårlig hovedkort. Hva tror du? TakkGary Runner

Løsning: Hei Gary. Hvis du ble zapped da telefonen lades, må det være en kort på hovedkortet et sted. Så ja, det er sannsynligvis et hovedkortproblem. Hvis du kan, bør du vurdere å erstatte brettet med et nytt. Det kommer til å koste deg over hundre dollar å få et arbeidsbord for en S6 på dette tidspunktet, så det er fortsatt mye billigere enn å få en ny S7 eller S8.

Problem 3: Galaxy S6 overopphetes og slås av tilfeldig

Hei, jeg er Ranjeeth fra India. Jeg leste alle kommentarene ovenfor, og jeg møtte det første problemet. Jeg kjøpte Samsung Galaxy S6 edge fra awok.com (Dubai), som er en renovert telefon. Problemet startet etter bruk i 7 måneder. Først startet det med overoppheting og batteridrift. Så snart jeg skjønte at overoppheting og avløp forårsaket på grunn av å spille Pirates of the Caribbean (spill) og lot det avkjøles og spilte igjen etter 4 timer etter at det var avkjølt. Det begynte å bli overopphetet og ble nå slått helt av. Mens du brukte musikkspiller med Samsung-høyttalere, begynte det å lage høy lyd som er helt usynkronisert. Jeg har startet på nytt flere ganger og vist til samsung care her inne, men ingen svar ettersom Samsung care, India tar heller ikke reparasjon og sluttet å kjøpe samsung-telefoner siden. De fortsetter bare å fortelle at det er et maskinvareproblem som bare kan løses (repareres) i landet jeg har kjøpt mobilen. Kan dere hjelpe deg med å svare på problemet? - Ranjeethkasala341

Løsning: Hei Ranjeethkasala341. Har du prøvd å utføre en tilbakestilling av fabrikken på enheten din? Hvis du ikke har gjort det, må du følge trinnene ovenfor. Fabrikkinnstilling hjelper deg å vite om problemet skyldes dårlig programvare eller ikke. Forsikre deg om at du lar telefonen gå i 24 timer uten noen tredjepartsapper. Hvis telefonen din fungerer normalt etter at du har gjort det (ingen overoppheting, ingen tilfeldige nedleggelser, ingen synkroniseringslyd), så begynn å rengjøre systemet ved å installere bare nødvendige apper. Dårlige tredjepartsapper kan også forårsake problemer.

Hvis du ikke kan leve uten spillene dine, kan du prøve å begrense spilletiden din for å forhindre at enheten overopphetes og slås av tilfeldig.

Hvis problemet vedvarer etter en tilbakestilling av fabrikken, er det en klar indikator på at du har dårlig maskinvare for hånden. Start med å bytte ut batteriet. Hvis du ikke kan gjøre det selv (vi anbefaler det ikke), la noen gjøre det for deg. Hvis et nytt batteri ikke vil endre noe, har du fått et hovedkortproblem. Som nevnt ovenfor kan bytte av hovedkort være et dyrt tilbud, men det er fortsatt et bedre alternativ for deg hvis du ikke planlegger å oppgradere S6 når som helst snart.

Bloggen vår støtter ikke maskinvareproblemer, så hvis du planlegger å skifte ut batteriet eller hovedkortet selv, foreslår vi at du besøker andre kilder som YouTube for videoopplæring eller guider. Husk at enten du vil reparere selv, eller la andre gjøre det for deg, må du fortsatt investere i det. Hvis du utfører reparasjonen, må du sørge for at du finner en god erstatningskomponent samt få de riktige verktøyene for jobben. Gjør-det-selv-reparasjon kan spare penger, men en ulempe er det faktum at du kan ende opp med å forårsake flere problemer enn å fikse de du har akkurat nå. Vi foreslår at du er forsiktig hvis du planlegger å gjøre det.