Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S8 slår seg ikke på igjen etter utilsiktet fall
• Problem nr.2: Galaxy S8 viser Google-annonser når det er innkommende varsler
• Problem nr.3: Galaxy S8 starter ikke opp, sitter fast på Samsung-logoskjermen
• Problem nr.4: Hvordan fikse en Galaxy S8 som fortsetter å starte på egenhånd

Hei Android-fans! Velkommen til vår siste feilsøkingsepisode for # GalaxyS8. Vi dekker 4 flere S8-problemer i dagens innlegg, så sørg for å skanne dem alle hvis du har dine egne S8-problemer.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S8 slår seg ikke på igjen etter utilsiktet fall

Hallo. Nylig droppet jeg Samsung Galaxy S8 med dekselet på. Den slås av umiddelbart, og nå slår den seg ikke på igjen. Jeg hørte på musikk gjennom et Bluetooth-øretelefon på den tiden. Dessuten var dråpen ikke veldig stor, og jeg slipper heller ikke den ofte, den hadde saken på og fikk ingen skjermskader. Jeg prøvde å holde av / på-knappen med volum nede, og med bixby, i 10 og 30 sekunder. Det flagret ikke engang. Prøvde også å lade til ingen nytte. Enhver hjelp vil bli satt stor pris på, takk.

Løsning: Hvis telefonen fungerte normalt umiddelbart før den ble droppet, og det er det eneste som skjedde før S8 ikke slår seg på, kan du anta at dårlig maskinvare er skylden. I de fleste tilfeller kan det ikke føre til alvorlige problemer å slippe en telefon, men det er alltid sjansen for maskinvarefeil. Det er åpenbart ingen programvarefiks for skadet maskinvare, så det er lite eller ingenting du kan gjøre i dette tilfellet. Hvis du fremdeles er i garanti, foreslår vi at du tar med S8 til ditt lokale Samsung-servicesenter slik at maskinvaren kan undersøkes.

Problem nr.2: Galaxy S8 viser Google-annonser når det er innkommende varsler

Hei! Så helt siden denne nye oreo-oppdateringen har jeg opplevd denne veldig irriterende funksjonen. Når jeg får meldingsvarsler, i stedet for at det kommer ned fra varslingsfeltet, dukker det opp midt på skjermen, stopper alt jeg gjør, og det har en google-annonse. Så jeg tenker at den er ødelagt, fordi jeg ikke kan svare på pop-up, i stedet bremser den telefonen min og henter meldingsappen. Kan jeg endre det tilbake til den opprinnelige måten jeg hadde det før oppdateringen, eller må jeg slå av popup-varsler generelt for å fikse dette? Takk på forhånd, elsker dere!

Løsning: Vi får ikke det nøyaktige problemet her. Så vidt vi vet, vil en Galaxy S8 ikke vise noen annonser fra Google når det er innkommende varsler. Telefonen din er enten infisert av et adware, eller du bruker en app for ikke-lager tekstmeldinger som tjener penger på produktet ved å vise annonser. Du kan prøve å bruke lagertekstmeldingsappen eller erstatte den nåværende meldingsappen du bruker. Hvis problemet vedvarer etter å ha gjort noe av det, må du tilbakestille fabrikken og starte fra bunnen av. Slik tilbakestiller du S8 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus.Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Nå som enheten din har blitt tørket av, må du ikke smitte den igjen med skadelig programvare eller adware ved bare å legge til apper fra offisielle kilder. Unngå apper fra ukjente utviklere. Hvis du er usikker, kan du sjekke omtaler fra andre brukere for å unngå å installere dårlige. Husk at virus eller skadelig programvare vanligvis spres på Android-enheter via apper. Hvis telefonen din blir smittet igjen, betyr det at du gjør en dårlig jobb med å filtrere apper som skal installeres.

Problem nr.3: Galaxy S8 starter ikke opp, sitter fast på Samsung-logoskjermen

Hei. I dag ble S8 plutselig slått av, og hvis jeg prøver å slå på, vises samsung-logoen og android på skjermen, og så tømmer den ut. Ingen andre lys er på. Jeg prøvde å tilbakestille den ved å trykke på av / på-knappen, volum ned-knappen og deretter med hjem-knappen, alle de tre trykket sammen. Etter en ventetid nådde den en side som sa at du vil installere tilpasset operativsystem, trykk pil ned for å avbryte eller pil opp for å fortsette. Jeg avlyste det. Den har ikke andre alternativer som tømming av hurtigbuffer osv. Nå blinker det samsung-logoen og Android periodevis. Vennligst gi beskjed. TakkPuneet

Løsning: Du finner ikke alternativet for å tømme cachepartisjonen eller hovedtilbakestillingen i nedlastingsmodus. Disse alternativene er bare tilgjengelige via gjenopprettingsmodus. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).

Hvis hovedtilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet ditt, kan du bringe det til Samsung slik at det kan undersøkes av en Samsung-tekniker.

Problem nr.4: Hvordan fikse en Galaxy S8 som fortsetter å starte på egenhånd

Hei folkens. Galaxy S8 har et alvorlig problem. Jeg skal bryte alt lol. siden omtrent en uke begynte telefonen min å starte på nytt, som 20 ganger om dagen, fortsetter den å starte på nytt, spesielt når jeg slår på musikken min, ringer eller mottar en samtale ... jeg gjorde alt trinnet du har foreslått, jeg har vært i går til en samsentretjeneste, og de fortalte meg at min versjon av oreo har problemer, så de satte telefonen min på samsung-maskinen, og det gikk bra, til i morges starter det hele på nytt. - så de kommanderer meg et moderkort (vet ikke om dette er på engelsk, men carte bare er ordet på fransk) uansett, jeg bare mister det, det er ikke før onsdag at jeg kan ha det. jeg til og med tilbakestilt fabrikktilbakestillingen for 2 timer siden, og den startet på nytt igjen -. - heeeeelllp

Løsning: Gjorde du noe annerledes etter at problemet først ble løst av Samsung? Installerte du en app eller endret noen innstillinger etter at telefonen ble løst av Samsung? Hvis de klarte å løse problemet i noen timer, kan problemet komme fra noe du gjør. Siden vi ikke kjenner hele historikken til enheten din, kan vi ikke fortelle deg hva det kan være. Regelen angrer hva du gjorde etter at telefonen ble løst for å se om det vil løse problemet for godt.

Hvis du ikke gjorde noe annerledes i det hele tatt, bør du vurdere deres anbefaling om å reparere telefonen (utskifting av hovedkort). Selv om det er dyrt, kan dette fremdeles spare deg for noen hundre dollar i forhold til å få en ny enhet. Hovedkort erstatning er vanligvis en anbefalt løsning hvis problemet innebærer dårlig maskinvare som en tekniker ikke kan erstatte eller fikse. Dette betyr at problemet ikke kan løses på ditt nivå.