Innhold
- Problem 1: Galaxy S7-ladekabel og adapter varmes opp mens du lader
- Problem 2: Vannskadet Galaxy S7-kant slås ikke på, skjermen forblir svart
- Problem 3: Galaxy S7 sitter fast i nedlastingsmodus
Hei og velkommen til vårt nye # GalaxyS7-innlegg for dagen. Problemene dekket i dette innlegget er ikke nye og anses å være vanlige for mange Samsung Galaxy-enheter, selv om de også kan være ganske vanlige med andre smarttelefoner. Vi forventer at du finner dette innlegget til et annet nyttig materiale for problemene som er nevnt nedenfor.
Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.
Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.
Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:
Problem 1: Galaxy S7-ladekabel og adapter varmes opp mens du lader
Hei. Jeg har et lite problem her. Noen ganger når jeg lader, blir kabelen og laderen veldig varm. Enden av kabelen der du kobler til telefonen og laderen selv blir varm. Det skjer sannsynligvis 3-5 ganger i uken. Adapteren er original, og jeg antar at kabelen også er det. Jeg har nettopp kjøpt kabelen fra en butikk her i nærheten av meg, de sa at den er original Samsung-kabel. Samme eske, samme ledning. Nesten samme pris. Saken er at dette bare skjer i bare 1-2 måneder nå. Det var ikke slik når kabelen er ny. Hurtiglading er aktivert siden. Tror du at jeg skal bytte ut kabelen? Tusen takk! - Jett Barleta
Løsning: Hei Jett. Ekstra varme som genereres under en ladeøkt er normalt, men hvis noen deler av telefonen blir ubehagelig varm (og kan ha medfølgende brennende lukt), kan det signalisere et problem. Den kjemiske reaksjonen i batteriet, så vel som bevegelsen av elektriske partikler, bør føre til at temperaturen øker på baksiden og i laderportdelene på telefonen, men du bør fortsatt være i stand til å håndtere telefonen fint. Hvis laderen eller ladeporten blir veldig varm, bør du straks slutte å lade for å unngå å skade telefonen. Varme kan drepe elektroniske komponenter ganske enkelt, slik at unormal tilstedeværelse av varme bør stoppes umiddelbart.
Se etter bøyde pinner i ladeporten
Vi har sett tilfeller der bøyde eller ødelagte pinner i ladeporten forårsaker unødvendig varmeoppbygging. Hvis du har et forstørrelsesverktøy som du kan bruke til å se inne i havnen, kan du prøve å gjøre en okulær inspeksjon og se om noe er galt. Hvis du ikke kan gjøre det, må du la en profesjonell inspisere det for deg.
Lint eller rusk kan også forårsake tilkoblingsproblemer under lading også. Hvis ladeporten er skitten eller har fremmedlegemer plassert mellom pinnene, kan det være årsaken til oppvarmingsproblemet. I dette tilfellet anbefales det å stikke noe inni for å fjerne lo eller skitt, da det kan skade pinnene. I stedet bør du vurdere å bruke en boks med trykkluft for å fjerne partikler inni.
Bruk en annen USB-kabel og adapter
Det kan også hjelpe å skifte USB-kabel. Vurder å bruke en kjent USB-kabel og adapter som fungerer for å se om det vil gjøre en forskjell. Vi ser sjelden en situasjon som din på grunn av en dårlig kabel, men det er fortsatt verdt å sjekke.
Annen maskinvarefeil
Hvis problemet ikke forsvinner, må det være en annen ukjent feil bak problemet. Det kan være et dårlig batteri eller andre deler. Kontakt Samsung for support.
Problem 2: Vannskadet Galaxy S7-kant slås ikke på, skjermen forblir svart
Jeg sølte litt vann over S7 Edge, men jeg tørket den ganske raskt av og la den i lommen uten å legge merke til en endring. 20 min. senere prøver jeg å åpne telefonen, men den starter bare ikke. Jeg la den lade i omtrent en halv time, men så kobler jeg den av og lar den være for natten. Dagen etter på kvelden satte jeg den på lading, men ingenting skjer. Jeg sjekket SIM-sporet og fant ingen tegn til vannskade, og når jeg trykker på av / på-knappen + volum ned-knappen en kort stund, vil det vise meg at telefonen lades og at den er på omtrent 0%. Hva kan jeg gjøre? - Mitt navn
Løsning: Hei mitt navn. En Galaxy S7 tåler tilfeldige utslipp på grunn av sin vannmotstandsbeskyttelse. Men hvis det eneste som skjedde før problemet oppstod er utilsiktet vannsøl, er det fortsatt en sjanse, uansett hvor liten, at fuktighet kan ha funnet veien til noen kritiske komponenter inne. Væskeskadeindikatoren (LDI) blir bare utløst hvis fuktighet eller væske berører den eller i nærheten av dens nærhet. Det er fortsatt mulig at LDI kan forbli intakt selv om vann av en eller annen grunn faktisk har funnet veien inne i telefonen.
Unngå å prøve å reparere maskinvaren selv
Dessverre er det ingen enkel måte å sjekke om dette virkelig er tilfelle. I det minste må du ta fra hverandre telefonen og se selv om det er vannskader på hovedkortet. Å åpne telefonen selv vil åpenbart ugyldiggjøre garantien, så med mindre du ikke har noen planer om å la Samsung sjekke enheten din, foreslår vi det.
Og så er det selvfølgelig spørsmålet om hva du skal gjøre neste gang du oppdager at det faktisk er vannskader inni. Hvis du ser noen brent eller skadet komponent, er det neste logiske trinnet å ta komponenten og erstatte den tilsvarende. Hvis du ikke har grunnleggende elektronisk kunnskap eller opplæring, vil vi ikke anbefale deg å utføre maskinvarereparasjon. I mange tilfeller forårsaker amatører som prøver å reparere maskinvare mer skade enn løsninger. Hvis du oppdager tydelige tegn på maskinvareskade, er det bedre å la en profesjonell gjøre reparasjonsjobben for deg.
Start til gjenopprettingsmodus og gjør en hovedtilbakestilling
Når det gjelder feilsøking av programvare, er de eneste vi kan anbefale at du gjør på dette tidspunktet, å se om telefonen fortsatt slås på. Du nevnte at det ser ut til at telefonen lades når du kobler den til en lader, selv om den fremdeles ikke slås på igjen, så det betyr at enheten din må oppleve et maskinvareproblem. Prøv å se om du kan starte den til gjenopprettingsmodus slik at du kan tilbakestille den fra fabrikken. Hvis det ikke vil starte opp i gjenopprettingsmodus i det hele tatt, eller hvis det ikke oppstår noe positivt, send det inn.
Her er trinnene for hvordan du kan tilbakestille enheten din:
- Slå av Samsung Galaxy S7. Dette er viktig. Du vil ikke kunne starte opp i gjenopprettingsmodus hvis telefonen er slått på. Hvis du ikke er sikker på om telefonen er på eller ikke, kan du prøve å sjekke om den starter opp når du trykker på av / på-knappen. Hvis skjermen forblir svart når du trykker på strømknappen, eller når den er koblet til en lader, er den kanskje av.
- Når du har slått av den, må du lade den igjen i minst 30 minutter før du gjør resten av trinnene nedenfor.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og markere tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Problem 3: Galaxy S7 sitter fast i nedlastingsmodus
Jeg har en grønn nedlastingsskjerm på etter å ha koblet til laderen et par ganger. Det står at nedlasting ikke slå av målet. Toppskjermen har denne: Fabrikkmodus nedlastingshastighet: rask produktnavn SM-G390F Gjeldende binær: Samsung offisiell FAP LOCK: ON Sikker nedlasting aktivert Garanti bortfalt: 0 (0X0000) AP SWREF B1: K0: F0 Det har gått en time nå uten endring. Opprinnelig var batteriet veldig lavt på 3%, og telefonen min ville ikke lade i det hele tatt. Dette har skjedd med meg før! Jeg tok det inn og mistet alle tallene mine i adresseboken min. Vennligst hjelp. - Chris Coetser
Løsning: Hei Chris. Skjermen du ser på akkurat nå heter Download Mode eller Odin Mode. Det er en annen oppstartsmodus som brukes av Samsung-teknikere for å oppdatere eller endre programvaren til en enhet. Det kommer bare opp når riktig kombinasjon av maskinvareknapper (Hjem, Volum ned og Strøm) trykkes og holdes i riktig rekkefølge. Hvis du ikke gjorde noe i det hele tatt, og telefonen bare starter opp i denne modusen alene, kan det signalisere et problem.
Prøv å se om du kan starte telefonen i gjenopprettingsmodus i stedet, slik at du kan prøve å tilbakestille fabrikken. Se trinnene vi gir ovenfor om hvordan du gjør det. Hvis telefonen ikke starter opp i gjenopprettingsmodus, kontakter du Samsung slik at de kan sjekke maskinvaren.
