Innhold

• Problem 1: Galaxy S8 svart skjermproblem, skjermen svarer ikke
• Problem 2: Galaxy S8 sitter fast i blå nedlastingsskjerm
• Problem 3: Galaxy S8-skjerm som viser lilla linje eller misfarging
• Problem 4: Galaxy S8-skjermen endrer farger etter utilsiktet fall

Hei og velkommen til vårt siste # GalaxyS8-innlegg for denne dagen. Dette innlegget takler et vanskelig problem noen S8-brukere som har rapportert skjermproblemer i det siste. Basert på vår erfaring med eldre Galaxy-modeller, ender de fleste skjermrelaterte problemer vanligvis med reparasjon. Hvis du har hatt en uforklarlig skjermadferd i det siste, foreslår vi at du prøver en tilbakestilling av fabrikken først. Dette vil sikre at du eliminerer en mulig feil i operativsystemet som forårsaker problemet. Det vil også tillate deg å etablere en referanse, siden en tilbakestilling av fabrikken vil returnere alle programvareinnstillinger tilbake til de kjente, fungerende standardene. Hvis problemet vedvarer selv etter en tilbakestilling av fabrikken, er det en klar indikasjon på at du har maskinvareproblemer for hånden. Åpenbart trenger du bare å tilbakestille fabrikken hvis telefonen din fortsatt lar deg gjøre det. Som nevnt nedenfor, hvis skjermen forblir svart, bør du bare hoppe over dette forslaget og kontakte Samsung for reparasjon eller utskifting.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S8 svart skjermproblem, skjermen svarer ikke

Min S8 pluss har svart skjerm, men ser ut til å fungere ellers da den kobles til bilen og er tilgjengelig, ringer osv. Kan bare ikke se noe så kan ikke låse den opp. Myk tilbakestilling fungerer ikke for å bringe tilbake skjermen. Hvis jeg kunne huske alle nøkkel- og dialogposisjonene, kunne jeg kanskje låse opp den og dumpe innholdet, og deretter gjøre en hard tilbakestilling. Noen tanker. Takk skal du ha. - Tyler

Løsning: Hei Tyler. Problemer med svart skjerm, spesielt de som ikke fikser seg automatisk etter en omstart, skyldes vanligvis dårlig maskinvare. Hvis telefonen har blitt tapt, fysisk påvirket eller har vannskader, må du slutte å kaste bort tiden din på å lete etter en programvareløsning. I stedet bør du la en profesjonell sjekke maskinvaren for å se om skjermen må byttes ut. De fleste svarte skjermproblemer av denne typen skyldes hovedsakelig en feilaktig eller skadet skjermenhet, og det er ikke noe programvaretriks du kan gjøre for å avhjelpe det.

Imidlertid, hvis telefonen aldri ble tapt, ikke fikk noen fysisk skade eller ble utsatt for vann eller varme, kan det være et operativsystemfeil bak problemet. For å hoppe over Android fra å starte, kan du prøve å starte enheten til alternative moduser som gjenopprettingsmodus eller Odin-modus. Hver av disse modusene er uavhengig av Android, så skjermen skal fungere. Hvis du er heldig, kan du til og med løse problemet ved å tørke telefonen via tilbakestilling av fabrikken eller blinke. Nedenfor er maskinvareknappkombinasjonene for å gjøre hver av dem:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde inne Hjem- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede hjemme- og volumtastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Husk at hvis telefonens skjerm forblir svart, eller hvis telefonen ikke starter opp til enten gjenopprettings- eller nedlastingsmodus, må du sende den inn. Andre tegn som viser at telefonskjermen er skadet, og at du må sende den inn for reparasjon er følgende:

• kan ikke oppdage berøringen din, eller noen områder svarer ikke / oppdager ikke berøringen din
• fortsetter å vise fargede linjer, enten vertikalt eller horisontalt, ned eller over LCD-skjermen
• bilder virker dupliserte (også kjent som ghosting)
• hvit glorie vises i eller rundt skjermen

Hvis du har observert noe av listen i toppen av det svarte skjermproblemet du opplever, er det ingen tvil om at du har et maskinvareproblem. La noen som reparerer maskinvare for å leve, fikse telefonen.

Problem 2: Galaxy S8 sitter fast i blå nedlastingsskjerm

God dag. Jeg har et problem. Så jeg har en Samsung Galaxy S8, og da jeg skrev inn passordet mitt, fortsatte det å si feil passord. og da vi prøvde å tilbakestille telefonen, viste den ikke alternativene for å slå av, tilbakestille. Da jeg startet telefonen på nytt, viser den en blå skjerm som sier nedlasting. Men nå i 2 timer har det gått på det samme. Hjelp meg. Takk skal du ha. - Gabrielle Steffen

Løsning: Hei Gabrielle. Ser ut som om telefonen din sitter fast. Datamaskiner og deres små fettere, smarttelefoner, gjør det noen ganger. Det er et frustrerende problem, spesielt hvis du lett får panikk. Hvis du ikke gjorde noe annerledes før du opplevde problemet, kan du kanskje løse problemet enkelt. Dette er hvordan:

1. Bekreft om telefonen din er aktiv ved å ringe nummeret ditt ved hjelp av en annen enhet. Hvis det ringer, betyr det at enheten må fungere normalt selv om skjermen sitter fast i sin nåværende tilstand.
2. Hvis du ikke kan kontakte nummeret ditt, kan du utføre en myk tilbakestilling ved å trykke og holde nede begge Makt og Volum ned knappene i omtrent 10 sekunder. Når du føler at telefonen vibrerer, slipper du knappene. Forhåpentligvis vil telefonen starte på nytt normalt etterpå.

Hvis telefonen ikke endrer status og den blå nedlastingsskjermen forblir, bør du vente til batteriet er tomt. Når telefonen slås av av seg selv, må du lade den i minst 60 minutter før du prøver å slå den på igjen.

Hvis enheten ikke svarer, eller hvis skjermen forblir svart etter at den er ladet i en time, kan du se trinnene vi tilbyr Tyler ovenfor.

Problem 3: Galaxy S8-skjerm som viser lilla linje eller misfarging

Så jeg fikk min S8 nylig og fant ut at det var tider da jeg sveip den andre veien, og det vises en slags veldig små purpurfargede linjer på skjermen (Nei intensiteten er ikke for mye som den ikke lar meg bruke, men det er absolutt plagsomt og noe å bekymre seg for). Har testet skjermen min, og den er helt perfekt uten en død piksel eller noen annen feil. Jeg har prøvd tilbakestillingen av fabrikken, men det ser fremdeles ut som ingen steder og forsvinner igjen når jeg blar, sveiper. Trenger hjelp. - Hamzarashid200 +

Løsning: Hei Hamzarashid200 +. Generelt er misfarging eller uvanlige linjer i telefonens skjerm ikke et godt tegn. Selv gamle men normalt fungerende skjermer skal ikke vise noen uvanlige farger, linjer eller dupliserte bilder når som helst. Hvis observasjonen din kommer og går, er det mulig at den kan være forårsaket av en app du bruker, og ikke nødvendigvis av en skjerm som ikke fungerer. I dette tilfellet kan du kanskje løse “problemet” ved å avinstallere appen, hvis det irriterer deg så mye. Ellers er det bare å ignorere det, så skal du være god.

Hvis lilla misfarging begynner å skje oftere eller vedvarende, er det en annen historie. Selv om misfarging vanligvis vises hvis en enhet har blitt fysisk påvirket, eller den har blitt reparert feil, er det fortsatt mulig for en ny skjerm å gå dårlig. For å komme til bunns i problemet, bør du vurdere å skifte telefon.

Problem 4: Galaxy S8-skjermen endrer farger etter utilsiktet fall

Hei. Telefonen falt i vasken, og den fungerer fint, men skjermen har blitt litt skadet eller noe. En liten bit av skjermen min har blitt skadet, kanskje av vann? vet du når du treffer en TV og skjermen skifter til farger? Det er hva som skjer med skjermen min, men når jeg slår av telefonen, forsvinner den. Hva gjør jeg? Trenger jeg en ny skjerm selv om den ikke er sprukket? - Alexis Garcia

Løsning: Hei Alexis. Skjermen er tydeligvis fysisk skadet, så ja, du må bytte ut skjermen, spesielt hvis fargeskifting irriterer deg. Som nevnt ovenfor kan du ikke fikse et dårlig skjermproblem på grunn av maskinvareskade ved å gjøre en programvareløsning. Det er faktisk ingen programvareløsning på problemet ditt i det hele tatt. Det betyr at du enten må bytte ut skjermen selv, eller at du lar noen gjøre det for deg. Vi vil imidlertid fraråde det første alternativet, spesielt hvis du ikke har erfaring med å erstatte en smarttelefonskjerm. Klart det er mange IDY (gjør-det-selv) -videoer om hvordan du gjør jobben, men mesteparten av tiden fører de til flere problemer enn reparasjoner. DIY-videoer kan virke enkle, men uerfarne brukere får vanligvis flere problemer etterpå. Du må også ha noen grunnleggende verktøy for å ta telefonen fra hverandre. Hvis du ikke har dem akkurat nå, vil de utgjøre den totale utgiften du bruker, siden du også må kjøpe en erstatningsskjerm selv. Alle disse problemene kan unngås hvis du bare lar en profesjonell utskifte skjermen.