De fleste av de nyeste Android-smarttelefonene støtter SD-kort for ekstra lagring. Den innebygde lagringskapasiteten er kanskje ikke god nok til å tildele flere filer, spesielt for brukere som er glad i å laste ned komplekse apper. Dermed vurderte smarttelefonprodusenter SD-kort blant de viktigste funksjonene for å legge inn i sine respektive enheter. Og for å benytte deg av ekstra lagringsplass, må du sikre deg et kompatibelt SD-kort og deretter montere det i telefonen. Når du er montert, er du klar til å lagre filer i den. Siden lanseringen av Android Marshmallow, kan brukerne allerede slå sammen intern og ekstern lagring og angi SD-kort som standardlagring. Dette lar deg derfor lagre nye apper og filer rett på SD-kortet.

Imidlertid er det tidspunkter når det pleide å være veldig enkel montering av SD-kort, ikke fungerer som beregnet. Som mange andre funksjoner, kan SD-kortfunksjonene på telefonen også bli plaget av feil og feil. Blant de vanligste problemene angående SD-kort er på enheten som ikke kan lese eller oppdage kortet, som vist av SD-kortet som ikke ble oppdaget. Dette fortsetter å dukke opp blant de vanlige problemene Android-brukere støter på, inkludert de med HTC U12 / U12 Plus-smarttelefonen. Kartlagt nedenfor er generiske løsninger for å håndtere problemet. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre når den nye HTC-smarttelefonen din plutselig ikke klarer å lese SD-kortet.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen din, kan du stikke innom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på nettstedet vårt, eller i det minste er det lignende problemer vi allerede har løst. Så prøv å finne de som er like eller relaterte til problemet ditt. Hvis du trenger ytterligere hjelp, er du imidlertid velkommen til å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android-utgaver.

Første løsning: Start telefonen på nytt eller tilbakestill den mykt.

Den enkleste løsningen du kan prøve på først er en soft reset eller omstart av enheten. Dette fjerner effektivt tilfeldige problemer som er forbundet med mindre programvarefeil på telefonen. Det hjelper også med å oppdatere minnet for bedre og jevnere ytelse. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder eller til menyalternativene vises.
2. Trykk deretter på Omstart.
3. Alternativt kan du trykke og holde nede På-knapp i minst 10 sekunder, og slipp deretter knappen når HTC-logoen vises.

Du trenger ikke å sikkerhetskopiere filer på forhånd, fordi denne metoden ikke påvirker lagrede data på telefonen.

Andre løsning: Demonter microSD-kortet, og sett det deretter på nytt.

Enheten forteller deg kanskje at den ikke kan lese SD-kortet fordi den er løs eller løsnet fra skuffen. For å utelukke dette anbefales det å resette kortet. Før du gjør det, er det viktig å demontere / løse ut SD-kortet først for å forhindre korrupsjon av data eller skade selve kortet. Slik demonterer du et SD-kort på HTC U12 / U12 Plus:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Plukke ut Enhetsvedlikehold.
3. Trykk på Oppbevaring.
4. Trykk på Meny ikonet øverst til høyre, og velg deretter Lagringsinnstillinger fra de gitte alternativene.
5. Bla ned til Bærbar lagring trykk deretter på Løs ut ikonet ved siden av navnet på SD-kortet ditt.

Etter å ha demontert eller løst ut kortet, kan du nå fjerne det trygt fra enheten. Fortsett med disse trinnene for å fjerne og plassere SD-kortet på HTC U12 / U12 Plus:

1. Slå av telefonen helt.
2. Hold telefonen med forsiden opp.
3. Sett spissen på utløsningsverktøyet som fulgte med telefonen inn i skuffens utløpshull. Hvis du ikke har verktøyet, kan du bruke en liten bøyd binders i stedet.
4. Skyv spissen forsiktig helt inn i lasterommet til skuffen kommer ut.
5. Trekk deretter skuffen ut.
6. Fjern SD-kortet forsiktig fra sporet, og undersøk det nøye for synlige tegn på skade. Hvis alt ser bra ut, legg det tilbake i kortsporet. Sørg for å plassere kortet med gullkontaktene vendt ned.
7. Rett avskjæringshjørnet på microSD-kortet mot hakket på kortholderen.
8. Når både nano SIM-kortet og microSD-kortet er festet på plass, setter du skuffen tilbake i telefonen. Forsikre deg om at skuffen er satt helt inn og ikke stikker ut fra sporet.

Slå på telefonen og prøv å få tilgang til SD-kortlagringen. Monter eventuelt SD-kortet igjen for å klargjøre det for bruk.

Tredje løsning: Slett eller formater microSD-kort.

Formatering av SD-kort kan være nødvendig hvis problemet skyldes datakorrupsjon. Datasegmenter eller selve SD-kortet kan ha blitt ødelagt. Som et resultat kunne ikke SD-kortet leses av enheten. For å rette opp dette, følg disse trinnene for å formatere eller tørke SD-kortet på HTC U12 / U12 Plus:

1. Sveip opp fra startskjermen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Trykk på Oppbevaring.
3. Navigere til Bærbar lagring trykk deretter på Menyikon (figur på spinnehjulet) ved siden av lagringskortnavnet.
4. Trykk på alternativet til Format som internt.
5. Velg deretter Slette og formatere.
6. Trykk på Format å bekrefte.
7. Følg resten av instruksjonene på skjermen.

Alle data som er lagret på SD-kortet slettes i prosessen. Eventuell skadelig programvare eller virus som er koblet til noen av SD-kortfilene, blir også kvitt. Så du vil ha et helt rent og samme som helt nytt SD-kort etterpå.

Fjerde løsning: Oppdater telefonprogramvaren til den nyeste versjonen.

Det anbefales å holde telefonprogramvaren oppdatert for å holde den så feilfri som mulig. Hvis problemet påføres av skadelig programvare på telefonsystemet, kan installering av en oppdatering potensielt håndtere det da oppdateringer tilbyr feilrettinger. Følg disse trinnene for å se etter ny programvareversjon på HTC U12 / U12 Plus manuelt:

1. Skyv Varslingspanel åpen.
2. Trykk deretter på systemoppdateringsvarsel.
3. Trykk om nødvendig på Oppdater bare via Wi-Fi hvis du ikke vil laste ned oppdateringen ved hjelp av datatilkobling.
4. Trykk deretter på nedlasting å fortsette.
5. Vent til nedlastingen er ferdig, og velg deretter alternativet til Installere nå.
6. Trykk på OK å bekrefte.

La telefonen fullføre oppdateringen, og start den på nytt når du er ferdig. Prøv på nytt for å få tilgang til SD-kortlagringen og se om den allerede fungerer denne gangen.

Femte løsning: Tørk cachepartisjonen på telefonen.

Systemfiler som er lagret som hurtigbuffer kan også forårsake det samme problemet når de blir ødelagt. Det anbefales vanligvis å tørke cachepartisjonen hvis bestemte apper eller selve enheten virker etter at du har installert en ny oppdatering. Hvis SD-kortet som ikke ble oppdaget, begynte å oppstå etter oppdatering av enhetsprogramvaren, kan du prøve disse trinnene for å tømme systembufferen og oppdatere operativsystemet:

1. Slå telefonen helt av.
2. Når telefonen er slått av, trykker du på og holder nede Volum ned-knapp mens du slår på telefonen.
3. Fortsett å holde Volum ned-knapp til bootloader-skjermen vises.
4. trykk Volum ned-knapp før Gjenoppretting er valgt.
5. trykk På-knapp for å bekrefte valget. Telefonen ser da ut til å starte på nytt, og skjermen blir svart i 15 til 30 sekunder.
6. Vent til gjenopprettingsskjermbildet vises, og fortsett med de neste trinnene.
7. Hold Volum opp-knapp og trykk deretter på På-knapp.
8. trykk Volum ned-knapp gjentatte ganger til Slett cache-partisjon alternativet er uthevet.
9. Trykk deretter på På-knapp for å bekrefte valget.
10. trykk Volum opp-knapp gjentatte ganger etter at prosessen er fullført.
11. trykk På-knapp å velge Restart systemet alternativ.

Du kan vurdere å velge en fullstendig tilbakestilling av systemet eller hovedtilbakestilling hvis problemet vedvarer. Dette kan være den viktigste løsningen hvis berøringsfeil eller fatale systemfeil er feil.

Andre muligheter

Vurder å erstatte microSD-kortet med et nytt som er kompatibelt med HTC U12 / U12 Plus hvis ingen av de tidligere metodene hjelper, og ingen av de andre enhetene dine kan lese det samme SD-kortet også. SD-kortet kan ha blitt skadet og fungerer ikke lenger. For å sikre at du bruker riktig SD-kort, kan du kontakte HTC support for anbefalinger. Hvis SD-kortet ditt oppdages av andre telefoner eller datamaskiner, betyr det at problemet er på telefonen. I så fall kan du ta enheten til et autorisert servicesenter og få den undersøkt av en tekniker i stedet.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.