Innhold

• Problem 1: Galaxy S7 "SD-kort: Trykk her for å overføre mediefiler" -feil
• Problem 2: Galaxy S7 edge "No SIM card" feil
• Problem 3: Galaxy S7 viser "SIM-kortet er ikke satt inn" -feilen fortsetter

I dag gir vi deg tre # GalaxyS7-problemer som ikke mange støttesider dekker. SIM-kortproblemer oppstår vanligvis i isolerte tilfeller, så vi kan bare gi generelle feilsøkingsforslag for deg. Vi håper Android-fellesskapet vil finne dette materialet nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 "SD-kort: Trykk her for å overføre mediefiler" -feil

Jeg overførte et 64 GB SD-kort fra Samsung S4 til Samsung S7, og det fungerte bra en stund. Plutselig vil meldingen "SD-kort: Trykk her for å overføre mediefiler" dukke opp. Du trykker på den, det tar deg bare til det som er på SD-kortet ditt uten noe annet å gjøre. Jeg prøvde å tilbakestille telefonen, demontere, deretter montere SD-kortet og til slutt formatere SD-kortet etter å ha sikkerhetskopiert filene. Det varselet dukker fremdeles opp. Ingen gir et godt svar på hvordan du kan fikse det annet enn å fortsette å sveipe varselet. Vennligst hjelp. - Nikki

Løsning: Hei Nikki. Dette er bare andre gang en feil som din er rapportert i denne bloggen, og for det første tilfellet får vi ennå tilbakemelding hvis forslagene våre fungerte. Akkurat som i så fall er det ingen relevante fakta gitt oss som kan hjelpe oss med å finne ut hvor problemet ligger. Ved feilsøking av et problem som dette er det spesielt viktig å ha en så detaljert historie om den berørte enheten som mulig. Akkurat nå vil vi behandle det akkurat som alle andre sjeldne programvarefeil. Dette betyr at å fikse det krever å gjøre vanlige programvareløsninger som:

1. tørk cachepartisjon
2. observere telefonen i sikker modus
3. tilbakestilling av fabrikken
4. og sørge for at du installerer alle tilgjengelige app- og Android-oppdateringer for øyeblikket.

Nedenfor finner du spesifikke trinn for hvordan du gjør de tre første alternativene.

Vi vil gjerne at du tar mer hensyn til hva som skjer etter at telefonen er tilbakestilt til fabrikken. Sørg for å la telefonen gå i 24 timer når det ikke er installert tredjepartsapper. Hvis det er mulig, kan du prøve å bruke et annet SD-kort for å se om det er et kortproblem. Hvis feilen "SD-kort: Trykk her for å overføre mediefiler" fortsetter etter at du har tilbakestilt telefonen (og når det ikke er noen apper installert), må det enten være et SD-kortproblem eller et telefonproblem. Prøv å bytte ut SD-kortet for å se om det løser problemet. Ellers bør du vurdere å bytte ut telefonen.

Problem 2: Galaxy S7 edge "No SIM card" feil

Hei. Kjære herre. Jeg kjøpte en S7 edge i forrige uke på OLX. Fyren som jeg kjøpte den fra fortalte meg at den ikke har noe større problem, bare bakdekselet var byttet ut. nå oppdaterer jeg den med Odin-appen fra Marshmallow til Nougat, og det gir meg nå feilen "Ingen SIM-kort" eller "SIM-kort fjernet." Jeg prøvde å starte på nytt hver natt. det er veldig ekkelt for meg. jeg er veldig spent. råd meg hva som er den mulige løsningen for det.

Jeg har gjort alle online-løsninger som tilbakestilling av fabrikken, tørk cache, legger papir på sim for press, men ingen av dem fungerer for meg. En ting jeg bemerket er at når jeg setter den i flymodus i mer enn 5 minutter, oppdager den SIM-kortet. Ellers oppdaget det ikke SIM-kortet når jeg satte det på igjen. Takk vent på svaret ditt. - Layiqxia

Løsning: Hei Layiqxia. Først av alt, la oss være ærlige her. Du kjøpte en brukt enhet som i det minste har blitt tuklet med maskinvaremessig. Dette betyr at enheten sannsynligvis har hatt noen problemer med den opprinnelige eieren / eene, noe som kan være grunnen til at bakdekselet ble byttet ut. Disse problemene er kanskje ikke relatert til problemet du opplever akkurat nå, selv om vi hater å si det, må du bare suge det opp. Du må godta det faktum at du kanskje har kjøpt en sitron. Det er trist, men alltid mulig når du kjøper brukt- eller oppusset elektronikk.

For det andre er en full historikk av enheten nødvendig for å finne årsaken til et problem som dette. Siden du tydeligvis ikke gjorde det, og sannsynligvis ikke kan gi det, kan vi ikke virkelig fortelle deg hva som er den virkelige avtalen med denne enheten. Hvis feilmeldingen "Ingen SIM-kort" var fraværende da du først mottok telefonen, er det mulig at den kan skyldes oppdateringen du gjorde. Dette er faktisk det vi tror er årsaken til problemet, så vi vil at du skal prøve å blinke den eldre firmwareversjonen (Marshmallow-versjonen som fulgte med enheten da du mottok den). Dette vil mest sannsynlig løse problemet.

På den annen side, hvis feilen "Ingen SIM-kort" hadde vært der i det øyeblikket du slo på telefonen først, bør du seriøst vurdere å returnere telefonen eller få pengene tilbake. Det er mulig at det er et maskinvareproblem som forårsaker det, med mindre du er i orden med å bruke mer på reparasjon, erstatning eller refusjon er de beste tingene for deg.

For det tredje gjør vi ikke feilsøking og diagnostikk av maskinvare. Hvis det ikke løser det å reflektere enheten, kan du kontakte Samsung eller et annet servicesenter slik at de kan sjekke maskinvaren.

Problem 3: Galaxy S7 viser "SIM-kortet er ikke satt inn" -feilen fortsetter

Noen ganger vil jeg bare av og til være på telefonen for å sende en sms eller se på en video, og plutselig kommer en popup-tekst som sier "SIM-kortet er ikke satt inn" og at enheten starter på nytt for å se etter et SIM-kort. Omstarten løser det, men det skjer gjentatte ganger, noen ganger to ganger på 4 minutter, og det er veldig irriterende når du prøver å ringe eller noe. Vennligst svar hvis du vet hvordan du fikser eller hva det kan være.

Jeg har hørt mye om deg som sa at du har hjulpet mange mennesker, og jeg håpet du også kunne hjelpe meg. Takk på forhånd, TheDroidGuy! - Jesus Rodriguez

Løsning: Hei Jesus. Akkurat som det vi har sagt ovenfor, ville det vært bra om du ikke bare ga symptomene, men omstendighetene og mulige ting som kan ha ført til problemet. Et spørsmål som dette skjer ikke i vakuum. Du må ha gjort noe annerledes som må ha forårsaket problemet. Vi sier ikke at du bevisst introduserte feilen. For alt vi vet, har du kanskje bare installert en ny app som forårsaker problemet. Siden det ikke er noen måte for oss å vite hva som skjedde med enheten din før problemet oppstod, foreslår vi at du gjør feilsøkingstrinnene nedenfor.

Tørk cachepartisjonen

Dette er det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre. Dette vil sikre at du oppdaterer systembufferen, som brukes av Android for å laste apper raskt. Denne hurtigbufferen, som er lagret i cachepartisjonen, blir noen ganger ødelagt etter en oppdatering eller appinstallasjon. En ødelagt systembuffer kan føre til alle slags problemer, så du må først slette den for å fikse den. Enheten din vil etter hvert gjenopprette et nytt systembufferovertid.

Hvis du tørker cachepartisjonen, slettes ikke personopplysningene dine, bilder, videoer osv., Slik at det kan gjøres trygt. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Start telefonen på nytt i sikker modus for å bekrefte om en tredjepartsapp er årsaken

Dårlig kodede apper kan noen ganger føre til at andre apper eller en telefon fungerer feil. Derfor, bortsett fra de stadig voksende sikkerhetstruslene som kommer fra ondsinnede apper, bør du alltid være forsiktig med hvilken type applikasjoner du legger til i systemet ditt. Husk at ikke alle apper er bygget med samme dyktighet, ekspertise, erfaring og ressurser. Et eller annet sted underveis kan en uerfaren eller dårlig finansiert utvikler begå noen kodingsfeil som vil påvirke andre apper. Selv om de fleste kan være mindre, kan noen kodingsproblemer føre til alvorlige problemer. For å utelukke mulig tredjepartsappproblem, bør du vurdere å starte telefonen i sikker modus. Sikker modus blokkerer alle tredjepartsapper og -tjenester på telefonen din, så hvis feilen "SIM-kortet ikke er satt inn" ikke vil oppstå, er det en sterk indikasjon på at en av appene dine har skylden. Følg disse trinnene for å starte opp i sikker modus:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. La telefonen gå i denne modusen i minst 24 timer. Dette bør være nok tid til å la deg merke noen forskjell.

Installer Android- og appoppdateringer

Android- og appoppdateringer gir ikke bare noen kosmetiske endringer, men også oppdateringer for kjente feil. Som standard skal S7 få lov til å laste ned og installere system- og appoppdateringer. Men hvis du endret innstillingen slik at du manuelt kan velge hvilke oppdateringer du vil installere, må du sørge for å tillate installasjon for utdaterte apper så snart som mulig. Det samme gjelder alle ventende Android-oppdateringer. Ideelt sett skal du ikke sette Android-oppdateringer på vent, men hvis du gjorde det, må du installere dem nå.

Tørk telefonen via fabrikkinnstilling

Til slutt, hvis ikke alt annet mislykkes, ikke nøl med å tilbakestille fabrikken. Dette vil sikre at du returnerer alle programvareinnstillinger tilbake til deres kjente, fungerende tilstand. Når den er i fabrikkstatus, bør programvaren være feilfri, eller ha minst mulig feil. Siden feilen "SIM-kort ikke satt inn" ikke skal oppstå når telefonen er i fabrikkstatus, er det en nyttig måte å finne ut om problemet er programvare- eller maskinvarerelatert.

Gjør følgende for å tilbakestille S7 på fabrikken:

1. Sikkerhetskopier dine personlige data.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
5. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
7. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
9. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
10. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Kontakt Samsung for reparasjon eller utskifting

Hvis alle de ovennevnte feilsøkingstrinnene ikke løser problemet, må det være ødelagt maskinvare et sted. Det kan være et dårlig SIM-kortspor, eller noe dypere. La en profesjonell sjekke enheten og se hva som skjer.