Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis telefonen slås på?

Programvareoppdateringer er vanligvis designet for å forbedre systemfunksjonene og optimalisere enheten. Men det er ikke alltid en garanti for at alle ikke har problemer etter implementering av nye oppdateringer. Faktisk har mange mennesker kommet med forskjellige klager da de endte med å håndtere forskjellige typer feil etter oppdateringen på sine respektive enheter. Dette er hva som har skjedd for noen eiere av den ulåste versjonen av Galaxy Note 8 etter å ha installert den nye Android 8.0 Oreo på smarttelefonen sin. Et av problemene som manifesterer seg er på Note 8 som ikke slås på etter at den nye Android-oppdateringen ble implementert. Tilsynelatende er det et programvareproblem, og det kan sannsynligvis løses med noen løsninger. Hvis du noen gang er en av dem som står overfor det samme dilemmaet etter å ha oppdatert Note 8 til den nyeste Android-versjonen, har jeg kartlagt noen nyttige løsninger og mulige løsninger du kan prøve. Les videre og få hjelp når det trengs.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, så prøv å besøke feilsøkingssiden Galaxy Note 8, siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Første løsning: Tving telefonen til å starte på nytt.

Å tvinge enheten til å starte på nytt kan hjelpe til med å kvitte seg med mindre systemfeil som førte til at Note 8 krasjet og setter seg fast. Det fungerer det samme som vanlig omstart, men utføres ved hjelp av maskinvarenøkler. Hvis du ikke har gjort det ennå, følg disse trinnene for å tvinge Samsung Note 8 til å starte på nytt:

1. Trykk og hold nede Makt knapp og Volum ned-knapp samtidig i opptil 45 sekunder.
2. Slipp begge knappene når strømmen går.

Det er en simulert prosess for fjerning av batteri for å starte en frossen eller fast smarttelefon på nytt med ikke-flyttbare batterier. Det er mulig at telefonsystemet har krasjet og har sittet fast på svart skjerm, da noen data kan ha blitt ødelagt fra oppdateringen. Ingen data påvirkes i prosessen, så det er ikke nødvendig å lage en sikkerhetskopi.

Andre løsning: Lad telefonen og tving deretter på nytt.

Noen dårlige oppdateringer eller oppdateringsfeil kan føre til rask strømutslipp. Dermed er det mulig at din Note 8 har gått tom for strøm fra oppdateringen og ikke kunne starte opp med mindre den er ladet. Når det er sagt, lad telefonen. Men lading er kanskje ikke nok, da noen apper kan ha blitt useriøse fra oppdateringen og hindret enheten i å starte opp selv med tilstrekkelig kraft. Dette er når en kraftstart er nødvendig. Så her er hva du bør gjøre da:

1. Koble Note 8 til laderen og la den lades i noen minutter.
2. Mens telefonen lades, må du tvinge den til å starte på nytt ved å trykke og holde inne Makt og Volum ned-knapper samtidig i opptil 45 sekunder til telefonen starter opp.

La telefonen lade opptil 50 prosent, og start deretter feilsøking av programvarefeil eller appproblemer som kan ha forårsaket at enheten din krasjet og setter seg fast på den svarte skjermen.

Tredje løsning: Få tilgang til og gjenopprett telefonen på en datamaskin ved hjelp av Android-sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsverktøy.

Det er mange sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsprogrammer designet for å sikkerhetskopiere og gjenopprette en uberegnelig Android-enhet, inkludert Samsung Note 8, og et godt eksempel er Android Assistant-verktøyet. Disse verktøyene kan lastes ned og installeres på en Windows-PC eller Mac-datamaskin. Så er det bare å kjøre programmet og koble telefonen til datamaskinen ved hjelp av den medfølgende USB-kontakten eller datakabelen. Vent til Galaxy Note 8 blir gjenkjent, og følg instruksjonene på skjermen for å starte sikkerhetskopiering av Android-filer til datamaskinen. Når sikkerhetskopien er opprettet, fortsett med Android-systemgjenoppretting.

Hva skal jeg gjøre hvis telefonen slås på?

Hvis du klarte å få Notat 8 i gang igjen, gjør du følgende for å forhindre at det samme problemet oppstår igjen.

Første metode: Start Samsung Note 8 i sikker modus, og avinstaller deretter dårlige apper.

Aktiver sikker modus på telefonen for å diagnostisere apper. Dette vil hjelpe deg med å utelukke dårlige apper fra mulige utløsere. Følg disse trinnene da:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold nede På-knapp forbi modellnavnskjermen.
3. Når Samsung-logo vises, slipp På-knapp.
4. Umiddelbart etter å ha sluppet På-knapp, trykk og hold nede Volum ned-tast.
5. Fortsett å holde på Volum ned-tast til telefonen er startet på nytt.
6. Da bør du se Sikkerhetsmodus merket nederst til venstre på skjermen. På dette punktet kan du slippe Volume Down-tast.

Avinstaller appene du mistenker at forårsaker at Note 8 krasjer og setter seg fast på svart skjerm. Tenk på hvilke apper du nylig har lastet ned før telefonen mistet strømmen.

Andre metode: Start Samsung Note 8 i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

1. trykk Volum opp, hjemme (Bixby), og Strømknapper samtidig i noen sekunder.
2. Når Android-logo vises, slipp alle knappene og vent på Android-gjenopprettingsmeny alternativer å vise.
3. Fra Android-gjenopprettingsmeny, trykk Volum ned-tast flere ganger for å markere eller velge slett cache-partisjon alternativ.
4. trykk På-knapp for å bekrefte valget.
5. trykk Volum ned-tast før Ja er uthevet.
6. Trykk deretter på På-knapp å bekrefte.
7. Vent til slett cache-partisjon er fullført, og når den er ferdig, Omstart systemet nå alternativet er uthevet.
8. trykk På-knapp for å starte telefonen på nytt.

Tørking av hurtigbufferpartisjon tømmer ødelagt hurtigbuffer eller midlertidige filer og data fra systempartisjonen som kan ha forårsaket deg dette problemet. Denne prosessen påvirker ikke dataene dine som er lagret i det interne minnet, så alle filene dine forblir intakte etter prosessen.

Tredje metode: Start Samsung Note 8 i gjenopprettingsmodus og tilbakestill den

1. trykk Volum opp, hjemme (Bixby), og Makt knappene samtidig i noen sekunder.
2. Når Android-logo vises, slipp alle knappene og vent til alternativene for Android-gjenopprettingsmenyen vises.
3. Fra Android-gjenopprettingsmeny, trykk Volum ned-tast flere ganger for å markere eller velge tørk data / tilbakestilling av fabrikken alternativ.
4. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
5. trykk Volum ned-tast før Ja slett all brukerdata er uthevet.
6. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valg. Dette vil starte master reset.
7. Når tilbakestillingen er fullført, blir Omstart systemet nå alternativet er uthevet.
8. trykk På-knapp for å starte telefonen på nytt.

En tilbakestilling av fabrikkdata er sannsynligvis nødvendig hvis noen systemfiler blir fullstendig rotet fra oppdateringen og derfor krever omstilling. Denne metoden fører til tap av data, og må derfor bare betraktes som siste utvei og valgfri.

Reparasjonsmuligheter

Hvis telefonen din fremdeles nekter å slå på etter å ha brukt alle mulige midler for å fikse systemproblemer som kan ha hindret Samsung Note 8 i å ​​slå seg på eller starte opp, krever den service. Enheten din kan ha akkumulert en slags fysisk eller væskeskade fra en tidligere dråpe eller væskeeksponering, og at symptomet tilfeldigvis kan ha oppstått etter oppdatering av enheten. I dette tilfellet tilskrives problemet du har å gjøre med maskinvareskade.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy Note8 som viser "fukt oppdaget" advarsel [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy Note 8 ble helt død, slo seg av og vil ikke lade lenger [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy Note 8 lades sakte, men tømmer batteriet ganske raskt [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy Note8 starter ikke forbi Samsung-logoskjermen og slås ikke av [feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note 8 som ble så slapp, treg og treg [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy Note8-oppdateringsproblemer: "Telefonen har stoppet" feil og vedvarende "skjermoverlegg" -melding