Nettverksproblemer er vanligvis de viktigste faktorene som kan forhindre at en enhet ringer og mottar telefonsamtaler. Dette kan skje uventet på alle enheter, enten det er nytt eller gammelt. Andre faktorer som kan påvirke telefonens anropsfunksjoner, er feilaktige oppdateringer, feilaktige apper, ugyldige / feil innstillinger, kontoproblemer og et dårlig SIM-kort. I verste fall kan det hende at en enhet heller ikke kan ringe og motta telefonsamtaler på grunn av maskinvareskade. Dette er vanligvis tilfelle når du ved et uhell slapp telefonen eller ble våt.

Taklet i dette innlegget er et relevant problem som påvirker den nye LG V35 ThinQ-smarttelefonen. Hvis du med en tilfeldighet har kommet inn på denne siden mens du søker etter flere innspill om hvordan du skal håndtere anropsproblemer på samme enhet, kan dette innlegget kanskje hjelpe deg. Les videre for å lære hvordan du feilsøker og fikser en LG V35 ThinQ-smarttelefon som ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Første løsning: Soft reset eller start telefonen på nytt.

Tilfeldige programvarefeil kan påvirke nettverksfunksjonene, og hvis det skjer, vil nettverksrelaterte apper og tjenester, særlig ringefunksjoner, trolig bli ustabile. Hvis det plutselig oppstår at du ikke kan ringe og motta telefonsamtaler på LG V35 ThinQ, vil den første og enkleste løsningen du kan prøve først være en myk tilbakestilling eller omstart. Slik gjør du det:

• Trykk og hold nede Volum ned og Strømknapper sammen i minst 8 sekunder til telefonen starter på nytt. Eller du kan også trykke og holde nede Av / på-knapp og velg deretter Omstart fra menyalternativene.

En soft reset dumper hurtigbufferen og retter opp programvarefeil som kan ha hindret enheten i å ringe og motta. Dette påvirker ikke personlig informasjon du lagrer i internminnet, og det er derfor ikke nødvendig å sikkerhetskopiere filer.

Andre løsning: Slå flymodus på og av.

Dette gamle trikset har allerede gjort underverker for mange telefonbrukere som håndterte forskjellige typer nettverksrelaterte problemer, inkludert samtaleproblemer. Ved å slå på flymodus deaktiveres trådløse tilkoblinger automatisk. Å slå denne funksjonen av og på fungerer det samme som å starte trådløse nettverksfunksjoner på telefonen. Slik gjør du det:

1. Sveip til venstre fra startskjermen, og trykk deretter på Innstillinger.
2. Gå til Nettverk kategorien.
3. Bla til og trykk på Nettverk og Internett.
4. Bla til Flymodus trykk deretter på bryteren ved siden av den for å slå på funksjonen.
5. Hvis du blir bedt om det, må du lese flymodusmeldingen og deretter trykke på OK.

Etter noen sekunder navigerer du til den samme menyen for å slå av flymodus igjen. Prøv å ringe en test og se om den allerede fungerer som forutsatt.

Tredje løsning: Aktiver sikker modus.

Feilaktige apper, spesielt nettverksrelaterte apper du har lastet ned, hindrer også enheten fra å ringe og motta telefonsamtaler. For å avgjøre om en tredjepartsapp er feil eller ikke, kan du prøve å starte LG V35 ThinQ i sikker modus. Hvis du gjør det, forhindres det at tredjepartsapper kjøres, og bare de innebygde appene blir aktive. Slik aktiverer du sikker modus på LG V35-smarttelefonen:

1. Trykk og hold nede På-knapp i noen sekunder til Slå avikon vises.
2. Berør og hvil Slå av-ikonet til Start på nytt i sikkermodus ledeteksten vises.
3. Trykk på OK vent deretter til telefonen starter på nytt i sikker modus.

Alternativt kan du gå inn i sikker modus ved hjelp av de fysiske knappene. Dette er hvordan:

1. Slå av telefonen ved å trykke på På-knapp og velg deretter Slå av.
2. Slå deretter på telefonen mens du holder inne Volum ned-knapp.

Du vil vite når telefonen din allerede kjører i sikker modus hvis du ser etiketten Sikker modus nederst på skjermen. Når du ser etiketten, kan du prøve å ringe. Hvis du kan ringe og motta telefonsamtaler i sikker modus, indikerer det tydelig at problemet utløses av et tredjepartsprogram. I så fall kan du slette individuelle apper fra den siste nedlastingen din. Ikke glem å teste enheten etter at du har slettet en app, slik at du vet når problemet er løst.

Hvis du fremdeles ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler mens du er i sikker modus, har du mest sannsynlig et vanskelig programvareproblem på telefonen, hvis ikke maskinvareskade. I dette tilfellet kan du fortsette å feilsøke enheten eller ta den til en tekniker.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger.

For å fjerne nettverksfeil kan det hjelpe å utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger på telefonen. Hvis du gjør det, slettes alle nåværende nettverksinnstillinger inkludert APN-innstillinger på telefonen din. Hvis det skulle oppstå feil i din nåværende nettverkskonfigurasjon som kan ha hindret deg i å ringe eller motta telefonsamtaler, bør dette også tømmes. Følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillinger på LG V35 ThinQ:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på 'Generell' kategorien.
3. Trykk på Start og tilbakestill> Tilbakestill nettverkinnstillinger> NULLSTILL INNSTILLINGER.
4. Til slutt, trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte handling.

Når nettverksinnstillingene er tilbakestilt helt, vil du se ‘Nettverksinnstillingene er tilbakestilt’ melding som blinker raskt på skjermen.

Femte løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

Et dårlig SIM-kort i bruk kan også være hovedårsaken til at du ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på enheten din. Det er mulig at SIM-kortet er løst eller løsnet og derfor må settes på riktig måte. Dette betyr behovet for å fjerne SIM-kortet fra LG V35 ThinQ-smarttelefonen først. Slå av telefonen helt før du tar ut SIM-kortet. Hvis du gjør det, forhindres det å skade enheten din.

1. Sett SIM-utløsningsverktøyet eller den lille binders i det lille hullet på SIM- og microSD-kortmagasinet for å løse det ut. SIM- og microSD-kortskuffen er plassert på høyre side av telefonen.
2. Fjern SIM-kortet forsiktig fra skuffen.
3. Deretter plasserer du SIM-kortet tilbake i skuffen med gullkontaktene vendt ned, og den hakkede kanten skal være øverst til venstre.
4. Trykk SIM-kortet forsiktig inn til du hører det klikker på plass.
5. Sett SIM- og microSD-kortskuffen tilbake i telefonen.

Etter å ha sikret SIM-kortskuffen, slå på telefonen og prøv å ringe og se om den allerede går gjennom denne tiden.

Andre muligheter

Hvis du fremdeles ikke kan ringe eller motta telefonsamtaler på LG V35 ThinQ-smarttelefonen din etter å ha brukt alle gjeldende løsninger og løsninger på slutten, kan du kontakte operatøren eller nettverkstjenesteleverandøren for å eskalere problemet for ytterligere hjelp og anbefalinger. Sjekk og sørg for at alt er bra på kontoen din, og at SIM-kortet ditt er ordnet. Hvis du mistenker at SIM-kortet er feil, kan du be om nytt SIM-kort. Eller du kan ta enheten til nærmeste LG-autoriserte servicesenter i ditt sted, for å bli nøye sjekket av en tekniker. Problemet kan også vedvare hvis maskinvareskade er til stede. I så fall trenger telefonen din service. Ikke glem å benytte deg av garantien hvis telefonen din fortsatt er dekket.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Facebook-appen som ikke fungerer eller fortsetter å krasje på LG V35 ThinQ-smarttelefonen [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du LG V35 ThinQ med Snapchat som fortsetter å krasje (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre med Twitter som fortsetter å krasje på LG V35 ThinQ (enkle trinn)
• Hva gjør du hvis LG V35 ThinQ ikke lenger kan koble til et WiFi-nettverk [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du ingen SIM-kortfeil på en LG V35 ThinQ-smarttelefon [Feilsøkingsveiledning]