Innhold

• Dagens problem: Galaxy S9 Plus tar ikke PIN hele tiden

Vi har nylig mottatt anekdotiske kontoer fra noen # GalaxyS9- og # GalaxyS9Plus-eiere om at enheten deres ikke klarer å konsekvent låse opp skjermer med riktig passord. Toda’ys feilsøkingsartikkel bør gi løsningene for dette problemet.

Dagens problem: Galaxy S9 Plus tar ikke PIN hele tiden

Kjære Droid Guy, tusen takk for at du la ut så mange nyttige artikler. Jeg brukte artikkelen din da S7 min fungerte, og det hjalp. Imidlertid, med min nye Samsung S9 + fungerer ingenting 🙁

Først og fremst fungerer PIN-koden jeg har satt med den nye enheten ikke hele tiden. Det er veldig rart. Jeg satte Pin til 0000 for å forsikre meg om at det ikke er min feil. Første gang jeg prøvde 0000 sa det Pin feil! Andre gang jeg prøvde, fungerte det! Da jeg reiste til Paris, virket telefonen fullstendig. Først av alt startet det som gal. Så ille at jeg ikke kunne bruke den lenger. Den startet til og med på nytt i flymodus. Jeg dro til Samsungs supportsenter. De sa at de ikke kunne finne noen feil, men telefonen virker fortsatt. Jeg sendte meldinger til supportteamet deres. De fortalte meg at det er nettverket mitt! Jeg forstår ikke hva Pin har med transportøren min å gjøre.Vi brukte også kjærestens sim, men det hadde det samme problemet. Jeg vet egentlig ikke hva jeg skal gjøre lenger T_T Beklager at jeg ikke kjenner Android-versjonen. Den startet på nytt, og jeg har ikke satt den opp ennå. Vennlig hilsen. - Jana Chen.jana.at

Løsning: Hei Jana. Hvis du med PIN-kode mener å si passordet for å låse opp skjermen, så var du og Samsung faktisk ikke på samme nivå. Når du sier PIN, refererer det vanligvis til nummeret du angir for å sikre et SIM-kort. Vi tror dette er grunnen til at Samsung fortalte deg at det kan være et problem med operatøren din.

Basert på hvordan du beskriver problemet, er det stor sannsynlighet for at det skyldes programvarefeil. Denne feilsøkingsartikkelen kan hjelpe deg med å løse dette programvareproblemet. Nedenfor er løsningene du kan gjøre:

Løsning 1: Tøm cachepartisjonen

Android bruker et spesielt sett med hurtigbuffer kalt systembuffer for å fungere effektivt. Spesielt bruker den systembufferen, lagret i cachepartisjonen, for å laste app raskt. Noen ganger blir denne hurtigbufferen ødelagt, noe som kan føre til alle slags problemer. Ideelt sett bør Samsung-brukere regelmessig tømme cachepartisjonen for å tvinge enhetene til å bygge en ny cache. Siden dette sjelden oppstår, oppstår ytelsesproblemer og andre rare problemer noen ganger. For å se om S9 Plus har et problem med cachepartisjonen, må du først fjerne det. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
6. Trykk på av / på-tasten for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
10. Sjekk om problemet kommer tilbake. Hvis den ikke gjør det, var det definitivt et hurtigproblem. Hvis problemet fortsatt er, bør du fortsette med feilsøking nedenfor.

Løsning 2: Tilbakestill innstillingene

Hvis tørking av cachepartisjonen ikke løser problemet, er ditt neste feilsøkingstrinn å sørge for at S9-innstillingene tilbakestilles til standardinnstillinger. Det er en sjanse for at problemet ditt kan skyldes en feilkonfigurasjon av en eller flere Android-innstillinger, så for å utføre en bred endring i hele systemet, må alt tilbakestilles. I motsetning til en tilbakestilling til fabrikken, sletter denne typen tilbakestilling ikke dine personlige data, så de skal være trygge. Fortsatt vil vi at du skal sikkerhetskopiere telefonen før du gjør denne tilbakestillingen for å være sikker.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill innstillinger ..
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
6. Start S9 på nytt og sjekk om problemet er borte.

Løsning 3: Tilbakestill appinnstillinger

Andre brukere klarte å fikse grunnleggende Samsung-problemer og funksjonsspesifikke problemer ved å sikre at alle apper er riktig konfigurert. Hvis du er typen som pleier å justere noen innstillinger eller appinnstillinger og glemme det, vil du mest sannsynlig støte på "unormal" Android-oppførsel fra tid til annen. For å sikre at du aktiverer alle nødvendige systemapper og -tjenester, kan du tilbakestille appinnstillingene dine ved å gjøre trinnene nedenfor:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Trykk på Tilbakestill appinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill for å bekrefte.

Tilbakestill appinnstillinger vil aktivere tidligere deaktiverte apper, blokkerte appvarsler, nominerte apptillatelser, blant andre.

Løsning 4: Start opp i sikker modus og følg

Den mest sannsynlige årsaken til problemet er en tredjepartsapp. Dårlig kodede eller inkompatible apper er vanligvis årsaken til at Android har funksjonssvikt eller slutter å fungere helt. For å se om vår mistanke er riktig, start S9 Plus på nytt til sikker modus først. Etter det, la telefonen gå i minst 24 timer. Forsikre deg om at du ikke starter den på nytt for ikke å tilbakestille normal oppstartsmodus. Hvis S9-skjermpassordet ditt fungerer normalt gjennom observasjonsperioden på 24 timer, er det en klar indikasjon på at en av appene er problematisk.

Mens sikker modus er aktiv, får ingen tredjepartsapper tillatelse til å kjøre, slik at du ikke kan bruke noen av favorittappene dine. Du skal fortsatt kunne sende og motta SMS og ringe og motta samtaler.

For å starte S9 på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
7. I sikkermodus kan du nå avinstallere apper som forårsaker et problem.

Relatert lesing: Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)

Løsning 5: Fabrikkinnstilling

Til slutt bør du ikke nøle med å tilbakestille enheten din hvis problemet vedvarer. Ideelt sett bør noen av løsningene ovenfor kunne takle problemene dine. Hvis de forblir, spesielt når S9 er i sikker modus, bør tilbakestilling av fabrikken hjelpe.

Slik tilbakestiller du S9 til fabrikken:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer> Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
3. Trykk på følgende glidebrytere til ønsket innstilling: Ta sikkerhetskopi av dataene mine, Automatisk gjenoppretting.
4. Trykk på Tilbake-tasten (nederst til høyre) til du kommer til hovedinnstillingsmenyen.
5. Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
6. Bla til bunnen av skjermen, og trykk deretter på RESET> SLETT ALLE.
7. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
8. Hvis du blir bedt om å bekrefte Samsung-kontoen din, skriver du inn passordet og klikker på BEKREFT.
9. Vent til enheten er ferdig med tilbakestillingssekvensen.

Husk at tilbakestilling av fabrikken vil slette dine personlige data. Sørg for å sikkerhetskopiere dem før du tilbakestiller fabrikken.