Et problem på smarttelefoner som plutselig ble dødt og ikke vil slå på, indikerer vanligvis komplekse systemfeil, om ikke skadet maskinvare. Sistnevnte faktor er mest sannsynlig å klandre hvis symptomene dukker opp etter at telefonen ble tapt eller ble våt. I dette tilfellet er det behov for service. Likevel kan du fremdeles prøve å utføre noen løsninger og prøve å løse problemet på slutten før du tar en tur til et servicesenter. Du kan referere til prosedyrene jeg legger ut nedenfor, hvis du noen gang trenger flere innspill om hva du skal gjøre.
Følgende prosedyrer brukes spesielt til å løse et relevant problem på Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefonen som plutselig ble død og ikke kunne slå på. Enhver av disse metodene kan være en potensiell løsning med mindre enheten er totalskadet og dysfunksjonell. Les videre for mer informasjon.
Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen din, kan du stikke innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på nettstedet vårt, eller i det minste er det lignende problemer vi allerede har løst. Så prøv å finne de som er like eller relaterte til problemet ditt. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du imidlertid velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.
Første løsning: Tving omstart
Å tvinge Galaxy A8-smarttelefonen til å starte på nytt kan muligens løse problemet hvis feilaktige apper har skylden. Noen av de siste appene dine som kjører i bakgrunnen, kan ha krasjet eller bli ødelagt, og som til slutt har påvirket kjernens systemfunksjoner. Som et resultat kan ikke enheten utføre eller fullføre sin vanlige rutine, og systemet krasjer. En enkel måte å fjerne dårlige apper på er en kraftstart. Det er en simulert prosedyre for fjerning av batteri som tilsvarer en myk tilbakestilling, men gjøres ved hjelp av maskinvaretastene fordi enhetsskjermen sitter fast eller ikke svarer. Slik gjør du det:
- Trykk og hold nede Volum ned-knapp først og ikke la det gå.
- Nå holder du nede På-knapp mens du holder nede volum ned-knappen.
- Hold begge knappene nede i 10 sekunder eller til enheten slår på.
Dette påvirker ikke data lagret i telefonens interne minne, og vil derfor ikke føre til tap av data. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve neste løsning.
Andre løsning: Koble til strømkilden og la den lade
Det er tider når en enhet bare ville slå seg av og nektet å slå på den bare fordi den gikk tom for strøm. Dette skjer vanligvis når noen av appene dine blir useriøse og utløser massivt batteridrift på enheten din. Så enheten kan fremdeles ha 10 prosent batteri, men på grunn av den feilaktige appen kunne ikke mengden strøm igjen få enheten til å fungere i en forventet varighet.
For å utelukke dette, koble telefonen til en strømkilde og la den lade i omtrent en time eller to. Det bør være nok tid for enheten å lade batteriet og slå på.
Sørg også for at telefonen lades. Hvis det ikke lades, må du takle ladeproblemet først. Du kan prøve å veksle mellom strømkilder og ladeporter, eller til og med prøve en annen kompatibel lader til telefonen. Hvis du ikke kunne få enheten til å lade, trenger du teknisk hjelp.
Tredje løsning: Bruk Android-gjenopprettings- / reparasjonsverktøy for å gjenopprette data og gjenopprette enheten
Gitt det økende antall brukere som har alvorlige problemer med Android-enhetene sine, lager apputviklere aggressivt løsninger ved å designe apper som Samsung datagjenoppretting for å hjelpe brukere med å gjenopprette og gjenopprette data fra enhetene deres som ikke fungerer. Disse verktøyene kan lastes ned på en Windows PC- eller Mac-datamaskin, og når de er installert, kan du koble enheten til datamaskinen din for å starte datagjenoppretting og systemreparasjon.
Dette kan betraktes som en av de siste feriestedene din Samsung Galaxy A8 2018-smarttelefon fortsatt ikke vil slå på etter å ha brukt alle gjeldende løsninger.
Hva skal jeg gjøre hvis telefonen slås på igjen?
Hvis du har klart å gjenopplive telefonen, fjerner du en tredjepartsapp du mistenker at den forårsaker problemet. Du kan avinstallere individuelle apper fra og med den siste nedlastingen du har laget, før telefonen din ble død.
Å starte Galaxy A8 2018 i sikkermodus kan hjelpe deg med å diagnostisere apper og avgjøre om problemet tilskrives en tredjepartsapp eller ikke. Alle tredjepartsapper er deaktivert i sikkermodus, slik at bare apper eller forhåndsinstallerte apper kjører. Hvis telefonen ikke krasjer eller slås av mens den er i sikker modus, betyr det at en tredjepartsapp er synderen. I så fall må du identifisere og slette den skyldige for å forhindre at problemet oppstår igjen.
Du kan også se etter tilgjengelig programvareoppdatering for enheten din. Installering av en ny firmwareoppdatering, spesielt de som bringer inn feilrettinger, kan bidra til å fjerne skadelig programvare og systemfeil som kan ha utløst telefonen til å krasje og fungere. Nye oppdateringer rulles ut med jevne mellomrom for å holde enhetene optimalt. Hvis du ikke har angitt at enheten din skal oppdateres automatisk, må du oppdatere programvaren manuelt når den er tilgjengelig. Du kan oppdatere telefonen via luften eller trådløst gjennom Innstillinger-menyen eller bruke en datamaskin med Samsung Kies.
Tørking av hurtigbufferpartisjonen kan også hjelpe, hvis ødelagt hurtigbuffer og data fra systemmappene er skyld. Tømming av systembuffer anbefales vanligvis etter at du har installert nye oppdateringer for å forhindre at enheten eller noen apper blir rogue.
Endelig kan du tilbakestille Galaxy A8 2018 til fabrikkinnstillingene hvis du mistenker at problemet skyldes ugyldige innstillinger forårsaket av installasjon av en ny firmwareoppdatering. Dette vil imidlertid slette alle lagrede data, nedlastede apper, tilpassede innstillinger og personlig informasjon fra enheten din. Hvis det er nødvendig, må du sikkerhetskopiere alle filene dine før du fortsetter med en hovedstilling eller tilbakestilling av fabrikkdata. Du kan sikkerhetskopiere til sky eller flytte kritiske data fra telefonen til en datamaskin.
Tjenestealternativer
De fleste enhetsproblemer blir enkelt håndtert av spesifikke løsninger eller en rekke feilsøkingsprosedyrer. Men for vanskelige problemer som ikke kan løses hjemme, vil service være ditt siste beste håp. I så fall har du ikke noe annet valg enn å ta Galaxy A8 2018-smarttelefonen til nærmeste Samsung-servicesenter for maskinvarevurdering og / eller reparasjon. Hvis enheten fortsatt dekkes av garantien, bør du benytte deg av en - det være seg for service eller ny utskifting av enheten.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
