Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy J7 Pro-lyden er lav når du bruker hodetelefoner
• Problem nr.2: Hvordan lage en sikkerhetskopi hvis Galaxy J7 Prime fortsetter å fryse etter en oppdatering
• Problem nr.3: Hvordan fikse en Galaxy J7 Pro med Google-apper som fryser og krasjer
• Problem nr.4: Slik blokkerer du en Galaxy J7 med FRP-lås
• Problem nr. 5: Slik løser du problemet med Galaxy J7-taleanrop: lyden er urolig og den andre parten kan ikke høre

Hei og velkommen til dagens feilsøkingsartikkel! Dette innlegget svarer på noen problemer for # GalaxyJ7. Vi inkluderer fem saker i denne artikkelen, så vi håper du vil finne det nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy J7 Pro-lyden er lav når du bruker hodetelefoner

Hei! Jeg bruker Samsung J7 Pro, og problemet mitt er at når jeg kobler til en hodetelefon, til og med volumet er maksimalt, hører jeg lite musikkvolum .. Jeg prøvde forskjellige typer hodetelefoner og prøv til og med å tilbakestille telefonen, men problemet er fortsatt. Dette problemet startet da jeg plugget inn enheten min i høyttaleren ved hjelp av hodetelefonkontakten, og høyttaleren min bare har kortslutning og blåser ut, og når ulykken skjedde, er telefonen min fortsatt i forbindelse med høyttaleren. Er det noen løsning på dette? Takk skal du ha.

Løsning: Som sluttbruker er det bare så mye du kan gjøre. I denne situasjonen er det meste du kan prøve å tilbakestille enheten. Dette skal hjelpe deg med å sjekke om årsaken til problemet kan løses på ditt nivå. Siden du allerede har prøvd det uten noen positiv endring, kan du bare anta at det må være en maskinvarefeil. Hvis du vil se om problemet kan løses uten å måtte bytte ut hovedkortet, la en profesjonell sjekke maskinvaren. Hvis enheten fremdeles dekkes av Samsungs garanti, kan du også ta den med til Samsung slik at de kan reparere eller erstatte den.

Problem nr.2: Hvordan lage en sikkerhetskopi hvis Galaxy J7 Prime fortsetter å fryse etter en oppdatering

Jeg har en Galaxy J7 Prime. I midten av april 2018 har jeg utført en programvareoppdatering som forespurt av Android, men etter det ser det ut til at telefonen lider av frysing eller system UI-problemer. Etter omstart vil telefonen bare være kontrollerbar i noen minutter, så fryser den. Hvis jeg trenger å sikkerhetskopiere filene og dataene mine, ville dette være trygt å gjøre under disse forholdene når mobiltelefonen holder på å fryse? Vil sikkerhetskopieringsprosessene bli påvirket av frysing? Jeg har en ganske nylig sikkerhetskopifil, så hvis denne sikkerhetskopieringsprosessen kan føre til korrupsjon av sikkerhetskopifilene, kan jeg bare glemme de nyeste dataene og bare bruke sikkerhetskopifilene jeg har. Hva vil du anbefale? Tusen takk for dine veldig nyttige innlegg.

Løsning: Når du lager en sikkerhetskopi, må telefonen fungere normalt som forventet, så hvis problemet med langsom ytelse påvirker de generelle funksjonene, er det mulig at frysing fortsatt kan forekomme. Den beste måten å finne ut av er å lage sikkerhetskopier uten å legge for mye press på systemet. Dette kan du gjøre:

1. Installer Samsung Smart Switch på datamaskinen og telefonen.
2. På Galaxy J7 Prime lukker du alle apper som kjører via Nylig brukte-tasten (venstre knapp ved siden av Hjem-knappen).
3. Optimaliser enheten ved å gå under Innstillinger> Enhetsvedlikehold> Ytelsesmodus> velg Optimalisert (anbefalt) alternativ.
4. Koble telefonen til datamaskinen din via USB-kabel.
5. Lag en sikkerhetskopi av filene dine etter grupper eller etter type. Prøv for eksempel å sikkerhetskopiere bare bilder, og bare i lite antall.

Husk at du vil legge så lite press på systemet så mye som mulig. Unngå å flytte stort antall filer samtidig.

Hvis trinnene ovenfor ikke fungerer, og telefonen fortsetter å fryse, må du tilbakestille fabrikken. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.3: Hvordan fikse en Galaxy J7 Pro med Google-apper som fryser og krasjer

Hei. God dag. Telefonen min er en Sam J7 Pro (SMJ730G / DS), og jeg har problemer med enheten. Plutselig begynte det å slette apper automatisk (Google Maps, Play Musikk osv.), Noen ganger fryser det og starter på nytt automatisk, og mange Samsung- og Google-apper stopper i bakgrunnen og gir meg dialogbokser som sier at systemet fortsetter å stoppe. De sier at det er et tavleproblem, men hvorfor kan jeg bruke andre applikasjoner som å ringe og sms, selv om det noen ganger fortsatt starter på nytt? Takk skal du ha.

Løsning: Først og fremst burde du ha gitt oss telefonens historie eller bakgrunn. Fryseproblemer skjer ikke av en grunn. Det kan være et programvare eller bakgrunnsproblem som forårsaker det.

For det andre, hvis Google-apper ser ut til å være mest berørt av problemet med å fryse eller krasje, kan det være et problem med Google-kontoen. Nedenfor er feilsøkingstrinnene du kan prøve å fikse det:

Tøm cachepartisjonen

Oppdateringer eller appinstallasjoner kan noen ganger ødelegge systembufferen i cachepartisjonen. For å sikre at denne hurtigbufferen er i god form, kan du prøve å tømme hurtigbufferpartisjonen med disse trinnene:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Slett Google Services Framework-data

En av de mest effektive måtene å fikse Google-relaterte feil på en Android-enhet er å fjerne dataene til den viktigste kjerneappen - Google Services Framework. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det, gjør du slik:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn Google Services Framework og trykk på det.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Tilbakestill alle innstillinger

Denne prosedyren er atskilt fra den forrige, da den dekker alle innstillinger på Android-enheten din og ikke bare appene. Følg trinnene nedenfor for å gjøre dette:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Fabrikkinnstilling

Den enkleste måten å løse problemer med Google-kontoen din eller dens tjenester eller apper på er tilbakestilt fra fabrikken. Hvis årsaken til fryseproblemet er et ukjent operativsystem, kan tilbakestilling av fabrikken også hjelpe. Se trinnene ovenfor for hvordan du tilbakestiller J7 til fabrikken.

Problem nr.4: Slik blokkerer du en Galaxy J7 med FRP-lås

Hei.Jeg trodde telefonen min la på og ikke åpnet, det står "Custom Binary Blocked by FRP" øverst til venstre. Hva skal jeg gjøre for at det skal fungere igjen? Jeg prøvde forslaget fra YouTube og andre nettsteder, men til ingen nytte, siden jeg ikke kan finne ut hvordan jeg laster ned firmware og Odin som foreslått i YouTube. Er det greit hvis du kan gi meg lenken slik at jeg enkelt kan laste den ned? takk, jeg vil virkelig sette pris på det hvis du kan svare på meg raskt.

Løsning: Det er to måter å oppheve blokkeringen av en enhet som blir ubrukelig på grunn av Factory Reset Protection (FRP). Den ene er ved å skrive inn riktig brukernavn og passord for Google-kontoen. Denne Google-kontoen skal være den som ble lagt til enheten før den ble tilbakestilt fra fabrikken.

Hvis du allerede har prøvd den første løsningen, men telefonen forblir låst, bør du gjøre det andre alternativet, som er å søke hjelp fra Samsung. Sørg for å ta med kvittering (kjøpsbevis) og gyldig identifikasjonskort. Samsung kan bruke et spesielt verktøy for å omgå FRP for deg.

Problem nr. 5: Slik løser du problemet med Galaxy J7-taleanrop: lyden er urolig og den andre parten kan ikke høre

Enten jeg innleder samtalen eller samtalen er innkommende for meg, det samme problemet. Den andre siden sier stemmen min er forvrenget, eller høres ut som et brøl i bakgrunnen osv. De kan ikke høre eller forstå hva jeg sier. Dette begynte først å skje nylig. Jeg kan spille musikk i bilen via BT, bruk google maps via billyden ikke noe problem. Dette er et BT-system, Honda CR-V 2013. Jeg har ikke paret meg og tilbake, ingen forbedring. Hvordan kan jeg vite om problemet er telefonen min eller Honda BT-systemet? Takk.

Løsning: Det er en rekke faktorer som kan påvirke kvaliteten på stemmeanrop. I din situasjon, prøv å begrense mulighetene ved å fjerne dem en etter en. For å vite om problemet skyldes Bluetooth-systemet til bilen din eller ikke, kan du koble telefonen fra den og prøve å ringe normalt (uten tilkoblet Bluetooth-enhet).

Hvis problemet fortsetter selv uten Bluetooth-innretning, kan du gå videre til å sjekke om det er et appproblem eller ikke. For å gjøre det kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til telefonappen din. Eller du kan bruke en annen telefonapp til å ringe.

For å sjekke om det er programvare eller operativsystemfeil som forårsaker problemet, kan det være nødvendig å tilbakestille fabrikken. Husk å sjekke trinnene ovenfor hvis du ikke aner hvordan du gjør det. Ikke glem å sikkerhetskopiere filene dine før du tørker av telefonen.

Stemmeanropskvaliteten avhenger også av nettoperatørens system. Noen ganger kan nettverket deres lide av feil eller funksjonsfeil. Hvis ingenting vil endres etter at du tilbakestiller telefonen, må du snakke med dem for å få hjelp.