Innhold

• Problem 1: Galaxy S8-batteriproblem, lades ikke normalt og tømmer strøm raskt
• Problem 2: Feil påvist fuktighet i Galaxy S8, lades ikke via USB-port
• Problem 3: Galaxy S8 kan ikke lade via USB-port
• Problem 4: Galaxy S8 vil ikke starte normalt, kan ikke starte til gjenopprettingsmodus

Hei alle sammen og velkommen til vår siste # GalaxyS8-artikkel for dagen. I dette innlegget gir vi deg fire flere S8-problemer sendt av noen medlemmer av samfunnet vårt. Disse problemene er støvel- og / eller strømrelaterte, så vi håper du får noe ut av de medfølgende løsningene.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S8-batteriproblem, lades ikke normalt og tømmer strøm raskt

Galaxy S8. Jeg oppdaterte den siste Verizon-oppdateringen 3. oktober. I løpet av de siste tre dagene vil ikke telefonen min belastes. Jeg bruker det stort sett til å chatte med AIM eller Discord, gjøre Facebook og bla gjennom / poste på et online forum. Før sengetid vil jeg generelt streame en tv-episode. Jeg har satt min strømstyring, tømt hurtigbufferen og utført volum ned + strømknapp på nytt. Jeg gikk fra veldig minimal bruk i en test, telefonen min gikk fra 100% til 21% på omtrent 36 minutter. Jeg tok skjermbilder for å spore det.

Her er det rare ... Jeg koblet til (original lader), ladet opp til 36%, slått av telefonen, og ikonet for nedlading vises og viser at jeg var på 91%. Startet på nytt. I tiden jeg skrev dette gikk jeg fra 90% til 86%. Det burde ikke tappe dette raskt, men siden den rare 36% -91% forekomsten, lurer jeg nå på om det virkelig er batteriet. Noen ideer?Aryanun

Løsning: Hei Aryanun. Et problem som det du har, betyr ikke nødvendigvis at batteriet er dårlig. Noen ganger kan det bety at det er en operativsystemfeil som får Android til å lese feil faktiske gjenværende batteristrøm, så det første du vil gjøre i dette tilfellet er å se om det er et kalibreringsproblem. For å kalibrere telefonens evne til å identifisere det virkelige batterinivået, må du gjøre følgende:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
3. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%.
4. Vent en time før du kobler telefonen fra laderen.
5. Bruk telefonen til batteriet når 0% prosent. Telefonen skal slås av av seg selv.
6. Lad telefonen opp til 100%, vent en time før du kobler den fra igjen.
7. Nå skal batteriet kalibreres på nytt. Observer hvordan telefonen fungerer.

Tilbakestill alle programvareinnstillinger

Et annet godt programvaretriks som du kan gjøre for å finne ut hvor problemet ligger (enten det er programvare eller maskinvare) er ved å tørke av telefonen via tilbakestilling av fabrikken. Når du har foretatt en tilbakestilling av fabrikken, vil alle programvareinnstillinger bli tilbakeført til sin forrige tilstand, noe som også betyr at feil godt kan elimineres eller minimeres. Siden vi vet at alle strømstyringsrelaterte funksjoner til en S8 er bra i fabrikkinnstillinger, er det en god metode å bruke for å finne ut om årsaken til problemet skyldes dårlig maskinvare eller ikke. Enkelt sagt, hvis telefonen din lader og holder lading normalt etter en tilbakestilling av fabrikken, betyr det at innhold (app) eller en operativsystemfeil som er utviklet kan forårsake problemet.

Hvis problemet fortsatt er og telefonen fortsetter å oppføre seg uberegnelig under lading og batterinivået synker raskere enn normalt, kan dette være tegn på maskinvarefeil. I dette tilfellet må du sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting

Nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller S8 til fabrikken:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til Ja slett all brukerdata er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem 2: Feil påvist fuktighet i Galaxy S8, lades ikke via USB-port

Etter at telefonen min ble gjennomvåt, trakk jeg meg for å koble den til og fikk varsel om fuktighet, og ba om å koble den fra og vente til den var tørr for å lade den igjen. Jeg gjorde det, men neste gang jeg koblet telefonen til, ville det fortsatt ikke lade seg. I stedet ble det utrolig varmt (innen to minutter!), Jeg luktet en mild brennende metallduft og straks koblet den ut. Vær oppmerksom på at telefonen ikke viste varslet om oppdaget fuktighet denne gangen. Telefonen lades uten problemer via trådløs lading, men jeg kan ikke alltid lade den på den måten. Dette kommer til å bli et stort spørsmål hvis det fortsetter. - Melanie

Løsning: Hei Melanie. Husk at telefonen din kan være vanntett, men det betyr ikke at den er helt beskyttet mot vanninntrenging. Det anbefales ikke å bruke telefonen mens du svømmer eller utsetter den for høytrykksstråler eller plutselige bevegelser under vann. Den vanntette beskyttelsen er effektiv mot sporadiske sprut, men det er det. Vi vet ikke hva som virkelig skjedde med enheten din, men den viser tydeligvis noen tegn på mulig vanneksponering av interne komponenter.

Normalt vil S8 advare deg om at det er vann eller fuktighet i ladeportområdet ved å vise feilen "fukt oppdaget". Hvis det er gjenværende fuktighet i ladeporten, kan det hende at den ikke avgir den oppdagede feilen, men vil fortsette å forhindre at enheten lades. Den brennende lukten av metall kan imidlertid være et tegn på noe mer alvorlig, som at ladeporten blir kortsluttet eller stekt.

Forsøk å riste telefonen forsiktig for å fjerne litt vann som er igjen i porten og plasser enheten nær en indirekte varmekilde, som baksiden av en TV. Ikke plasser telefonen i nærheten av ild, stekeovn, direkte sollys, inne i en varm bil eller noe som avgir for mye varme for å forhindre at andre komponenter skades. Vann fordamper vanligvis alene etter noen timer, så la telefonen stå i noen timer. Hvis ladeporten fortsetter å virke opp (lades ikke og får brennende metall til å lukte), kan det bety at du har dårlig maskinvare. Du må kontakte Samsung slik at de kan se på det.

Problem 3: Galaxy S8 kan ikke lade via USB-port

Hei. Takk før for feilsøkingstips for Samsung S8. Telefonen min kan ikke lade via USB-porten, men den fungerer bra med den trådløse ladestasjonen. Først mistenker jeg at USB-porten min er ødelagt, men jeg prøver å bruke porten ved hjelp av USB-kontakt med USB-flashstasjon, den fungerer fint og feilfri. Hva slags problem telefonen min står overfor? Må jeg installere programvaren på nytt i Samsung servicesenter? Takk skal du haHenry Soeratno

Løsning: Hei Henry. Det er tre ting som skjer når du kobler telefonen til en datamaskin:

1. Den kan lade,
2. overføre og motta data, eller
3. gjør begge deler

Hvis telefonen din koster bra når den er koblet til datamaskinen og kan flytte filer frem og tilbake, er det ikke noe telefonproblem i det hele tatt. Problemet må ligge i laderen og / eller USB-kabelen du bruker. I dette tilfellet vil du få en ny Samsung-lader til din S8.

Hvis telefonen ikke lades når den er koblet til datamaskinen, men likevel tillater overføring eller filer, kan det bety et telefonproblem. Det kan være et portproblem eller noe på hovedkortet, så du vil sende det inn slik at det kan kontrolleres riktig. Et maskinvareproblem har ingen programvareløsning, så glem å gjøre noe til slutt.

Problem 4: Galaxy S8 vil ikke starte normalt, kan ikke starte til gjenopprettingsmodus

Telefonen min fortsetter å si gjenoppretting i blått øverst til venstre. Jeg kan ikke komme forbi det. Jeg kan imidlertid gå inn i nedlastingsmodus. Odin-modus høy hastighet (rød) gjeldende binær Samsung offisiell  systemstatus: offisiell frp-lås: På  garanti ugyldig: 0x0  Qualcomm secureboot: Aktiver rp swrev: B4 (2,1,1,1,1) k1 s3  sikker nedlasting : Muliggjøre. Vennligst hjelp. - Trevor

Løsning: Hei Trevor. Vi aner ikke hvilke hendelser som førte til problemet du har, så det er bare spekulasjoner å fortelle deg hva som skjer. Manglende oppstart normalt er vanligvis et resultat av mislykket programvareendring eller tukling, så hvis du prøvde å rote enheten eller blinket en uoffisiell programvare før du opplevde problemet, kan den eneste veien ut være å reflektere bootloader og / eller firmware tilbake til lager. Nedenfor er de generelle trinnene for hvordan du kan reflektere en bootlader. Nøyaktige trinn kan være litt forskjellige for enheten din, så husk å konsultere andre guider, slik at du ikke får mer rot enn det du har for øyeblikket. Å reflektere bootloader eller firmware på lager kan ikke garanteres å fungere i dette tilfellet, så hvis telefonen forblir fast i sin nåværende tilstand, bør du vurdere å erstatte den.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med etiketten BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.