Innhold
MMS- eller multimediemeldingstjeneste lar deg sende hverandre meldinger med videoer, bilder og andre mediefiler. Tjenesten er basert på SMS. Filer sendt via MMS teller både avsenderens og mottakerens månedlige datagrenser i deres respektive telefontjenesteplaner. Transportører angir også en grense for MMS-størrelse, vanligvis på 300 kb. MMS-meldinger som overskrider filstørrelsesgrensen, blir ikke sendt eller lastet ned. For at MMS skal fungere, er en mobil datatilkobling nødvendig med mindre operatøren din tilbyr en spesifikk app for deg å koble til via Wi-Fi. Hvis noen av de spesifiserte forutsetningene ikke blir oppfylt, fungerer MMS-meldinger ikke som beregnet.
Fremhevet i dette innlegget er noen nyttige løsninger som kan brukes når du håndterer MMS-sendingsfeilproblem på Galaxy A7 2017-smarttelefonen. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis MMS ikke sender på dette Samsung-håndsettet.
Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.
Slik feilsøker du Galaxy A7 som ikke kan sende MMS
Før du fortsetter med disse feilsøkingsmetodene, sjekk indikatoren for mobildatadekning / mottak på enheten. Du bør ha en jevn 1 til 2 (eller flere) søyler med 2G, 3G eller 4G nettverksdekning for at MMS skal fungere skikkelig. Sjekk og sørg også for at innboks og utboks til meldinger fortsatt har god plass til nye meldinger. Smarttelefoner har en grense for mengden lagrede meldinger i innboksen og utboksen. Hvis du overskrider håndsettet, vil det mislykkes i sending eller mottak av SMS og MMS-meldinger. Slett om nødvendig så mange gamle eller uønskede meldinger fra meldingsmappene. Hvis du har en forhåndsbetalt konto, må du sørge for at du har nok studiepoeng til å bruke MMS. Hvis det ikke hjelper, kan du feilsøke telefonprogramvaren din.
Første løsning: Slå mobildata av og på igjen.
For å sende og motta MMS på telefonen din, må mobildata være aktivert. Hvis enheten fremdeles ikke klarer å sende MMS med mobildata aktivert, kan det hjelpe å slå funksjonen av og på snart. Dette er hvordan:
- Trykk på Apper.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Tilkoblinger.
- Bla til og trykk på Databruk.
- Trykk på bryteren ved siden av Mobildata for å slå funksjonen av eller på. Hvis den er slått på, må du slå den av kort tid og deretter slå den på igjen.
Hvis du gjør det, oppdateres telefonens mobildatafunksjoner og fjerner eventuelle mindre feil som kan ha forårsaket aktuelle problemer.
RELEVANTE POSTER:
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy A7 (2017) ikke lenger kan sende og motta tekstmeldinger [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy A7 Gjenopprette slettede tekstmeldinger
- Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) med feilen "Dessverre har telefonen stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy A7 (2017) som ikke lenger kan koble til Wi-Fi-hotspot [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som viser "Dessverre har Chrome stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
Andre løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).
En omstart eller myk tilbakestilling av enheten kan også løse problemet, spesielt hvis det bare oppstår som et mindre problem forårsaket av tilfeldige programvarefeil. Bortsett fra å fjerne programvarefeil, tømmer og oppdaterer en myk tilbakestilling også internminnet for optimal ytelse. Følg disse trinnene for å tilbakestille Galaxy A7 mykt:
- Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder eller til menyalternativene vises.
- Trykk på Slå av trykk deretter på OK. Telefonen slås deretter av.
- Trykk og hold nede etter 30 sekunder På-knapp til enheten starter på nytt.
Dette sletter ikke data og personlig informasjon du har lagret i internminnet på enheten, så sikkerhetskopiering er ikke nødvendig.
Tredje løsning: Tilbakestill nettverks- / APN-innstillinger til standardinnstillinger.
For å få best mulig nettverkstilkobling, kan du prøve å tilbakestille nettverkstilkoblingen på telefonen og deretter konfigurere nettverket manuelt. Dette skal bidra til å rydde opp i eventuelle problemer som kan forhindre tilgang til nettverket. Dette er hva du bør gjøre da:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Flere nettverk.
- Trykk på Mobile nettverk.
- Trykk på Navn på tilgangspunkt.
- Trykk på 3 vertikale prikker eller Menyikon.
- Velg deretter Tilbakestill til standard alternativ. Dette vil gjenopprette APN-innstillingene til standardverdiene som samsvarer med SIM-kortet ditt. Hvis du bruker et SIM-kort fra et annet nettverk på enheten din, tilbakestilles APN til standard for det nettverket.
- Trykk på Lagre for å bruke de siste endringene du har gjort i telefonens nettverksinnstillinger.
- Start telefonen på nytt for å oppdatere apper og systemfunksjoner.
For å utføre et manuelt nettverksvalg, naviger til telefonens nettverk-> Carrier-> Mobilmeny og velg deretter et annet nettverk enn standard manuelt. Start telefonen på nytt for å fullføre oppdateringen av nettverksøkten. For ytterligere hjelp til manuelt å konfigurere APN-innstillinger på telefonen din, kontakt operatøren din for å sikre at du skriver inn riktig informasjon.
Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.
Blant andre faktorer som kan forhindre at enheten din sender MMS, er feil og skadelig programvare. Hvis dette er tilfelle, kan installering av oppdatering hjelpe. Programvareoppdateringer inneholder også reparasjonsoppdatering for å fjerne eksisterende feil og skadelig programvare som forårsaket forskjellige former for programvarefeil. Følg disse trinnene for å sjekke om tilgjengelig oppdatering via luften:
- Åpne Apps-menyen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Om enhet.
- Trykk på Programvare oppdatering.
- Velg deretter Oppdater nå eller Last ned oppdateringer manuelt.
Det anbefales å lage en sikkerhetskopi av viktig informasjon før du begynner å oppdatere. Dette vil sikre at du har kopier av alle viktige filer. Ikke glem å starte enheten på nytt når oppdateringen er ferdig. Dette vil sikre at alle nye systemendringer blir riktig implementert.
Femte løsning: Gjenopprett enhetsinnstillingene til fabrikkinnstillingene.
Hvis enheten fremdeles ikke sender MMS etter å ha brukt alle tidligere metoder, har du sannsynligvis et mer alvorlig systemproblem som krever mer avansert løsning. I så fall kan du ty til å utføre en fullstendig tilbakestilling av systemet eller hovedtilbakestilling. Hvis du gjør det, vil du tørke alt fra enheten og deretter gjenopprette fabrikkinnstillingene. Hvis du vil fortsette, må du sikkerhetskopiere alle filene dine og deretter følge disse trinnene for å tilbakestille Galaxy A7 til fabrikkinnstillingene:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
- Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
- Trykk på Tilbakestill enheten.
- Trykk deretter på Slette alle å bekrefte.
La enheten fullføre tilbakestillingen og deretter starte den på nytt. Etter at den har startet opp, bør du se at den kjører med standardapper, innstillinger og enhetskonfigurasjon. Sett opp Wi-Fi-nettverket ditt for å koble til på nytt, og aktiver deretter nødvendige funksjoner, inkludert mobildata. Test for å se om enheten din nå kan sende MMS.
Andre muligheter
Kontakt din nettverksleverandør eller operatør for å rapportere problemet for ytterligere hjelp og avanserte løsninger. Det kan være noen avanserte nettverksinnstillinger eller APN-innstillingene som skal konfigureres manuelt på enheten din. Sørg også for at kontostatusen og tjenestene dine har god anseelse og er aktive. Be om nødvendig operatøren din om å oppdatere APN-innstillingene dine og omorganisere enheten på slutten.
Hvis Samsung Galaxy A7 2017 sluttet å sende MMS etter installasjon av ny programvareoppdatering, anbefales det å rapportere problemet til Samsung Support. Dette kan anses som blant andre problemer med oppdateringen av posten for å håndtere en reparasjonsoppdatering.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Slik løser du Samsung Galaxy A7 som ikke får tilgang til Internett via Wi-Fi-nettverk [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som fortsetter å vises "Dessverre har Internett stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 (2017) som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy A7 som fortsetter å vises "Dessverre har Internett stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse din Samsung Galaxy A7 (2017) som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
