Innhold

• Hva du bør gjøre hvis Galaxy S9 Plus er overopphetet

Mange faktorer kan føre til at en enhet varmes opp eller blir for varm. Under normale omstendigheter, spesielt på smarttelefoner, kan en enhet bli varmere når prosessoren er utmattet av multitasking og kontinuerlig lasting av tunge apper og tjenester. Det er derfor normalt at mobile enheter som smarttelefoner varmes opp og blir varmere ved langvarig eller omfattende bruk. Det samme skjer når du lader enheten. Men hvis symptomet blir uvanlig eller varmen ikke lenger er utholdelig, krever det allerede rask oppmerksomhet. Den vanligste utløseren av smarttelefonoveroppheting er en feilaktig oppdatering. Faktisk, vil du finne en rekke relevante klager reist online av smarttelefonbrukere, etter utgivelsen av store firmwareoppdateringer. Problemet kan oppstå på alle enheter, selv de nye. Les videre for å finne ut hva du kan gjøre hvis du noen gang får det samme overopphetingsproblemet på Samsung Galaxy S9 Plus etter installasjon av en ny firmwareoppdatering. Disse påfølgende løsningene kan være i stand til å hjelpe deg.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke Galaxy S9 Plus feilsøking siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Hva du bør gjøre hvis Galaxy S9 Plus er overopphetet

Før du begynner å feilsøke, kan du prøve å sette Samsung S9 Plus i sikker modus slik at du vet om problemet med overoppheting utløses av noen tredjepartsapper eller ikke. Hvis telefonen din ikke overopphetes i sikker modus, er dårlige apper skyldige. Dette betyr at du først må fjerne de dårlige appene. Oftere enn ikke er det sannsynligvis den nyeste appen du har lastet ned etter at den nye fastvaren ble installert. Hvis telefonen din fortsatt overopphetes i sikker modus, kan du gå videre og feilsøke programvareproblemer med disse gjennomgangene.

Første løsning: Tving telefonen til å avslutte og starte på nytt (soft reset).

Å utføre en myk tilbakestilling er ofte nøkkelen til å fikse mindre programvarefeil, inkludert symptomer som starter etter at en ny oppdatering er installert på enheten. Oppdateringen kan være for komplisert hvis den ikke inneholder mindre feil som gjør at prosessoren fungerer ubarmhjertig. Oftere enn ikke kan disse problemene rettes opp ved en myk tilbakestilling eller omstart. Så det vil ikke skade å prøve det først. Slik gjør du en myk tilbakestilling på Samsung S9 Plus:

1. Trykk og hold nede Makt og Volum ned-knapper samtidig i opptil 45 sekunder.
2. Slipp begge knappene når Samsung-logo vises.

Vent til telefonen starter opp helt, og test enheten for å se om den fortsatt er overopphetet eller ikke lenger.

Andre løsning: Avslutt bakgrunnsapper.

Når du avslutter bakgrunnsapper, sparer du ikke bare strøm, men gir også prosessoren litt hvile. Mens bakgrunnsapper er i hvilemodus eller i standby-modus, kjører de fortsatt kontinuerlig, og det betyr mer arbeid prosessoren kan utføre.

1. Berør og hold inne Nylige apper nede nederst til venstre på telefonen. Hvis du gjør det, åpnes de siste forhåndsvisningene av appene.
2. Sveip individuelle apper til høyre for å lukke dem.
3. Alternativt kan du trykke på X for å lukke appen.
4. Hvis du har flere apper som kjører i bakgrunnen, trykker du på alternativet til LUKK ALLE.

Etter å ha lukket bakgrunnsappene, start telefonen på nytt for å bruke de siste endringene. Se om det løser problemet.

Tredje løsning: Oppdater apper på Samsung S9 Plus.

Det kan være noen apper som trengte oppdateringer for å passe godt sammen med den nyeste firmwareversjonen som er installert på telefonen. Med mindre du har angitt at enheten skal installere oppdateringer automatisk for apper, må du gjøre det manuelt. Dette er hvordan:

1. Åpne Appskjerm ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermen.
2. Trykk på Play Store.
3. Navigere til Meny-> Mine apper.
4. Se om det er tilgjengelige oppdateringer for appene dine.
5. Trykk på Oppdater ved siden av individuelle apper for å installere ny oppdatering for hver app.
6. Hvis du ser flere oppdateringer, trykker du på alternativet til Oppdater alt apper med oppdateringer tilgjengelig samtidig.

For å fullføre prosessen, utfør en myk tilbakestilling eller start telefonen på nytt.

Fjerde løsning: Tilbakestill innstillingene på Samsung S9 Plus.

Programvareoppdateringer kan også endre telefoninnstillingene automatisk. Hvis dette er hva som skjer i ditt tilfelle, er det mulig at endringene ble endret på en måte som gjør at prosessoren din fungerer kontinuerlig. For å utelukke dette, prøver du å tilbakestille alle innstillinger og konfigurere nødvendige alternativer på nytt med disse trinnene:

1. Sveip opp på et tomt sted fra startskjermen for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Generell ledelse.
4. Bla til og trykk på Nullstille.
5. Velg alternativet til TILBAKESTILL INNSTILLINGER.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
7. Hvis du blir bedt om det, angir du enhetens PIN-kode eller passord.
8. Trykk på Tilbakestill innstillinger igjen for å bekrefte handlingen.

Telefonen starter på nytt når tilbakestillingen er fullført. Vent til den starter opp helt, og fortsett å konfigurere enheten slik at du kan bruke den igjen.

Andre alternativer å vurdere hvis nødvendig

Master reset / tilbakestilling av fabrikkdata. En hovedtilbakestilling kan også sees på blant andre alternativer for å vurdere om problemet vedvarer eller din Samsung Galaxy S9 Plus fortsatt er overopphetet etter at du har utført de tidligere løsningene. Det kan være noen mer komplekse systemfeil som trengte mer avanserte løsninger som fullstendig tilbakestilling av systemet eller hovedtilbakestilling. Ikke bare at en hovedinnstilling rydder opp ugyldige innstillinger, den tørker også ut tøffe feil som bor i og påfører kompliserte feil på telefonens ladesystem. Du kan utføre en hovedtilbakestilling gjennom innstillingsmenyen for Galaxy S9 Plus.

• For å gjøre det, åpne Apper trykk deretter på Innstillinger-> Generell styring-> Tilbakestill-> Tilbakestilling av fabrikkdata. Rull ned til bunnen av skjermen, og trykk deretter på alternativet til TILBAKESTILL-> SLETT ALLE-> deretter BEKREFTE. Hvis du blir bedt om det, oppgir du legitimasjonen din for å låse opp skjermen og / eller bekrefte Samsung-kontoen din.

Bare vent til telefonen starter og fullfører hovedtilbakestillingen. Når tilbakestillingen er ferdig, vil enheten starte på nytt. Etter at den har startet opp, blir alle innstillingene gjenopprettet til standardverdiene. Dette betyr at du må konfigurere Wi-Fi-nettverk og aktivere nødvendige funksjoner du vil bruke igjen på telefonen.

Kontakt din operatør eller Samsung Support. Du kan alltid kontakte Samsung Support for å eskalere problemet for ytterligere hjelp og anbefalinger. Eller du kan også rapportere problemet til operatøren din, slik at de kan merke og inkludere det blant problemene etter oppdateringen fra den siste utgivelsen av fastvareoppdateringen. Vanligvis vil en oppfølgingsoppdatering bli utstedt for å tilby de nødvendige reparasjonsoppdateringene.

Reparasjonsmuligheter. Hvis ingen av programvareaspektene er i stand til å tilby en oppløsning og at Samsung Galaxy S9 Plus fortsatt er overopphetet, kan du få den diagnostisert ytterligere av en Samsung-tekniker for å sikre sikkerhet. Skulle det være ødelagte komponenter som et dårlig batteri, bør du ta vare på det på servicesenteret.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus som ikke slås på (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 Plus begynner å gå sakte (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller gjør Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus og når du skal bruke dem
• Slik løser du Spotify som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)
• Hvordan fikser jeg Facebook-appen som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus? [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy S9 Plus-e-postoppsettfeil: "Brukernavnet eller passordet er feil, eller POP3 / IMAP-tilgang er ikke slått på for denne kontoen."