Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S7 viser "SIM-kortet er ikke satt inn" og kobles ikke til nettverket
• Problem nr. 2: Galaxy S7 “Nettverket svarte ikke i tide. SIM-kortet er låst. ” feil
• Problem nr.3: Galaxy S7 gjenkjenner ikke SIM-kortet etter en oppdatering
• Problem nr.4: Galaxy S7 har ingen SIM-kortfeil, fast på Sprint-logoskjermen

Det er en rekke SIM-kortrelaterte problemer som kan skje på # GalaxyS7. Dagens innlegg vil adressere noen av dem, og forhåpentligvis vil forslagene våre hjelpe. Mange S7-brukere har kontaktet oss for deres SIM-kortproblemer og relaterte saker, så forhåpentligvis finner du denne artikkelen nyttig.

Problem nr. 1: Galaxy S7 viser "SIM-kortet er ikke satt inn" og kobles ikke til nettverket

Hei! Jeg har lignende problemer med “SIM-kortet er ikke satt inn”. Jeg hadde et par episoder før, men de løste seg alene (noen ganger selv uten at det måtte startes på nytt, trenger jeg bare å vente). men denne gangen, uansett hvor mange ganger jeg startet på nytt, eller hvis sikker modus / omstart med cache-partisjon er fjernet, fungerer det ikke :(. Problemet oppstod først da telefonen gikk tom for batteri. Jeg lade den med en bærbar lader , så på det (normalt), så begynte det å vise meg meldingen om at det ikke er noe SIM-kort satt inn. Jeg var ute da, og det var ikke noe WiFi-nettverk da jeg slo det på. (Telefonen min er vanligvis i strømsparingsmodus og oppdaterer bare programvare under lading, men det var ikke noe nettverk da jeg slo det på, så det er veldig lite sannsynlig?) Da jeg kom hjem, prøvde jeg å starte på nytt / slå av telefonen min mange ganger, men det fungerer ikke. Prøvde å ta ut SIM også, det fungerer ikke uansett hvor mange ganger jeg gjør det. Har ikke sluppet telefonen eller gjort noe drastisk nylig heller .. Jeg vil virkelig unngå tilbakestilling av fabrikken, siden sikkerhetskopiering ofte er ujevn og Jeg mister sikkert data her og der> <. Dermed vil virkelig sette pris på din hjelp! Tusen takk !! - Yiqing

Løsning: Hei Yiqing. Det er ingen kompleks løsning på et problem som ditt, og tilbakestilling av fabrikken er vanligvis et viktig feilsøkingstrinn for å vite om problemet er programvare. Feilen “SIM-kort ikke satt inn” kan være en indikasjon på ett av følgende:

• SIM-kortet er dårlig
• SIM-kortet er deaktivert
• du har et kontoproblem med operatøren din
• enheten din har støtt på et nettverk eller programvarefeil
• det er en maskinvarefeil som forhindrer at SIM-kortet oppdages
• det er et pågående nettverksproblem

Hvis du ikke har gjort det ennå, kan du prøve å sette inn SIM-kortet i en annen kompatibel, kjent fungerende telefon og se om den oppdager SIM-kortet (og nettverket). Hvis den samme feilen oppstår, betyr det at du har et SIM-kort eller et konto-relatert problem. For å løse problemet kan du enten skaffe deg et nytt SIM-kort eller kontakte operatøren for support. På denne måten kan du bekrefte om det er noe kontoproblem som kan forårsake tjenesteavbrudd.

Fabrikkinnstilling kan være nødvendig hvis det ikke er noe SIM-kort eller kontoproblem i det hele tatt. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Sikkerhetskopier dine personlige data.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
5. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
7. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
9. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
10. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis ingenting endres etter at du har tilbakestilt enheten, kan det bety at det er et problem med maskinvaren. Kontakt Samsungs støtte slik at de kan reparere eller erstatte enheten.

Problem nr. 2: Galaxy S7 “Nettverket svarte ikke i tide. SIM-kortet er låst. ” feil

Når jeg slår på enheten, dukker det etter flere minutter opp et vindu som sier “Nettverket svarte ikke i tide. SIM-kortet er låst. Vennligst slå på enheten, og kontakt kundeservice hvis problemet vedvarer. KANSELLER OK. ”

Fra vinduet dukker opp, har jeg et ikon oppe på at når jeg åpner varslingsskuffen, står det "Ugyldig SIM-kort." Jeg har kontaktet operatøren min (I-wireless som bruker Sprints nettverk, forhåndsbetalt), Sprint og Samsung, men ingen har vært i stand til å hjelpe. Jeg betaler ikke for trådløse data. Jeg kan ringe / motta samtaler, sende / motta SMS og MMS. Er det noe å gjøre med å ikke betale for data? Vennligst hjelp hvis du kan. - Kenneth Chevalier

Løsning: Hei Kenneth. Prøvde du noe annerledes før S7 begynte å åpne popup-vinduet? Hvis du gjorde det, bør du vurdere å reversere det du gjorde, og se om det vil hjelpe. For eksempel, hvis du nylig har rotfestet enheten din, kan du prøve å fjerne den og sjekke om det er en effekt. Ellers kan du prøve å tilbakestille nettverksinnstillingene. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen.

Hvis ingenting endres etter at du har tilbakestilt nettverksinnstillingene, kan du prøve å håndtere SIM Toolkit-appen ved å tømme dataene. Å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn SIM Toolkit-appen og trykk på den.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på SLETT DATA-knappen.
8. Start S9 på nytt.
9. Se etter problemet.

Problem nr.3: Galaxy S7 gjenkjenner ikke SIM-kortet etter en oppdatering

Kjøpte telefonen ny, og telefonen fungerte perfekt hele dagen i dag til oppdateringen. Telefon oppgav suksess, men vil ikke gjenkjenne SIM-kortet mitt. Sim-kort er greit, legg sim-kortet mitt i konas S7 og ingen problemer. Ser egentlig ikke et maskinvareproblem ettersom telefonen fungerte perfekt helt til minuttet til oppdateringen. Har allerede utført en tilbakestilling av fabrikken, og nå aktiveres ikke telefonen min. Også når du prøver å gjenopprette oppstart, står det ingen kommando. - Greg

Løsning: Hei Greg. Vi vet ikke hva du mener nøyaktig med "aktivere", men hvis du refererer til en situasjon der du blir bedt om å oppgi brukernavnet og passordet for Google-kontoen din, må du takle det først.Når du er logget på igjen, må du passe på å sette SIM-kortet ordentlig inn i enheten og se hva som skjer. Hvis problemet vedvarer, foreslår vi at du gir operatøren beskjed om det, slik at de kan sjekke om det er noe nettverksrelatert feil som forårsaker det. Ellers må du virkelig kontakte Samsung slik at de kan reparere eller bytte ut telefonen for deg.

Problem nr.4: Galaxy S7 har ingen SIM-kortfeil, fast på Sprint-logoskjermen

Jeg ville være interessert i å vite om de oppførte trinnene fungerte for NO SIM Card Error og fargen på telefonen. Jeg har det samme problemet, og da jeg gikk til Sprint, sa teknikerne deres at dette er et vanlig problem de har med rose gull S7s. Sprint løser heller ikke problemet, de kan bare erstatte med en svart telefon. Også at når de foretar en tilbakestilling, setter telefonen seg fast på Sprint-logoen og vil ikke gå utover det punktet. Takk! - Gloria

Løsning: Hei Gloria. Vi kjenner ikke til noen SIM-kortrelatert feil som er spesifikk for de rosa gullfargede S7-enhetene. Vi anbefaler på det sterkeste at du prøver en tilbakestilling av fabrikken hvis tilbakestilling av nettverksinnstillingene ikke fungerer, slik at du kan utelukke mulig programvarerelatert feil. Hvis du allerede har tilbakestilt S7 før du kontaktet oss, foreslår vi at du tar Sprints tilbud om å bytte ut enheten.