Det er mange mulige årsaker til hvorfor en smarttelefon plutselig ville nekte å slå på. Men generelt er det enten et programvareproblem eller feil på maskinvaren. I de fleste tilfeller tilskrives ingen strømproblemer i mobile enheter programvareproblemer som når noe utløser batteriet eller kraftsystemet til å bli skurk og ikke fungerte som det skal.

Det samme kan skje når noen apper oppfører seg feil og presser prosessoren til å jobbe kontinuerlig. Dette vil til slutt utløse hurtig batteritømming eller brå nedleggelse på enheten. Fatal systemfeil som forårsaket større datakorrupsjon er også blant de mulige utløserne. Dette skjer vanligvis når en feilaktig oppdatering er installert og gir data korrupsjon. Alle disse faktorene kan få telefonsystemet til å krasje og slå av uventet.

Fremhevet nedenfor er noen aktuelle løsninger for å håndtere strømproblemer på Motorola Moto X4-smarttelefonen. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre når du støter på et lignende problem der Moto X4 plutselig ikke slås på.

Før du fortsetter, hvis du leter etter en løsning på et problem med telefonen din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssidene våre for å se om vi støtter enheten din. Hvis telefonen din er på listen over støttede enheter, går du til feilsøkingssiden og ser etter lignende problemer. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Ikke bekymre deg, det er gratis. Men hvis du fortsatt trenger hjelp, så fyll ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykk på Send for å kontakte oss.

Første løsning: Tving Moto X4 til å starte på nytt.

Når telefonskjermen plutselig blir svart, kan den sitte fast på svart skjerm eller bare gå død fordi batteriet blir helt tømt. Hvis det oppstår med en batterinivåavlesning på 20 prosent eller mer, hadde telefonsystemet sannsynligvis krasjet og sittet fast på svart skjerm. I dette tilfellet kan det hjelpe å tvinge enheten til å starte på nytt. Slik gjør du det:

• Trykk og hold nede På-knapp i omtrent 10 til 20 sekunder. Hvis dette ikke fungerer, trykk og hold nede Volum ned og Makt knappene samtidig i 30 til 40 sekunder. Slipp begge knappene når telefonen starter på nytt.

Dette sletter ikke data som er lagret på telefonen din, og det er derfor ikke nødvendig å lage sikkerhetskopier på forhånd.

Fjerning eller utskifting av batteriet frarådes for å forhindre skade på batteriet eller telefonkomponentene.

Andre løsning: Koble Moto X4 til laderen og la den lade.

Hvis telefonen din forblir død og nekter å slå seg på med en kraft-omstart, har batteriet sannsynligvis tømt og må derfor lades. I dette tilfellet kobler du telefonen til en lader og lar den lades i minst 30 minutter. Sørg for å bruke den originale laderen og koble den til en direkte strømkilde eller et stikkontakt for å sikre at den får riktig mengde strøm for å fullføre ladingen i tide.

Sørg også for at telefonen lades. Normalt vil du se en ladeindikator noen sekunder etter at telefonen er koblet til laderen og ladeikonet forblir på skjermen sammen med det aktuelle batterinivået det akkumuleres. Hvis du ikke ser noen indikator på at telefonen lades, må du takle problemer med lading først. Sjekk laderen, ladekabelen eller ladeporten for å finne ut hva som hindrer enheten i å lade.

Hvis Moto X4 lades og allerede har 50 prosent batteri, må du tvinge den til å starte på nytt mens den lades. Dette kan hjelpe til med å fjerne feilaktige bakgrunnsapper som kan ha forårsaket konflikter og tappet batteriet raskere enn forventet. For å få dette gjort, trykk og hold nede Makt knapp og Volum ned -knappen sammen i omtrent 30 til 40 sekunder, og slipp den deretter når telefonen starter på nytt.

Tredje løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Hvis du klarte å få telefonen på igjen etter lading, må du se etter og installere tilgjengelig oppdatering for enheten manuelt. Å gjøre det kan hjelpe til med å fjerne systemfeil og skadelig programvare som kan ha utløst til telefonen for å plutselig slå seg av.

Du kan se etter tilgjengelige oppdateringer på Moto X4 trådløst eller over-the-air med disse trinnene:

1. Trykk på Apper menyikon.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på System.
4. Kranen Systemoppdateringer.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil du se et varsel som inneholder oppdateringsdetaljene. For å laste ned og installere det, følg bare instruksjonene på skjermen. Vær imidlertid oppmerksom på at det kreves en stabil og sterk Internett-forbindelse for å fullføre nedlasting og installasjon av OTA-oppdateringen. Telefonen din må også ha nok plass og kraft til å fullføre hele prosessen.

Fjerde løsning: Tørk systembufferpartisjonen på Moto X4.

Tørking av systembufferpartisjonen kan også bidra til å fjerne eventuelle midlertidige systemfiler som kan føre til at telefonen slås av og ikke slås på. Dette sletter ikke filene og innstillingene dine, i motsetning til en tilbakestilling av fabrikken eller en hovedrett. Det er også en anbefalt løsning for å håndtere problemer med oppdatering av innlegg, for eksempel når telefonen din plutselig blir rogue etter installasjon av ny programvareoppdatering. Slik gjør du det:

1. Når telefonen er slått av, holder du nede Volum ned og Strømknapper samtidig til den starter på nytt.
2. trykk Volum ned-knapp for å markere / velge Recovery mode alternativ.
3. Trykk deretter på På-knapp å bekrefte Gjenopprettingsmodus omstart. Et Android-botbilde med rødt utropstegn vises snart.
4. Mens du holder nede På-knapp, trykk Volum opp-knapp.
5. Bruke Volumknapp for å bla til og merke slett cache-partisjon.
6. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
7. Du kan bli bedt om å få en ekstra bekreftelsesskjerm, så hvis det skjer, trykk på Volum ned å markere Ja trykk deretter på Makt å bekrefte.
8. Telefonen din bør begynne å rydde cachepartisjonen, og når den er ferdig, Omstart systemet nå alternativet er uthevet. trykk På-knapp for å starte telefonen på nytt.

Femte løsning: Tilbakestill Moto X4 til fabrikkinnstillingene (master reset).

En tilbakestilling av fabrikkdata fjerner alt som er lagt til og lagret på telefonen din, inkludert apper, innstillinger, kontakter, personlig informasjon og annet innhold. Eventuelle feil-påførte feil inkludert de som er påført tilfeldig nedleggelse og systemkrasj vil også bli ryddet i prosessen. Kort fortalt vil alt bli slettet. Dette kan betraktes som det siste alternativet hvis alt annet ikke løste problemet, og Moto X4 fortsetter å slå av uventet og ikke slår seg på. Før du begynner å tilbakestille telefonen, må du sikkerhetskopiere alle viktige data for oppbevaring. Når du er klar, følger du disse trinnene for å tilbakestille og gjenopprette fabrikkinnstillinger på Moto X4 gjennom innstillingsmenyen:

1. Trykk på Apper menyikon.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på System.
4. Bla til og trykk på Nullstille.
5. Plukke ut Tilbakestilling av fabrikkdata alternativ.
6. Trykk på Tilbakestill telefon.
7. Hvis du blir bedt om det, angir du skjermlåslegitimasjonen for å fortsette.
8. Trykk deretter på Slett alt for å bekrefte og starte tilbakestillingen.

Telefonen din vil begynne å tørke alt og deretter gjenopprette standard- eller originalkonfigurasjonene på telefonen. Vent til telefonen din er ferdig med tilbakestillingen, og start deretter på nytt automatisk. Fortsett deretter med å konfigurere telefonen din som ny.

Hvis en tilbakestilling av fabrikken gjennom innstillinger ikke er mulig, kan du gjøre den eksterne tilbakestillingen på Moto X4 i stedet. Dette er når du vil bruke maskinvaretastene eller de fysiske knappene til å tilbakestille telefonen. For å utføre en ekstern tilbakestilling må telefonen ha et minimum batterinivå på 25 prosent. Dette er nødvendig for å sikre at hele tilbakestillingen vil lykkes og dermed forhindre at telefonsystemet blir ødelagt.

Andre muligheter

Hvis ingen av de tidligere metodene er i stand til å løse problemet, og Motorola Moto X4 fremdeles ikke vil slå på, så har du mest sannsynlig å gjøre med dårlig maskinvare som trenger litt reparasjon. I så fall vil det være nødvendig å ta telefonen til et autorisert Motorola-servicesenter.

For ytterligere anbefalinger og feilsøkingshjelp kan du kontakte enhetsoperatøren eller Motorola Support i stedet.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Google Play som fortsetter å krasje eller ikke lastes ordentlig på Motorola Moto X4-smarttelefonen din [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Motorola Moto X4-smarttelefonen din som ikke kan sende eller motta tekst- / SMS-meldinger [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Facebook som fortsetter å krasje, vil ikke lastes ordentlig på Motorola Moto X4-smarttelefonen din [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Motorola Moto X4 som ikke slås på etter at den er slått av av seg selv (enkel løsning)

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.