Nettverkstilkoblingsproblemer i mobile enheter utløses vanligvis av programvarefeil som oppdateringsfeil i stedet for maskinvareskade. Men du kan legge skylden på maskinvareskade hvis det tidligere har vært fall eller væskeeksponering på enheten. Programvarerelaterte nettverksproblemer er avbildet av forskjellige symptomer som ingen internettilgang, nettverk utilgjengelig, langsom surfing og nettverksfall eller intermitterende nettverkstilkobling, for å nevne noen. Adressert i dette innlegget er på intermitterende nettverkstilkobling eller nettverksdråper på Samsung Galaxy Note 8-håndsettet. Du er velkommen til de uthevede løsningene hvis du noen gang trenger flere innganger for å feilsøke et lignende problem på samme enhet.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke vår feilsøkingsside for Galaxy S8, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Første løsning: Start den trådløse ruteren / modemet på nytt.
Prosessen blir også referert til som "power-cycle" på modemet eller den trådløse ruteren. Selve kilden til internettforbindelsen hjemme er enten den trådløse ruteren eller modemet (avhengig av nettverksoppsettet). Ruteren eller modemet mottar Wi-Fi-signal fra basetårnet og videreformidler signalet til alle enheter som er koblet til nettverket. Hvis noe går galt med modemet eller ruteren, kan du forvente at det oppstår tilkoblingsproblemer på enheten din. Og et av de synlige symptomene du kan støte på er Wi-Fi-fall eller intermitterende Wi-Fi-tilkobling.
I de fleste tilfeller kan problemet løses ved en omstart eller en strømsyklus på modemet eller den trådløse ruteren. Så du bør vurdere dette blant de første potensielle løsningene du kan prøve. Slik gjør du det:
- Slå av modemet / den trådløse ruteren ved å trykke på På-knapp til alle lysene slukkes.
- Mens den er slått av, trekker du ut strømadapteren fra strømkilden og lar den være i omtrent 30 sekunder.
- Etter forløpt tid, koble den til strømkilden og trykk deretter på På-knapp for å slå den på igjen.
- Vent til alle lysene er stabile. Hvis du ser rødt lys på modemet / ruteren, må du vente til det blir grønt eller blått. Et rødt lys betegner vanligvis et problem på nettverksutstyret som en fastvarefeil som må behandles først for at Wi-Fi-internett skal fungere skikkelig.
Hvis alt ser bra ut for deg og at nettverksutstyret ditt har startet på nytt, kan du prøve å koble notat 8 til Internett igjen og se om forbindelsen allerede er stabil. Ellers fortsett til neste løsning.
Andre løsning: Utfør en myk tilbakestilling på Samsung Note 8.
Det kan hende det ikke er nok å starte modemet på nytt, spesielt hvis telefonsystemet ditt også glir. Når det er sagt, kan det fortsatt være nødvendig å starte på nytt 8 for å få nettverkssystemene dine til å fungere igjen. Så her er hva du bør gjøre da:
- Trykk og hold nede Makt og Volum ned-knapper samtidig i opptil 45 sekunder.
- Slipp begge knappene når enheten slås på eller starter på nytt.
Alternativt kan du gjøre den vanlige omstarten med disse trinnene:
- Trykk og hold nede På-knapp til Slå av ledeteksten vises.
- Trykk på alternativet til Omstart.
- Trykk deretter på Omstart igjen for å bekrefte.
- Gi telefonen omtrent 90 sekunder for å fullføre den myke tilbakestillingen.
Når telefonen din har startet på nytt, tester du internettforbindelsen.
Tredje løsning: Slå Wi-Fi av og på igjen.
Å slå Wi-Fi av og på er en annen måte å oppdatere Wi-Fi-funksjoner på telefonen din. Som en omstart av enheten, rydder den mindre feil som tilfeldige nettverkskrasj som gjør Wi-Fi-nettverket ustabilt. Mange mennesker har blitt hjulpet av denne enkle løsningen, så det vil ikke skade hvis du også prøver det. Slik deaktiverer eller aktiverer du Wi-Fi på Notat 8:
- Åpne Apper skuffen ved å sveipe opp på et tomt sted fra startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Tilkoblinger.
- Trykk på Wi-Fi.
- Trykk på Wi-Fi-bryteren for å slå av Wi-Fi kort tid.
- Etter omtrent 30 sekunder, trykk på Wi-Fi-bryteren igjen for å slå på Wi-Fi igjen.
Start telefonen på nytt for å oppdatere telefonsystemet også.
Fjerde løsning: Glem eller slett Wi-Fi-nettverket og sett det opp igjen.
Hvis problemet skyldes det trådløse nettverket som har krasjet eller har blitt ødelagt, ville det være nødvendig å glemme eller slette det trådløse nettverket. Det er som å la enheten koble til det trådløse nettverket som om det er første gang det gjør det. Slik gjør du det:
- Åpne Apper skuffen ved å sveipe opp på et tomt sted fra startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Tilkoblinger.
- Trykk på Wi-Fi. Forsikre deg om at Wi-Fi-bryteren er slått på.
- Trykk og hold på Wi-Fi-nettverk du vil fjerne eller glemme.
- Bekreft handling ved å trykke på alternativet til Glem nettverket.
- Start telefonen på nytt, og gå tilbake til Innstillinger-> Tilkoblinger-> Wi-Fi Meny.
- Trykk for å velge Wi-Fi-nettverket ditt fra listen over tilgjengelige nettverk å koble til. Hvis du ikke ser nettverket ditt i listen, trykker du på MER for å legge til Wi-Fi-nettverket igjen for å bruke og koble til.
- Hvis du blir bedt om det, angir du nettverkspassordet.
- Trykk deretter på Koble.
Når enheten din kobles til, kan du prøve å surfe på nettet og se om forbindelsen din allerede er stabil.
Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på Samsung Note 8.
Nettverksinnstillinger som ikke er konfigurert tilsvarende, kan også utløse det samme symptomet når du bruker trådløst internett på telefonen. For å løse problemet kan du gjøre en tilbakestilling av nettverksinnstillingene på notat 8 med disse trinnene:
- Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Generell ledelse.
- Bla til og trykk på Nullstille.
- Velg alternativet til Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger skriv deretter inn din PIN-kode eller passord hvis du blir bedt om det.
- Trykk på Nullstille for å bekrefte tilbakestillingen.
Telefonen starter på nytt når tilbakestillingen til nettverksinnstillingene er fullført. Da kan du sette opp og koble til Wi-Fi-nettverket igjen.
Andre muligheter
- Installer den nyeste Android-versjonen på telefonen din. Hvis du ikke allerede har gjort det, bør du oppdatere Note 8-programvaren til den nyeste tilgjengelige versjonen. En oppdatering kan være nøkkelen til å løse problemet hvis det skyldes noen feil som forårsaker feil på telefonens nettverkssystem.
- Tilbakestilling av fabrikkdata. Hvis det du har å gjøre med er et komplekst programvareproblem som ikke kan korrigeres av de vanlige løsningene, kan du vurdere å velge en hovedtilbakestilling denne gangen. Selv om dette vil føre til tap av data, kan det være nøkkelen til å fikse telefonens nettverkstilkobling. Bare ikke glem å sikkerhetskopiere alle viktige data og personlig informasjon på forhånd. Når du er klar, kan du utføre en hovedtilbakestilling gjennom innstillingsmenyen for Note 8 eller bruke Samsung Smart Switch på datamaskinen.
- Kontakt Internett-leverandøren. Nettverksfall eller intermitterende nettverkstilkobling kan også skyldes utfall. Hvis problemet plutselig oppstår uten å endre noen innstillinger på enheten din, er det et mulig nettverksbrudd i ditt sted. For å bekrefte og bekrefte, kontakt din Internett-leverandør eller operatør, slik at de kan spore og sjekke systemet for eventuelle pågående brudd.
- Kontakt produsenten av ruteren eller modemet. Dette kan være et alternativ hvis du mistenker at modemet eller ruteren er feil, som om alle enhetene dine som bruker samme nettverk, har den samme intermitterende Wi-Fi-tilkoblingen. Hvis du ser noen indikatorer for rødt lys på modemet eller ruteren, indikerer det sannsynligvis et problem på utstyret hvis ikke nettverket ditt er årsaken. Nettverksutstyret ditt kan ha fått fysisk eller flytende skade hvis du ikke har store firmwarekrasj, det er derfor det ikke fungerer.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
