Innhold

• Hvorfor S9 kan fryse eller krasje

Fryser eller krasjer # GalaxyS9 uten noen åpenbar grunn? Dagens feilsøkingsartikkel vil gi deg en ide om hvordan du kan løse problemet. Bare husk, det er normalt at telefonen din noen ganger fryser et øyeblikk når du åpner apper eller gjør noen oppgaver. Hvis dette er det du er bekymret for, så har du ikke noe problem i det hele tatt. S9 vil til slutt overvinne den når den bygger en bedre systembuffer. Imidlertid, hvis fryseepisoden også kommer med å krasje, det vil si at telefonen din slås av alene, eller hvis en app avsluttes uten at du ber om det, kan du anta at S9 faktisk fryser eller krasjer tilfeldig. For å løse problemet, fortsett med løsningene nedenfor.

Hvorfor S9 kan fryse eller krasje

Det er flere grunner til at S9 kan fryse eller krasje uten tydelig mønster. Enhver Android-enhet kan lide samme skjebne fordi de generelt har de samme grunnleggende operasjonelle prinsippene. I årene vi har feilsøkt Android-enheter har vi kommet over fem vanlige årsaker, og de er:

• RAM-en går lavt
• ikke nok lagringsplass
• ødelagt systembuffer
• pappa tredjepartsapper
• ukjent programvarefeil
• maskinvarefeil

I denne korte feilsøkingsartikkelen gir vi deg mulige løsninger. Dette er hovedsakelig måter å håndtere programvareproblemer på grunn av at tilfeldige krasj for det meste er forårsaket av dårlig programvare mer enn noe annet. Så for å komme i gang, her er løsningene du kan gjøre for å løse problemet ditt.

Løsning 1: Start på nytt eller utfør soft reset

Mange Android-problemer, inkludert tilfeldige omstart eller krasj, kan løses ved å gjøre en enkel og enkel løsning - start på nytt. Dette gjelder enten du bruker en Samsung-enhet eller en ikke-Samsung-enhet. Elektroniske dingser som telefonen din kjører på et operativsystem som kan utvikle bugs fra tid til annen. Android er et så komplekst programvaremiljø at det til enhver tid er millioner av mulige feilpunkter. Programvareutgivere som Google prøver å forutse problemer, men det er bare så mange ting som kan gå galt at det er umulig å redegjøre for dem når de slipper en operativsystemversjon. Noen feil kan repareres av brukeren, og en av de grunnleggende måtene å adressere dem på er å starte telefonen på nytt. For å gjøre det i S9, trykk og hold inne av / på-knappen, og trykk deretter på omstartalternativet.

Hvis du ikke klarer å starte S9 på nytt normalt fordi den frøs, kan du gjøre det virtuelle tilsvaret for å trekke ut batteriet ved å gjøre disse trinnene:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.
4. Vent til telefonen starter på nytt.

Løsning nr. 2: Fjern hurtigbufferpartisjon

Hvis det ikke kommer noe positivt ut av å starte enheten på nytt, er den neste gode tingen å gjøre at du tømmer cachepartisjonen. Cache-partisjonen er der enheten din lagrer et sett med midlertidige filer og mapper for å hjelpe Android med å laste apper raskt. Kalt systembuffer, denne samlingen av midlertidige filer kan noen ganger bli ødelagt, noe som igjen kan føre til tilfeldige problemer, inkludert frysing og krasj. Ideelt sett skal du tømme hurtigbufferpartisjonen en gang i løpet av noen få måneder for å minimere feil. Ikke mange Android-brukere vet det skjønt. Vi vet at det er for tidlig i et hvilket som helst liv i Galaxy S9 å rydde cachepartisjonen på dette tidspunktet, men siden du har et problem, kan du like godt bare gjøre det for å dekke denne mulige kilden til problemet. Følg trinnene nedenfor for å fjerne en S9s cache-partisjon:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
6. Trykk på av / på-tasten for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Løsning 3: Frigjør lagringsplass

Vi vet at S9 bare ble utgitt for noen uker siden, men hvis du allerede har klart å bruke nesten all lagringsplass, kan du vurdere å frigjøre litt plass. Fryser og krasjer er noen ganger forårsaket av utilstrekkelig lagring. Android trenger litt plass for å kunne bygge cacher så vel som å utføre oppgaver. Ideelt sett bør du alltid ha minst 1 GB ledig lagringsplass for ikke å lide noen ytelsesproblemer. Følg disse trinnene for å sjekke gjenværende lagringsplass på enheten:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Enhetsvedlikehold.
3. Trykk på Lagring.
4. Se ledig plass. Hvis et SD-kort er satt inn, bør du også se ledig plass i denne delen.

Hvis du har hundrevis av installerte apper på S9, kan de virkelig ta opp mesteparten av lagringsplassen din. Det samme gjelder hvis du har mange bilder eller videoer. Vi foreslår at du flytter ikke-systemkritiske filer som bilder og videoer til en annen enhet for å få plass.

Løsning 4: Se etter dårlige tredjepartsapper

Som nevnt ovenfor, skyldes en app en av årsakene til at S9 kanskje ikke fungerer som den skal. Apper kan forstyrre Android, og noen ganger kan interferens føre til irriterende feil eller problemer. For å se om en av appene dine ligger bak problemet, kan du prøve å starte S9 på nytt i sikker modus. I denne modusen vil bare forhåndsinstallerte apper kjøre. Det du må gjøre er å la S9 kjøre en stund, og se om det er forskjell. Hvis enheten fungerer normalt og ikke fryser eller krasjer, kan du satse på at en av appene dine har skylden.

For å starte S9 på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
7. I sikkermodus kan du nå avinstallere apper som forårsaker et problem.

Løsning 5: Tilbakestill alle innstillinger

Noen fryseproblemer på Galaxy-enheter ble løst ved ganske enkelt å tilbakestille alle innstillinger. Denne prosedyren er enkel å gjøre og er ikke så drastisk som den neste løsningen. Hvis du tilbakestiller alle enhetens innstillinger, slettes ikke personlige data, så du trenger ikke å bekymre deg for å miste noe. Dette vil bare slette innstillinger og tilpasninger. Slik gjør du det:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Naviger: Innstillinger Innstillinger-ikon> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Fra Tilbakestill-delen trykker du på Tilbakestill innstillinger.
4. Gå gjennom informasjonen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.
5. Hvis den presenteres, angir du den nåværende PIN-koden, passordet eller mønsteret.
6. For å bekrefte, gå gjennom informasjonen, og trykk deretter på NULLSTILL INNSTILLINGER.

Løsning 6: Fabrikkinnstilling

Skulle S9 fortsette å fryse eller krasje på egen hånd frem til dette tidspunktet, har du ikke noe annet alternativ enn å tørke den gjennom tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere programvareinnstillingene til standardinnstillingene og kvitte seg med mulig operativsystemfeil som får S9 til å krasje tilfeldig.

Ikke glem, tilbakestilling av fabrikken vil slette alle personlige data, så sørg for å sikkerhetskopiere bilder, videoer, dokumenter osv. Opp.

Slik tilbakestiller du S9 til fabrikken:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.