Innhold

• Problem 1: Galaxy S7 kobler seg automatisk fra mobilnettverket
• Problem 2: Galaxy S7 kan ikke legge igjen melding til telefonsvarer
• Problem 3: Ulåst Galaxy S7 sender ikke SMS, mobilsignalet fortsetter å falle
• Problem 4: Slik kobler du fra flere kontakter i Galaxy S7 samtidig

Anropsproblemer er noen av de minst rapporterte problemene for # GalaxyS7, så det er ikke mye litteratur om det. Faktum er at de fleste problemer med taleanrop skyldes et problem på nettverkssiden, slik at feilsøking av enheter er minimal. Likevel trenger vi fortsatt å publisere en artikkel om dem, så her er den.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 kobler seg automatisk fra mobilnettverket

Jeg er i et landlig område hvor celle- og WIFI-signaler er flekkete. Når jeg beveger meg til et lite eller ikke noe signalområde, går telefonsignalet og WIFI-signalet tapt, men når jeg flytter tilbake til et område med en sterk celle og WIFI-signal, kobles ikke telefonen til automatisk igjen. Det fungerer fint etter at jeg har syklet telefonen av og på igjen, eller når jeg sykler flymodus av og på igjen. Er det noe jeg kan gjøre for å løse dette problemet? - Tito

Løsning: Hei Tito. Ideelt sett skal en smarttelefon automatisk gjenopprette en forbindelse når den er tilbake i et område med god mobilforbindelse. Hvis det ikke skjer, kan det være en operativsystemfeil som kan ha utviklet seg etter en stund.

I noen tilfeller kan nettverksproblemer løses ved å installere oppdateringer. Modemprodusenter slipper regelmessig oppdateringer for sjetongene sine fra tid til annen, og disse oppdateringene følger med operatør- eller Samsung-oppdateringer. Hvis det er en tilgjengelig oppdatering for operativsystemet ditt, må du huske å ikke hoppe over dem.

Hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdatering overhodet, må du huske å tilbakestille enheten til fabrikkstandard. Det kan bidra til å eliminere OS-feilen. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Problem 2: Galaxy S7 kan ikke legge igjen melding til telefonsvarer

Hver gang jeg ringer og motparten ikke svarer, virker det som om samtalen min vil gå til deres telefonsvarer, men det er stillhet. Jeg har prøvd å ringe flere personer som jeg vet har VM, men jeg får det samme resultatet i alle linjer. 93

Løsning: Hei Ronniev93. I et taleanropsoppsett er det to nettverk involvert - ditt og kontakten. Dette problemet kan være nettverksrelatert, så vi anbefaler at du får hjelp fra operatøren din. Problembeskrivelsen din er veldig generisk og peker ikke på noe spesielt. Vi har ikke hørt om det et sted, så det kan være et isolert nettverksproblem. Snakk med operatøren din for støtte.

Problem 3: Ulåst Galaxy S7 sender ikke SMS, mobilsignalet fortsetter å falle

Kjøpte telefon og ble låst opp til alle nettverk. Når jeg setter inn SIM-kortet mitt, vises det fullt signal og har EE-skiltet på, men når jeg trykker på for å ringe, klipper det bare av med en gang og sender ikke tekst. Jeg har gjort alle løsningene som er blitt sagt - hard tilbakestilling, klar cache, etc., men fortsatt ikke bra. Hva kan jeg gjøre? - Nat

Løsning: Hei Nat. Det beste du kan gjøre er å undersøke telefonen din og samle inn følgende informasjon:

• telefonnummer
• identifisere om det er en GSM- eller CDMA-enhet
• vet hva dens driftsfrekvenser er

Telefonens modellnummer finner du lett under Innstillinger> Om enheten. Når du har den informasjonen, kan du gjøre noen Google-undersøkelser for å vite de to siste. Etterpå vil du snakke med operatøren din og fortelle dem om problemet ditt. Det kan være noen inkompatibilitetsproblemer som forårsaker det.

For eksempel, hvis telefonens radiofrekvenser er forskjellige fra operatøren din i ditt område, kan det hende at noen eller alle tjenestene ikke fungerer. Det er ingen mengde feilsøking av programvare du kan gjøre hvis en telefon ikke er kompatibel når det gjelder frekvenser. Spesifikasjoner for nettverksbrikke kan endres ved å justere programvaren. Enten er telefonen kompatibel eller ikke. Dette er grunnen til at du må snakke med operatøren din slik at de kan hjelpe deg med å finne ut av problemet.

Problem 4: Slik kobler du fra flere kontakter i Galaxy S7 samtidig

Når jeg skriver inn navn / nummer på telefonens tastatur, vises ikke LINKEDE kontakter. Jeg vil vite hvordan du kobler fra ALLE kontakter på en gang. Kan ikke krysse av for mer enn 3000 kontakter en etter en !! Hvis dette ikke er mulig, er det mulig at kopiering til SIM eller telefon vil fjerne tilknytningen mellom kontakter. Vennligst hjelp, fast !! - SÅ

Løsning: Hei SÅ. Selv om det er lettere å koble kontakter på en gang, er det ikke mulig å koble dem sammen. Vi er ikke klar over noe alternativ for å tillate deg å koble fra flere kontakter samtidig. Og nei, kopiering av kontakter til et SIM-kort gir deg kanskje ikke det du vil. Husk at et SIM-kort har svært lite lagringsplass, og det har kanskje ikke nok ressurser til å beholde alle 3000 kontaktene dine.

Problem 5: Galaxy S7-anropsproblem når du bruker Whatsapp

Hallo. Problemet mitt er ganske rart, og jeg vet ikke engang hvordan jeg kan forklare det riktig. Etter en times snakk på WhatsApp (telefonen er låst, skjermen er svart) begynner samtalen å falle. Hvis jeg trykker på en knapp fortsetter det, men før det gir denne irriterende lyden som om den ikke har noen forbindelse. Hold WiFi på mens søvninnstillingen er AKTIVERT, og problemet forblir. Det skjer med både Wifi og 4G. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, og for meg er det viktig. Jeg TROR (ikke sikker) problemet ikke oppstår når telefonen lades (jeg kan ikke bekrefte det ennå). Er det en måte du kan hjelpe meg på? Vær så snill? Takk. - Dimitar

Løsning: Hei Dimitar. Hvis denne uberegnelige oppførselen bare oppstår når du bruker Whatsapp, kan det være eller ikke en Whatsapp-feil. Prøv å tørke appens cache og data først for å se om det vil gjøre noen forskjell. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, klikker du på et program.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
6. Du bør nå se tydelig Tøm cache og Slett data knappene for applikasjonen.

Alternativt kan du også prøve å fjerne appen og installere den på nytt. Hvis det ikke fungerer heller, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene ovenfor.

Hvis alt mislykkes, kan du kontakte utvikleren for å rapportere en mulig feil.