Innhold

• Problem 1: Tekstmeldinger fra Galaxy S7 edge mottas konverteres til MMS
• Problem 2: Galaxy S7 edge SMS konverteres automatisk til MMS
• Problem 3: Galaxy S7 kan ikke motta SMS fra avsender ved hjelp av wifi-anrop
• Problem 4: Galaxy S7 kan ikke sende SMS
• Problem 5: Galaxy S7 edge messaging app gir ikke varsler

Her er enda et # GalaxyS7-innlegg for denne uken. Vi dekker flere tekstproblemer i denne artikkelen. Flere lignende innlegg vil bli publisert i de kommende ukene, så hold øye med dem.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Tekstmeldinger fra Galaxy S7 edge mottas konverteres til MMS

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy S7-kant fra Verizon, men med et T-Mobile SIM-kort. Alt ser ut til å fungere bra, men når jeg mottar bildemeldinger fra noen, blir det automatisk omgjort til en gruppechat som inneholder navnet deres og mine. Hvis jeg svarer på gruppen, får jeg en kopi av svaret, og den andre personen vet ikke. Alt er bra på slutten. Det er ikke noe problem å sende bilder, det blir i enkeltpraten. Det er bare å motta bildene som gjør det til en gruppechat. - Giselle

Løsning: Hei Giselle. De fleste operatører (og det kan omfatte din og avsenderens) vil konvertere gruppemeldinger til MMS, slik at den opprinnelige avsenderen av disse MMSene sannsynligvis sender deg en melding i gruppesammenheng. Hvis du mottar et bilde i meldingen, må avsenderen sende deg en MMS med vilje. Husk at en melding med en emoji også konverteres automatisk til MMS. Så selv om du tror det ikke er noe bilde, kan meldingen fremdeles ankomme enheten din i MMS-form siden avsenderens operatør i første omgang konverterte SMSen til MMS.

Hvis du tror det er en feil på enheten din, foreslår vi at du tørker cache og data for meldingsappen for å se om det hjelper. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, klikker du på et program.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
6. Du bør nå se tydelig Tøm cache og Slett data knappene for applikasjonen. Prøv å tømme hurtigbufferen først og se om det vil løse problemet. Hvis ingenting fungerer, gjør du alternativet for klare data.

Tørking av appens cache og data omhandler bare en mulig appfeil. Hvis årsaken til problemet er utenfor appen du bruker, kan ingenting endres.

For å sjekke videre om det er et appproblem, kan du også prøve å bruke en tredjepartsapp som fungerer på samme måte som Samsungs meldingsapp. Et godt eksempel er Facebook Messenger, da det også kan håndtere vanlig SMS og MMS. Kontakt operatøren din hvis problemet vedvarer når du bruker denne appen. De kan eller ikke kan hjelpe deg med å løse problemet.

Problem 2: Galaxy S7 edge SMS konverteres automatisk til MMS

Hei! Jeg ville bare spørre hvorfor Samsung S7 edge ikke har automatisk kombinasjon på tekstinnstillinger, og etter 160 tegn blir det til MMS. Jeg har lest alle anmeldelsene dine om dette, og jeg har prøvd alt, men det viser seg fortsatt å MMS. Jeg lager tekstmeldinger lenger og overskrider alltid minimum 160. På grunn av det kan jeg ikke sende en eneste melding på en gang. Kan du være så snill å hjelpe meg? Takk på forhånd. - Angelo

Løsning: Hei Angelo. Vi vet ikke hva du mener med "automatisk kombinasjon" i tekstinnstillinger. Forutsatt at du snakker om standard Samsung meldingsapp på S7, eksisterer ikke automatisk kombinasjon i det hele tatt. Hvis du bruker en tredjeparts meldingsapp, vennligst kontakt utvikleren for å se om de kan hjelpe deg med det.

Nå, for ditt andre nummer om SMS-konvertering automatisk til MMS, er løsningen å sette MMS-begrensninger til Gratis. Slik gjør du det (gjelder bare Samsung messaging app):

1. Start Meldinger app.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Flere innstillinger.
5. Trykk på Multimediemeldinger.
6. Trykk på Angi begrensninger og velg Gratis.

Problem 3: Galaxy S7 kan ikke motta SMS fra avsender ved hjelp av wifi-anrop

Siden den siste oppdateringen for S7, kan jeg få tekster fra alle andre, enten mine eller deres internett er på eller av. Men med ett nummer har jeg funnet ut at jeg bare kan få tekster fra dem når de har internett på og jeg har mitt på. Jeg vet at det er et problem med telefonen deres, men hvilket problem er det? Vi har sjekket blokkerte numre, og SIM-kortet kommer ikke fra en iPhone. Begge telefonene er S7. - Jess

Løsning: Hei jess. De kan ha et problem med wifi-samtaler. Dette er en tjeneste som noen operatører tilbyr sine kunder for å tillate talesamtaler og sending og mottak eller SMS og MMS via wifi. Dette er en nyttig løsning hvis du er i et område med dårlig mobilforbindelse, men med godt wifi-nettverk. Be kontakten din om å kontakte transportøren for å finne ut hvor problemet ligger.

Problem 4: Galaxy S7 kan ikke sende SMS

Jeg har Samsung Galaxy S7. Jeg har et problem. Jeg kan ikke sende tekstmeldinger, men jeg kan motta tekstmeldingene fra andre. Jeg sendte tekstmeldingen fra telefonen til nummeret mitt som jeg kunne sende til meg selv og motta tekst, men kan ikke sende meldingene til andre. Jeg ringte Fido og de sier at det ikke er noe nettverksproblem. Jeg bruker det samme SIM-kortet som jeg brukte i forrige telefon Blackberry Z10. Vennligst gi beskjed. Takk på forhånd. - Srikanth1

Løsning: Hei Srikanth1. Har du problemer med å sende til EN kontakt eller ALLE? Hvis det bare er for en bestemt kontakt, må problemet være ved kontakten, siden du også kan sende og motta SMS etter å ha gjort en testmelding til deg selv. Hvis problemet berører ALLE kontaktene dine, kan det være et konfigurasjonsproblem med enheten din. Hvis du er i et GSM-nettverk, må du slå av telefonen og plassere SIM-kortet på nytt. Å gjøre det skal omprogrammere nettverksinnstillingene på telefonen slik at den kan sendes og mottas normalt igjen. Hvis det ikke skjer, må du tilbakestille fabrikken. Hvis du ikke har gjort det før, er dette trinnene:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter osv. Du kan bruke Smart Switch til denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
5. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
7. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
9. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
10. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis du har en CDMA-enhet, kontakter du operatøren din og ber dem om å programmere telefonen din på nytt.

Problem 5: Galaxy S7 edge messaging app gir ikke varsler

Samsung S7 Edge fungerte riktig, og for noen dager siden får jeg ikke lenger varsler når jeg får en tekstmelding. Jeg får ingen lyd, og det varsler ikke som en rullegardin øverst på skjermen. Jeg har tilbakestilt telefonen, slått av og på. Jeg har sjekket at alle varslene er sjekket og er på. Jeg har søkt på internett etter alternativer og prøvd dem, men jeg kan ikke få telefonen til å gi varsellyden. Takk for hjelpen! - Maggie

Løsning: Hei Maggie. Hvis du er sikker på at du allerede har angitt Tillat varsler under Innstillinger> Varsler for meldingsappen du bruker, er det neste logiske trinnet å sikre at telefonen har et fungerende systembuffer. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis tørking av hurtigbufferpartisjonen ikke fungerer, må du sørge for at du følger den opp med hurtigbuffer og datatørking. Se våre forslag til Giselle ovenfor.