Innhold
- Problem nr. 1: Slik løser du problemet med teksting på Galaxy A7: Kan ikke sende SMS
- Problem nr.2: Slik løser du en Galaxy A7 som ikke lades eller slås på
- Problem nr.3: Galaxy A7 leser ikke musikk fra SD-kort
Bortsett fra toppmoderne Galaxy-modeller, er det andre gode telefonmodeller fra Samsung som fungerer like bra. Dagens feilsøkingsartikkel dekker noen av de vanligste problemene som oppstår på # GalaxyA7 - et av de fine eksemplene på Samsungs ikke-flaggskip-enheter som er populære over hele verden.
Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.
Problem nr. 1: Slik løser du problemet med teksting på Galaxy A7: Kan ikke sende SMS
Telefonen vil ikke lenger sende tekstmeldinger. Jeg startet telefonen på nytt, oppdaterte telefonen, ryddet ut noe rom i lagringsplassen, men ingenting har fungert. Jeg har utmerket service der jeg er, og jeg har hatt dette problemet før, men det varer aldri så lenge som denne gangen har gjort. Jeg har også ubegrensede data. Jeg håpet jeg kunne finne ut av dette uten å gå inn i en butikk hvis mulig.
Løsning: Med mindre det er et problem med kontoen din eller med operatørens nettverk, kan den mest sannsynlige årsaken finnes på enheten. Hvis dette er et enhetsproblem, må det være noe du gjorde bevisst eller utilsiktet. Prøvde du å endre noen innstillinger før problemet startet? Installerte du noe? Var det noe annet du gjorde i det hele tatt? Bare du kan svare på disse spørsmålene, så uansett hva svaret er, antar vi at du er klok nok til å angre det du gjorde.
Hvis du ikke gjorde noe i det hele tatt, og problemet startet helt ut av det blå, følg disse feilsøkingstrinnene for å fikse det:
Slett gamle meldinger
Enhver meldingsapp kan bare beholde et endelig antall meldinger. Det er mulig at det kan ha gått tom for lagringsplass på dette tidspunktet. Sørg for å slette noen av de gamle meldingene eller samtaletrådene dine, slik at nye (både innkommende og utgående) kan lagres riktig.
Sjekk nummeret på meldingssenteret
En annen vanlig årsak til at tekstmeldinger ikke sender er feil Message Center Number eller MCN. MCN endres ikke av seg selv, så det er enten en annen app eller programvarefeil som endret den, eller du kan ha endret den selv. Følg disse trinnene for å sjekke om det er riktig:
- Få riktig MCN fra operatøren din eller online. Forsikre deg om at du har riktig. Selv et feil siffer kan forårsake et problem.
- Åpne Samsung Messages-appen.
- Trykk på Flere innstillingsikon øverst til høyre.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Flere innstillinger.
- Trykk på Tekstmeldinger.
- Trykk på Meldingssenter.
- Rediger meldingssenternummeret.
Sett inn SIM-kortet på nytt
Noen brukere klarte å fikse tekstproblemer før ved å koble fra SIM-kortet. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du sørge for å gjøre det.
Bruk et annet SIM-kort
Hvis du har et annet kompatibelt SIM-kort fra en annen operatør, kan det være lurt å bruke for å sjekke om du har et enhetsproblem. Dette skal hjelpe deg med å begrense muligheten for at enheten din har mistet evnen til å sende en tekstmelding eller ikke.
Sett inn SIM-kortet på en annen enhet
Hvis du mistenker at problemet kan ligge på kontoen din og ikke selve enheten, kan du prøve å bruke SIM-kortet i en annen enhet. Forsikre deg om at den andre enheten er ulåst i nettverket og kan fungere med SIM-kortet eller nettverket.
Bruk en annen tekstmeldingsapp
Hvis ingenting har fungert på dette punktet, kan det også være lurt å prøve en annen tekstmeldingsapp. Hvis du ikke har en sekundær tekstmeldingsapp installert, åpner du Play Store og installerer Google
Android Messages-app for dette formålet. Målet er å sjekke om problemet er relatert til den nåværende meldingsappen, slik at du kan bruke en hvilken som helst annen app hvis du ikke liker Googles app.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Å tilbakestille telefonens nettverksinnstillinger er den mindre drastiske programvarejusteringen du må gjøre før du tilbakestiller fabrikken. Slik gjør du det:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på RESET SETTINGS-knappen for å bekrefte.
- Start enheten på nytt og se etter problemet.
Fabrikkinnstilling
Å tørke av telefonen og sette programvareinnstillingene tilbake til standardinnstillinger kan være en nødvendig feilsøking hvis ikke alle trinnene ovenfor hjelper. Gjør dette før du ringer til operatøren din.
Fabrikkinnstilling vil slette dine personlige data. Sørg for å sikkerhetskopiere dem på forhånd.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Kontakt nettoperatøren
Det meste du kan gjøre når det gjelder feilsøking av enheter, er tilbakestilling av fabrikken. Hvis problemet vedvarer etter at du har slettet telefonen, må problemet være på nettverket eller kontosiden. Du må få tak i nettverksoperatøren for å løse problemene.
Problem nr.2: Slik løser du en Galaxy A7 som ikke lades eller slås på
Hei. Jeg har Galaxy A7-duoene og kan ikke få det til å gjøre noe i det hele tatt nå. Hadde en melding forleden dag om at appen lukket seg, overopphetet osv., Så tørket den av startskjermbildet mitt, kan ikke få det tilbake. Siden da vil ikke telefonen lade seg, start opp - død. Batteriet har alltid vært bra før og har aldri hatt noen problemer med lading osv., Men siden den appen ble stengt, hadde den det helt. Prøvde alle oppstartsalternativene du allerede har foreslått til ingen nytte. Ingenting galt med støpsel, stikkontakt, lader osv. Jeg klarte å starte en omstart, men jeg tror ikke den ble ferdig til å fullføre den før telefonen mistet all strøm og ikke vil lade. Er min eneste andre alternativte gutter, og er det verdt prisen eller bedre ny telefon. Takk på forhånd.
Løsning: Gitt det faktum at du allerede har prøvd alt du kan gjøre i denne situasjonen, ja, det eneste alternativet for deg er reparasjon. Noen av disse tingene kan være årsaken til problemet:
- ødelagt ladeport
- dårlig batteri
- skjermproblem
- annen maskinvarefeil
For å vite årsaken, må en profesjonell undersøke maskinvaren. Med mindre du er en utdannet Samsung-tekniker, vet du hva som er årsaken til problemet. Hvis du er heldig og problemet bare skyldes et dårlig batteri, kan det være en enkel løsning å erstatte det. Annet enn det, vil du sannsynligvis ende opp med å få en ny telefon i stedet for å få byttet logikkortet.
Problem nr.3: Galaxy A7 leser ikke musikk fra SD-kort
Helt siden jeg fikk min Samsung A7 har jeg hatt problemer med å lese musikken jeg la på SD-kortet mitt. Opprinnelig leste den ikke alle filene og ga glitrende lyder. Jeg har siden oppgradert SD-kort, og jeg har fortsatt problemer med at telefonen ikke leser alle filene. På toppen av det når jeg strømmer gjennom Bluetooth i lastebilen min hver gang en gang, hopper sporet, og jeg begynner å miste tankene mine om å løse dette problemet. Eventuelle råd vil være nyttige takk.
Løsning: Noen ganger kan det oppstå feil når enheter leser SD-kort som brukes i en annen enhet. Sørg for å formatere SD-kortet med samme enhet for å minimere problemer.
Det andre problemet med noen spor som hoppes over, kan være relatert til det samme SD-kortproblemet. Vi foreslår at du formaterer SD-kortet ved hjelp av Galaxy A7 før du legger til filer i det. Dette er selvfølgelig bare en av løsningene du kan prøve. Den virkelige feilen kan ligge et annet sted. Vi foreslår at du prøver annen grunnleggende feilsøking for programvare, for eksempel å tømme hurtigbufferpartisjonen eller tilbakestille fabrikken hvis det ikke hjelper.
I noen tilfeller kan streaming av musikk fra en telefon til en annen Bluetooth-enhet være forårsaket av signalforstyrrelser. Prøv å kontakte oss igjen hvis forslagene ovenfor ikke hjelper. Sørg for å fortelle oss feilsøkingstrinnene du har prøvd, slik at vi enkelt kan vurdere andre mulige faktorer.
