Innhold
Google Pixel 2 og Pixel 2 XL er to gode smarttelefoner, men de er ikke perfekte. Med utgivelsesdatoen her og millioner av telefoner frakt til brukere, begynner problemene å overflate. Med det for øye ønsker vi å gå deg gjennom de viktigste tingene å vite om Pixel 2 og Pixel 2 XL-problemer.
Googles nye telefoner kom til stor spenning og tidlige anmeldelser er ekstremt positive, i hvert fall for den større Pixel 2 XL. Med et av de beste kameraene på markedet, er de legitime konkurrenter til iPhone 8, iPhone X, Galaxy S8 og andre high-end Android-smarttelefoner.
Les: 10 Google Pixel 2-funksjoner du vil elske
Denne veiledningen viser hvordan du forbereder Pixel 2-oppdateringer, beskriver potensielle problemer som skjermen, og tilbyr ressurser for å fikse dem. Vi diskuterer også noen av de tidlige Pixel 2-problemene vi hører om så langt.
For det første er en av de største Android- og Pixel-problemene Bluetooth. I flere måneder har brukerne uttrykt frustrasjon og klaget over tilkoblings- og avspillingsproblemer. Google bekreftet nylig at sikkerhetsoppdateringen i oktober var en del av den. Da vil den første Google Pixel 2-oppdateringen i november endelig fikse Bluetooth-problemer som plager Android.
I de kommende ukene, sannsynlig en gang i november, kommer Android 8.1 Oreo til å komme og fikse Bluetooth en gang for alle. Det er i det minste det vi hører fra Google. Som bringer oss til vårt første punkt på å håndtere Pixel 2-problemer og oppdateringer.
Forbered deg på Pixel 2-oppdateringer
Problemer og feil er uunngåelig når en telefon slippes først. På et tidspunkt vil Google frigjøre programvareoppdateringer for å fikse eventuelle problemer. Og med den første store oppdateringen til Android 8.0 Oreo som kommer i november, som Android 8.1, vil eventuelle tidligere Pixel 2-problemer bli adressert.
Med det sagt, det første skrittet blir klar for oppdateringer. Kontroller at enheten din har nok lagringsplass til å godta og fullføre oppdateringen, sikkerhetskopiere viktig informasjon eller vite hvordan du manuelt installerer Android Oreo.
Bare vet at en gang i løpet av de neste ukene kommer den første store vedlikeholdsløsningsoppdateringen for Oreo. Dette vil fikse Bluetooth, frigjøre kraften til Googles nye Visual Core-chip for forbedret fotografering, og forbedre Pixel 2 og Pixel 2 XL. Eventuelle tidlige problemer du opplever vil trolig bli løst fra denne oppdateringen også.
Vi har satt sammen et gjennomgang som tar deg gjennom forhåndsinstallasjonsprosessen vi vanligvis bruker før du installerer Android-oppdateringer.
I det minste vil du sikkerhetskopiere alle dine viktige filer. Hver oppdatering løser problemer, men noen ganger bringer de noen av sine egne. Vær forberedt, og installer Android 8.1 manuelt om nødvendig.
Google Pixel 2 og Pixel 2 XL Problemer
Et stort problem vi allerede hører om, er Pixel 2 XL-skjermen. Rapporter nevner et fargeskift og en blå nyanse i en vinkel, farger ser vasket ut, og noen rapporterte en kornete tekstur ved lav lysstyrkeinnstillinger. Vår lenke ovenfor forklarer det i detalj. I utgangspunktet er disse ikke problemer og er ingenting å bekymre seg for. Google lovet imidlertid en oppdatering som tillater eiere å tilpasse skjermens farger og hvitbalanse.
Som forventet er det neste problemet Bluetooth. Vi ser allerede omtale av dette i tidlige anmeldelser for Pixel 2 XL. Som vi sa ovenfor, mener Google at de endelig har løst Bluetooth-problemer og vil lappere reparasjonen i Android 8.1 Oreo. Dette betyr at du kan oppleve et problem eller to i de første ukene, men det er alt. Hvis det fortsatt er et problem, forventer at Google tar ytterligere tiltak.
Bluetooth-problemer er bare toppen av isfjellet skjønt. Nexus eller originale Pixel-eiere har detaljerte utallige Oreo-problemer, problemer som kan ende med å være et problem for den nye Pixel 2 også. Disse inkluderer merkelig batteridrift, UI-lag, fryser, ulike problemer med lyd, problemer med samtaler, tilfeldige omstart, problemer med den nye Picture-in-Picture-funksjonen, enhetstegningsproblemer, kameraproblemer, fingeravtrykksproblemer, opplåsingsproblemer, Enterprise problemer, og ulike problemer med apps. For ikke å nevne Exchange-synkronisering med Gmail å bli ødelagt for mange.
Deretter forventer vi flere klager om apps på grunn av det nye bildeforholdet mellom Pixel 2 XL på 18: 9. Den lange og tynne skjermen viser noen apps med svarte barer øverst og nederst. Vi har sett dette på Galaxy S8 og LG V30, men de produsentene har appskalering eller fullskjermmodus. Det finnes ikke noe slikt alternativ på Pixel 2 XL. Betydning av apper vil ikke bruke hele skjermen du betalte for. Vi håper en ny innstilling i Android 8.1 gir en løsning.
Dette er bare begynnelsen. Se etter denne listen for å vokse dramatisk ettersom flere brukere får Googles nye Pixel 2 eller Pixel 2 XL. Som det gjør, oppdaterer vi med tips for å fikse dem.
Slik løser du Pixel 2 og Pixel 2 XL-problemer
Hvis du får problemer med din skinnende nye Pixel 2, er det ingen grunn til å få panikk. Mange tidlige problemer vil bli løst i den første store oppdateringen. Andre du kan fikse med en enkel omstart. Alt annet kan du sannsynligvis fikse deg selv om noen minutter.
Ting som GPS, WiFi, Bluetooth eller batteriproblemer er vanligvis enkle å løse. Koble til enheter, gjenoppstart rutere, glem og koble til tilkoblede enheter, eller se på nettet for feilsøkingstips. For å hjelpe deg med å komme i gang, har vi samlet en liste over vanlige problemer med og reparasjoner av Pixel Android Oreo. Mange av Pixel 2-problemene er Oreo-problemer, så start der.
Hvis du ikke finner det du leter etter, kan du gå til Googles Pixel Help-forum, da det er fylt med nyttig informasjon, guider og ressurser. Du kan også prøveXDA-Developers. Deretter kommer Android 8.1 Oreo oppdateringen tidlig i november for å fikse feil, forbedre skjermens farger og tilpasning, og potensielt mye mer.
Få hjelp fra Google eller send tilbakemelding
Ditt neste skritt er faktisk det enkleste av dem alle. Hver Pixel-enhet som selges, kommer med gratis 24/7 live tech support direkte fra Google.
Du kan chatte med en nyttig representant rett på enheten din, initiativ et støtteanrop i sekunder, og til og med gjøre det som kalles "skjermdeling". På denne måten kan hjelperen se hva som er på skjermen, og hvis du er enig og gir samtykke, kan du selv overta og styre enheten din for å løse problemer selv.
Bare åpne innstillingene i app-skuffen eller fra rullegardinmenyen for melding. Bla til bunnen av innstillingene og velg Støtte og tips å komme i gang. Du får se populære støttespørsmål, hyppige problemer, veiledning og en måte å øyeblikkelig kontakte en teknisk supportrepresentant for.
Rull ned litt lenger, og det er et alternativ å sende inn tilbakemelding. Rapporter eventuelle problemer til Google, og du vet aldri, den neste oppdateringen kan fikse problemet.
Hva blir det neste?
Hvis ingen av dette hjelper, vet du at du kan være alene for en liten stund. Googles rask når det gjelder sikkerhetsoppdateringer og feilrettinger, men vi ser ikke programvareoppdateringer noen få uker heller.
Når telefonene kommer i hendene på millioner av kunder, får vi en bedre ide om hva som kan forventes. Etter det, sjekk tilbake da vi deler en fullstendig oversikt over alle de vanligste Pixel 2-problemene og gir tips for å fikse dem.
Til slutt, vet at en stor oppdatering til Android og Pixel 2 kommer snart. Google kaller dette en "MR" -utgivelse, som står for en vedlikeholdsløsning. Det er den første store feilrettingen og ytelsesforbedrende oppdateringen til Oreo. Dette er Android 8.1 Oreo, og det kommer en gang tidlig i november. Dette kan imidlertid bli begrenset til utviklere først, før det blir utgitt for offentligheten.
Hvis du opplever problemer på den nye Pixel 2 eller Pixel 2 XL, har du muligheter. Gjør deg klar for oppdateringer, se etter løsninger på vanlige Oreo-problemer, få hjelp fra Google, eller hold deg oppdatert for en fullstendig problemguide fra oss. Eller vær tålmodig, og når Android 8.1 Oreo ankommer, regner med feilrettinger og oppdateringer for langvarige problemer.
Mens du er her, ta en titt på de 20 beste Google Pixel 2 XL-tilfellene fra vår lysbildefremvisning nedenfor.
20 beste Google Pixel 2 XL-tilfeller
