Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7-meldingsappen høres ikke når du mottar SMS fra et bestemt nummer
• Problem nr.2: Galaxy S7 Edge ødelegger SD-kort
• Problem nr.3: Svarsknappen for Galaxy S7 Gmail-appen fungerer ikke som den skal
• Problem nr.4: Galaxy S7 kan ikke tilbakestilles til fabrikk på grunn av Factory Reset Protection (FRP)
• Problem nr.5: Galaxy S7 leser ikke SD-kort
• Problem nr.6: Lagringsplass i Galaxy S7 viser ikke den sanne figuren
• Engasjer deg med oss

Vi gir deg enda en artikkel som snakker om # GalaxyS7 problemer og løsninger. Vi håper at noen av dere vil finne dette innlegget nyttig i å løse dine egne problemer.

Problem nr. 1: Galaxy S7-meldingsappen høres ikke når du mottar SMS fra et bestemt nummer

Jeg har hatt telefonen min i noen måneder nå. Jeg har aldri hatt dette problemet før, men når mannen min, og bare mannen min nummerer meg. Jeg får meldingen gjennom selve meldingsappen. Men det gir ikke et varsel øverst på skjermen som før eller kommer over et spill jeg spiller, eller til og med at varselet høres ut. Når noen andre, noen andre tekster på meg, har jeg ikke dette problemet. Så jeg kan få opptil ti meldinger på telefonen min fra mannen min noen ganger fordi jeg må gå inn manuelt for å se den. Dette er veldig urettferdig å ha dette problemet med et ensomt antall som jeg har hatt i kontaktene mine i årevis. Dette har forårsaket ganske mange argumenter og må løses. Vennligst hjelp. Takk. - Nicole

Løsning: Hei Nicole. Det første du vil prøve er å tørke cachepartisjonen. Mindre feil på firmware og maskinvare kan løses ved å slette systembufferen. Faktisk anbefaler vi teknikere alltid å gjøre det før du utfører noen av tilbakestillingsprosedyrene.

Cache-partisjonen er et lager av systemfiler som brukes av operativsystemet under app-belastningstider. I stedet for å komme med sett med filer for å fremskynde lastetiden, "cacher" Android-enheten tidligere systemfiler i cachepartisjonen, slik at den lett får tilgang til dem neste gang en app lastes inn. I en ideell verden bør filer i cachepartisjonen oppdateres automatisk under en app- eller systemoppdatering. Dette skjer ikke det meste av tiden skjønt. Noen ganger er det nødvendig å tørke cachepartisjonen manuelt for å oppdatere den. Fordi filene i seg selv er midlertidige, kan de slettes trygt uten å påvirke operativsystemet eller appene. Systemet oppretter automatisk et nytt sett med hurtigbufferfiler neste gang du laster inn appene dine.

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
• Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
• Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis oppfrisking av systembufferen ikke gjør noe, må du tørke cache og data for meldingsappen. Dette vil tvinge telefonen til å praktisk talt "reinstallere" nevnte app, og tilbakestille alle varslingsinnstillinger tilbake til standard. Slik gjør du det:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle-fanen.
• Se etter meldingsappen og trykk på den.
• Trykk på Lagring.
• Derfra vil du se knappene Clear Cache og Clear Data.

Problem nr.2: Galaxy S7 Edge ødelegger SD-kort

Nylig har Galaxy S7 Edge presentert seg for et stort utvalg av problemer. Det begynte da microSD ble ødelagt. Jeg mottok en "lagring ikke funnet" -varsling fra Spotify, og de fleste bildene i galleriet mitt som var på SD-kortet mitt hadde virket ødelagte. Å tilbakestille det gjorde ingenting. Videre blir tastaturet mitt noen ganger ikke responsivt, og ‘TouchWiz Home’ krasjet så jeg ikke kunne gå tilbake til startmenyen. Usikker på om det var et problem med enheten min, skjøv jeg kortet inn i PC-en, og prøvde å reparere det. Det fortalte meg at det var uopprettelig fordi det var ødelagt, så jeg trodde det var et problem med kortet. Jeg byttet ut kortet og problemet så ut til å forsvinne. Tre dager senere virker bildene mine noen ganger korrupte. Avspilling av musikk stopper noen ganger brått, og da reagerer telefonen min ikke, og lar meg ikke engang gjøre en nullstilling. Det blir et ganske plagsomt problem. Hva skal jeg gjøre med dette? - Jayjaystownjo

Løsning: Hei Jayjaystownjo. Prøv å tørke cachepartisjonen og følg telefonen i noen dager. Hvis det ikke vil korrigere den uberegnelige oppførselen til telefonen din, ikke nøl med å begynne på nytt ved å tørke av telefonen ved å tilbakestille fabrikken. Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
• Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
• Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
• Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
• Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Når du har tilbakestilt telefonen fra fabrikken, må du sørge for at du også formaterer SD-kortet. Det er viktig at du formaterer det ved hjelp av telefonen og ikke noen annen enhet.

Problem nr.3: Svarsknappen for Galaxy S7 Gmail-appen fungerer ikke som den skal

Hallo. Min Galaxy S7 er bra bortsett fra litt finurlighet i GMAIL-applikasjonen. Når jeg trenger å svare på en e-post jeg nettopp har lest, og jeg klikker på den lille pilen som peker (buet) til venstre, som er symbolet for å svare, går markøren automatisk til SLUTT PÅ MIN SIGNATURBLOKK I stedet for området Bare under e-posten jeg prøver å svare på. Hver gang jeg må omdirigere markøren til riktig sted før jeg skriver et svar. Dette skjedde ikke da jeg brukte en DROID MINI, men i alle andre henseender er denne Galaxy S7 en flott liten smarttelefon. Takk for oppmerksomheten. - Vil

Løsning: Hei Will. Vi har ikke observert denne oppførselen på noen av enhetene våre når vi svarer via Gmail-appen, så den må være isolert til enheten din. For å fikse det, er det første du vil prøve å konfigurere Gmail-kontoen din på appen på nytt. Dette betyr at du må fjerne Gmail-kontoen din fra den nevnte appen før du setter den opp igjen. Hvis det ikke løser problemet, er neste trinn å tørke hurtigbufferen og dataene til den nevnte appen (trinnene gitt ovenfor).

Det er en sjanse for at problemet kan skyldes en dårlig Android-oppdatering eller et operativsystem, så hvis de to prosedyrene ikke fungerer, ikke nøl med å tilbakestille fabrikken.

Problem nr.4: Galaxy S7 kan ikke tilbakestilles til fabrikk på grunn av Factory Reset Protection (FRP)

Min mor ble nylig diagnostisert med tidlig demens. Hun har nå problemer med å huske passordet sitt og er utestengt av Gmail-kontoen sin. Telefonen hennes krever passordet til Gmail-kontoen (ikke sikker på hvorfor fordi hun ikke har passord på telefonen) for å betjene telefonen. Jeg har prøvd en tilbakestilling av fabrikken, og det krever fortsatt Gmail-passordet. Kan jeg omgå dette slik at jeg kan slette Gmail-appen fra telefonen hennes? Alt jeg vil ha på telefonen hennes er muligheten til å skrive og ringe. Jeg vet ikke hvilken Android-versjon hun har siden telefonen er låst. - Lyndeweston

Løsning: Hei Lyndeweston. Fra og med Android Lollipop hadde Samsung integrert et ekstra sikkerhetstiltak på enhetene sine, slik at ingen kan utføre en tilbakestilling av fabrikken med mindre Google-kontoen enten blir fjernet først eller riktig passord angitt. Dette sikkerhetstiltaket kalles Factory Reset Protection (FRP). I utgangspunktet styrker det telefonens forsvar igjen tyveri og uautoriserte endringer ved å blokkere ethvert forsøk på å tilbakestille enheten uten å først gjøre noen av de to forholdene ovenfor. Hvis telefonen ber deg om å oppgi mammas Gmail-passord under en tilbakestilling av fabrikken, må FRP beskytte det. Du må anstrenge deg for å angi riktig passord hvis du vil låse opp telefonen. FRP diskriminerer ikke om du er enhetseier eller ikke, eller hvis du bare har glemt passordet til Google-kontoen. Hvis du ikke kan oppgi riktig legitimasjon, er det ikke noe håp om at du fortsatt kan utføre en tilbakestilling av fabrikken.

Det var en enkel hack som tidligere ble publisert RootJunky på YouTube før, som viste at FRP kan omgåes, men vi vet ikke om det fungerer på dette tidspunktet. Siden du ikke kan forvente hjelp fra Samsung eller Google i dette problemet, foreslår vi at du prøver den nevnte hackingen. Husk at hack som dette allerede kan være lappet av Samsung på dette tidspunktet, så hvis det ikke fungerer, har du lykke til. Vennligst besøk dette side for instruksjoner.

Problem nr.5: Galaxy S7 leser ikke SD-kort

Hei. Min Galaxy S7 har opptrådt i det siste. Først startet det bare på tilfeldige tider, og jeg var ikke så plaget av det. Så la jeg merke til at telefonen begynte å bli tregere. Til slutt, mens jeg hørte på musikk med ørepropper og prøvde å laste inn galleriet mitt, stoppet musikken min plutselig og albumalbumene var grå. På en eller annen måte var ikke SD-kortet mitt montert, selv om det fremdeles lå i telefonen og jeg ikke hadde rørt det. All musikken min ble lagret der, og det samme var de fleste av bildene mine. Telefonen min slås av tilfeldig eller blir mørk med unntak av oppgavelinjen noen ganger, og noen ganger tar appene evig tid å laste inn, eller lastes ikke i det hele tatt før jeg lukker den og starter telefonen på nytt.

Jeg har allerede prøvd å ta ut SD-kort og plassere dem igjen, men telefonen min oppdager aldri SD-kortet med mindre jeg prøver å sette det inn mens telefonen er på. Selv da setter den seg fast på “Forbereder SD-kort; å se etter feil, ”fortsetter deretter automatisk å bli svart som om den ble slått av. Det som virkelig plager meg er det faktum at jeg ikke kan montere SD-kortet mitt, og at jeg ikke vil slette noe der inne. Kan du hjelpe meg eller fortelle meg hva som skjer med telefonen min? Telefonen min er oppdatert til dags dato, og den fungerte forresten til klokka 8.30 i morges. - Helen

Løsning: Hei Helen. Først og fremst vil du sikre at problemet ikke skyldes et dårlig SD-kort. For å sjekke, slå av telefonen og ta ut SD-kortet. Sett deretter kortet inn i en annen enhet eller på en datamaskin slik at du kan se om en annen enhet fremdeles kan lese det. Hvis en datamaskin eller en annen telefon ikke får tilgang til innholdet på kortet, er det en klar indikasjon på at SD-kortet av en eller annen grunn er ødelagt. Du har ingen andre muligheter i denne saken enn å bare reformatere den, noe som selvfølgelig betyr å slette alt av det.

Imidlertid, hvis SD-kortet fremdeles kan nås av en datamaskin eller en annen enhet, kan du prøve å lage en sikkerhetskopi av innholdet ditt, og deretter tilbakestille Galaxy S7 til fabrikken.

Problem nr.6: Lagringsplass i Galaxy S7 viser ikke den sanne figuren

Hei! Jeg har hatt telefonen min en stund, og har følgelig installert og avinstallert mange apper, samt lastet ned mange bilder som jeg sikkerhetskopierte enten til skyen eller SD-kortet mitt og deretter slettet. Telefonen min sier at 16G lagringsplass er fullt, og at 'brukt plass' er det som tar opp det meste. Imidlertid når jeg går til der 'brukt plass er brutt ned', legger det ikke opp til 10 GB, men telefonen min tror den er! Jeg har gjort meg vondt for å rydde cachene mine og skjulte filer, slette musikk eller bilder, gamle tekstmeldinger, overflødige apper - alt. Jeg legger ved skjermbilder til en e-post, men jeg kan ikke! På 'lagrings'-skjermen står det at 10,3 GB blir tatt opp i' brukt plass '. Men når jeg trykker på 'brukt plass' for nedbrytningen, forteller den meg at jeg er 5,29 GB på apper, og mindre enn 1 GB på andre ting (bilder, videoer, lyd og nedlastinger). Det legger ikke opp! Hva er galt? Takk for hjelpen! -Emma

Løsning: Hei Emma. Den “totale” brukte plassen under lagring viser ikke alltid den riktige figuren. Det samme kan sies om sammenbruddet. Vi har prøvd å få en offisiell forklaring fra Samsung om dette avviket helt siden vi la merke til det på Galaxy S3 år før, men foreløpig ingenting. Vi tror det er fordi sammenbruddet ikke tar hensyn til det sanne tallet som tas opp av noen apper eller tjenester. Uansett hva den sanne forklaringen er, er det bare meningsløst å ikke godta det telefonen forteller deg. Foreløpig foreslår vi at du bare tar den figuren telefonen viser under Lagring.

Sørg for å slette apper du ikke har brukt på en gang for å frigjøre mer plass. Spill kan noen ganger installere store oppdateringer, så sørg for at du blir kvitt dem hvis du ikke lenger bruker dem. Det samme gjelder for andre apper, så vi anbefaler på det sterkeste at du går gjennom listen over apper (som er lagret på telefonens interne lagringsenhet og IKKE på et SD-kort) og avinstallerer det som ikke er nødvendig.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.