Innhold

• Problem 1: Galaxy S7-kanten lades ikke, noe som viser feil oppdaget fuktighet
• Problem 2: Galaxy S7 svarer ikke, slår seg ikke på
• Problem 3: Galaxy S7 overopphetes og reagerer ikke, slås ikke av eller på
• Problem 4: Galaxy S7 fryser, vil ikke svare
• Problem 5: Galaxy S7 slutter å fungere etter mislykket blinkingsprosedyre

Hei Android-fans! Vi gir deg en annen # GalaxyS7-liste over problemer som ble rapportert av noen medlemmer av samfunnet vårt. Vi dekker noen strømrelaterte problemer i denne artikkelen, så vi håper at våre foreslåtte løsninger også vil hjelpe deg.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7-kanten lades ikke, noe som viser feil oppdaget fuktighet

Falt Samsung Galaxy S7-kanten i sjøen. Telefonen ble ikke slått av. Tok bilder etter at den falt i vannet også. fungerer bra, men blir bare ikke belastet. det står enheten fuktig. holdt telefonen i risskålen i går kveld, prøvde å lade i dag morgen. fortsatt den samme meldingen, dvs. enheten er fuktig. - Deepriya Kaflay

Løsning: Hei Deepriya. Hvis S7 ikke lades og viser feiloppdaget feil, betyr det at systemet oppdager at det fortsatt er spor av vann eller fuktighet i ladeporten. For å forhindre skade på enheten lades ikke S7 med mindre fuktigheten er borte helt. Hvis du forsiktig rister på enheten, ikke blir kvitt fuktighet i porten, legger du den i en pose ris igjen, forsegler posen og plasserer den i nærheten av en varmeproduserende enhet som baksiden av en TV eller datamaskin. Målet er å påføre veldig lav indirekte varme rundt posen for å tillate fuktighet å fordampe eller bli absorbert av ris. Ikke bruk direkte varme på telefonen eller vesken. direkte varme vil skade enheten. La enheten ligge litt oppvarmet i 24 til 48 timer.

Alternativt, hvis penger ikke er et problem, kan du ta dem med til et servicesenter som fikser elektronikk slik at de kan tørke enheten ved hjelp av et profesjonelt verktøy. Denne prosessen vil ta et sted rundt 20-30 minutter.

Problem 2: Galaxy S7 svarer ikke, slår seg ikke på

Galaxy S7 er helt død. Når jeg tar det opp, er det et batteriikon med lyn som dukker opp. dette ikonet forsvinner ikke med mindre jeg kobler fra telefonen. Det er ingen rød LED-indikator på at den lades eller den grønne 'prikken' nederst på skjermen. heller ingen batteriprosent.

Jeg har prøvd 7 forskjellige ladere med 3 forskjellige plugger, som alle er fullt funksjonelle med andre enheter. Bare en ledning og en plugg fungerer merkelig eksternt med telefonen. Jeg lånte den offisielle Samsung-laderen i noen timer av vennen min, og jeg får fortsatt det samme resultatet. Jeg vil ikke selge / sende telefonen som skal repareres ettersom de tilbakestiller telefonen. Jeg vil ikke miste den veldig personlige informasjonen på denne enheten. Jeg kjenner heller ikke Android-versjonen. - Cairns2009

Løsning: Hei Cairns2009. Å sende telefonen inn, akkurat som når du tar med deg den eneste bilen din til en butikk, kan være en ulempe. Imidlertid er det egentlig ikke mye du kan gjøre i begge tilfeller. Hvis S7 ikke lenger lades eller slås på, kan det bety at det er en pågående maskinvarefeil. Årsakene kan variere fra feil ladeport, dårlig batteri eller en mer alvorlig ukjent hovedkortfeil. Å identifisere det virkelige problemet krever at en tekniker sjekker telefonen fysisk. Dessverre har du også rett, reparasjon vil mest sannsynlig føre til at du mister dine personlige filer og tilpasninger. Hvis du ønsker å komme til bunns i problemet, bør du få det reparert.

Problem 3: Galaxy S7 overopphetes og reagerer ikke, slås ikke av eller på

Ja, jeg fikk et problem med telefonen min som om jeg glemte passordet mitt, og jeg kunne ikke tilbakestille fabrikken og sånn, så jeg ga det til en ny butikk, og senere gjorde de det. Det var greit bare at jeg ikke kunne oppgradere telefonen min i det hele tatt. Så i dag etter en uke plutselig er telefonen min overopphetet dårlig, og nå slår den bare ikke av eller på. - Siddyjojo

Løsning: Hei Siddyjojo. Så hva gjorde butikken akkurat for å tillate deg å bruke telefonen igjen? Hvis du ikke vet det, foreslår vi at du spør dem, da det kan belyse hvorfor telefonen din oppfører seg slik den er akkurat nå.

I mellomtiden kan du enten prøve å vente til telefonen tømmer batteriet helt, eller tvinge til å starte det på nytt ved å gjøre en myk tilbakestilling. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i minst 12 sekunder. Det skal starte enheten på nytt. Hvis det ikke vil skje, er det bare å vente på at den bruker all kraft. Når det har skjedd, lad telefonen på nytt og start den på nytt til gjenopprettingsmodus. Dette lar deg tørke cachepartisjonen og tilbakestille fabrikken. Hvis årsaken til problemet er programvarerelatert, kan tilbakestilling av fabrikken kanskje hjelpe. Ellers er det bare å ta telefonen tilbake til butikken som fikset den først, og la dem finne ut årsaken.

For referanse, her er trinnene for hvordan du starter S7 til gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Problem 4: Galaxy S7 fryser, vil ikke svare

Ok, så etter fullført sikkerhets- / systemoppdatering hadde Samsung-kontoen synkroniseringsproblemer. Siden jeg glemte passordet til Samsung-kontoen min, klikket jeg på at jeg glemte passordet mitt. Det henter kontoen. Samsung.com begynner å laste inn siden. den er frossen. VIL ikke svare i det hele tatt. - Kcole7812

Løsning: Hei Kcole7812. Hvis telefonen ikke svarer i det hele tatt, må du først prøve en myk tilbakestilling ved å trykke og holde inne Makt og Volum knappene i 12 sekunder. Hvis du ikke kan starte telefonen på denne måten, kan du prøve å tørke cachepartisjonen for å oppdatere systembufferen. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

En tørking av cachepartisjonen blir vanligvis fulgt av en tilbakestilling av fabrikken hvis problemet vedvarer, så ikke nøl med å gjøre det. For å tilbakestille S7 på fabrikken, følg disse trinnene:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Problem 5: Galaxy S7 slutter å fungere etter mislykket blinkingsprosedyre

Jeg oppdaterte telefonen min ved hjelp av programvarenavn (ODIN). I denne programvaren fikk jeg alternativene "Automatisk omstart", "Fjern partisjoner", "Rengjør alt / format." Jeg sjekket alt alternativet, og jeg koblet telefonen min til PC via USB-kabel. Jeg satte telefonen min i oppdateringsmodus ved å trykke på volum ned-tasten + hjem-tast + og av / på-tast. Etter 20 minutter på bildeskjermopptaket vellykket, blir S7edge-smarttelefonen min offed og kommer aldri på igjen, selv om jeg legger på ladningen. viser ikke noe lys ... Virker helt død, jeg prøvde trygt humør, alt mulig ved å trykke på tastene for forskjellige formål. - Iqbal

Løsning: Hei Iqbal. Dette er akkurat en av hovedårsakene til at Samsung ikke anbefaler brukere å tukle med programvaren. Det er mange ting som kan gå galt når du endrer den offisielle programvaren, og dessverre er det ikke lett å vite hvor problemet ligger. Noen ganger kan trinnene for å blinke eller oppdatere via Odin variere avhengig av telefonmodellen. Ett feil trinn, og du vil ende opp med en muret enhet. Vi foreslår at du kontakter kilden til den blinkende guiden du følger akkurat nå, og lar dem spore hvilket trinn som forårsaket problemet. Vi kan ikke gjøre det for deg, siden vi ikke har de fullstendige detaljene.