Innhold

• Feilsøking av svart skjermproblem på OnePlus 6

Fungerer OnePlus 6 ikke og viser bare en svart skjerm? Denne korte feilsøkingsartikkelen viser deg ting du kan gjøre for å finne ut hva som forårsaker det.

Feilsøking av svart skjermproblem på OnePlus 6

Misfarging, unaturlige linjer og manglende respons er vanligvis tegn på skjermfeil. I mange tilfeller er reparasjon det minste som kan gjøres. I noen få tilfeller kan svart skjerm imidlertid være midlertidig og et resultat av en mindre feil. For å finne ut om problemet med den svarte skjermen på OnePlus 6-enheten din kan løses, sjekk ut våre forslag nedenfor.

Simuler en batterikobling (tvungen omstart)

Noen OnePlus 6-brukere kan tolke en frossen eller ikke-responsiv enhet som et dårlig skjermproblem med en gang. For å sjekke om OnePlus 6 rett og slett ikke reagerer på berøringer, prøv å tvinge omstart den med disse trinnene:

1. Trykk og hold nede strømknappen på høyre side av telefonen
2. Hold av / på-knappen nede i 10-12 sekunder, eller til telefonen vibrerer og starter på nytt
3. Hvis telefonen slås av, slipp deretter trykk på strømmen igjen i 1-2 sekunder for å starte telefonen på nytt

Hvis skjermen din fungerer kort etter å ha utført trinnene ovenfor og viser at enheten starter på nytt, bør dette være den enkle løsningen. Hvis det ikke er noe svar i det hele tatt, eller hvis skjermen forblir svart, fortsett til neste feilsøkingstrinn.

Se etter tegn på liv

I noen tilfeller kan det å ha en svart skjerm være en indikasjon på at enheten ikke reagerer eller er død. Dette kan komme av en rekke årsaker. Imidlertid, hvis OnePlus 6-skjermen forblir svart, men telefonen fremdeles gir lyd, vibrerer eller har synlig LED-lys, betyr det at problemet bare kan isoleres til skjermenheten. Dette skjer vanligvis etter et tilfeldig fall og skjermen er ødelagt eller permanent skadet. Hvis telefonen ikke svarer helt som nevnt, bør du glemme å gjøre resten av feilsøkingstrinnene nedenfor, og i stedet sende telefonen inn. Det er ingen programvareløsning som kan fikse en fysisk ødelagt skjerm.

Lad med et annet sett med tilbehør

Noen ganger kan svart skjerm skyldes visse ladeproblemer. Prøv å lade telefonen med et annet sett med kabel og adapter for å se om det vil slå opp batteriet raskere. Hvis det ikke er noen fysisk skade på skjermen, kan dette bidra til å løse problemene dine.

Tøm hurtigbufferpartisjon

Dette feilsøkingstrinnet gjelder bare hvis skjermen ikke ble fysisk skadet. Ved å tømme hurtigbufferpartisjonen antar vi at årsaken kan være relatert til systembufferen. Du bør bare prøve dette alternativet hvis OnePlus 6 fungerte normalt, men plutselig viste den svarte skjermen.

1. Slå av telefonen ved å trykke på av / på-knappen i fem sekunder. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold volumtasten og av / på-knappen samtidig til enheten vibrerer og åpner gjenopprettingsmenyen.
3. Velg ønsket språk.
4. Bruk volumtastene til å navigere, og gå til Tørk> Tørk hurtigbuffer> Ja for å starte prosessen
5. Start enheten på nytt etter at dette er gjort.

Hard tilbakestilling

Som med det forrige alternativet ovenfor, bør hard reset bare hjelpe hvis det er en programvarerelatert feil bak problemet. Hvis enheten din fungerte skikkelig før, og du ikke gjorde noe annerledes, er det mulig at en ukjent programvare eller fastvarefeil har utviklet det som resulterer i at skjermen glir. Igjen, ikke kast bort tiden din på å prøve en hard tilbakestilling hvis du vet at du mistet telefonen eller ble våt før skjermen ble svart.

For å tilbakestille OnePlus 6 hardt:

1. Slå av telefonen ved å trykke på av / på-knappen i fem sekunder. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold volumtasten og av / på-knappen samtidig til enheten vibrerer og åpner gjenopprettingsmenyen.
3. Velg ønsket språk.
4. Bruk volumtastene til å navigere, og gå til Tørk> databuffer> Slett alt> Bekreft.
5. Start enheten på nytt etter at dette er gjort.

Få profesjonell hjelp

Denne er den siste tingen du kan gjøre hvis ingen feilsøking av programvare har bidratt til å løse problemet. Husk at det er bare så mye en sluttbruker som deg kan gjøre. Hvis OnePlus 6-skjermen ble svart ut av det blå, eller hvis telefonen din ble slått opp, bør du få den sjekket av en utdannet tekniker, slik at du får nøyaktig informasjon om hva du skal gjøre videre. Hvis du er heldig og den fysiske skaden bare er isolert på skjermen, kan det være nok å bytte ut skjermenheten.