Innhold

• Problem nr. 1: Hvordan identifisere en dårlig app hvis Galaxy J3 starter på nytt tilfeldig
• Problem nr.2: Galaxy J3 får stadig Google-feil etter at du har slettet Google-kontoen
• Problem nr.3: Ulåst Galaxy J3-mobildata fungerer ikke
• Problem nr.4: Slik løser du Galaxy J3 hvis wifi og Bluetooth ikke fungerer

Hei # GalaxyJ3-eiere! Velkommen til dagens J3 feilsøkingsartikkel. Vårt fokus i denne artikkelen er å ta opp noen av de vanlige nettverksproblemene på denne enheten. Hvis du tilfeldigvis har problemer med å koble til, sende / motta tekster, kan dette innlegget hjelpe.

Problem nr. 1: Hvordan identifisere en dårlig app hvis Galaxy J3 starter på nytt tilfeldig

Slår av uregelmessig i sikker modus, fungerer bare apper som er lagt til, er kapital en bank, lokal tv-værkanal og yahoo-post - er det sannsynlig at en av disse forårsaker nedleggelse, og kan du fortelle fra din erfaring om den mest sannsynlige app-bruken disse appene hver dag, og mannen min har en s7 aktiv med disse og mange flere apper og har ingen problemer med nedleggelse - det er j3 bare ikke i stand til noen apper.

Løsning: Ikke alle apper er kompatible med alle Android-enheter. Noen apper støtter kanskje ikke en bestemt modell på grunn av maskinvarebegrensning, mens andre kan være av noen programvare eller sikkerhetshensyn. Det er opp til utvikleren hva de skal lage produktene sine, og om de støtter en bestemt telefonmodell eller ikke. Siden du allerede har identifisert årsaken til det tilfeldige nedleggelsesproblemet, bør du fortsette med å identifisere hvilken app som forårsaker dette. Slik gjør du det:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis J3 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4. Gjør denne syklusen til du har identifisert årsaken.

Problem nr.2: Galaxy J3 får stadig Google-feil etter at du har slettet Google-kontoen

Hallo. når jeg går inn i fotoappen min, får jeg stadig en melding fra google om at du går glipp av, oppdater google-bildene dine. Jeg slettet Google-kontoen min for et par uker siden, og blir fortsatt plaget av den Google-pop-up. Jeg har slettet hurtigbufferen, jeg har deaktivert alle google-appene, men fremdeles får jeg popp, jeg har startet telefonen på nytt, men får fremdeles denne meldingen takk nederst på denne listen, jeg satte Android versjon 9, men jeg er ikke sikker. jeg har en galakse J3.

Løsning: Hvis du har slettet Google-kontoen din fra Google-serverne, men ikke i telefonen, kan dette være grunnen til det. J3 prøver trolig fortsatt å opprette en forbindelse til Google-datamaskiner for å validere Google-kontoen som fremdeles er i telefonen. Forsikre deg om at du fjerner Google-kontoen din fra enheten og erstatter den med en ny.

Slik sletter du en Google-konto:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Cloud og kontoer.
3. Trykk på Kontoer.
4. Velg Google-kontoen din.
5. Trykk på Fjern konto-knappen.

Hvis du allerede har fjernet Google-kontoen din, men feilen vedvarer, må du tilbakestille enheten til fabrikkstandard. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr.3: Ulåst Galaxy J3-mobildata fungerer ikke

Jeg bruker den ulåste Samsung J3 (tidligere Virgin US) på Bouygues Telecom. Anropsfunksjonen er helt greit, men den får ikke tilgang til internett. Alle hjelpesidene sier å følge Apper - Innstillinger - Mobilnettverk - Tilgangspunktsnavn for å tilbakestille APN. Det eneste problemet er at telefonen under "Mobilnettverk" gir meg tre valg: nettverksmodus, dataroaming og nettverksoperatører, men ingen tilgangspunktnavn. Så selv om jeg ville prøve å tilbakestille APN ved hjelp av Bouygues-innstillingene, kan jeg ikke komme til den funksjonen. Noen ideer om hva jeg kan gjøre for å koble til internett? Takk.

Løsning: Hvis denne telefonen opprinnelig ble bygget for Virgin Mobile, bruker den sannsynligvis CDMA-teknologi. CDMA-enheter kan være låst opp slik at den kan bruke noen nettverkstjenester i andre nettverk, men mobildata fungerer kanskje ikke i det hele tatt. Det er ikke uvanlig å høre at CDMA-enheter fra Sprint og Verizon ikke kan bruke mobildatatilkobling utenfor det opprinnelige nettverket. Prøv å snakke med en teknisk supportagent fra operatøren din (Bouygues Telecom) og se om de kan bekrefte vår mistanke. Hvis det er sant, har du lykken. Hvis du ønsker å bruke mobildata i ditt nåværende nettverk, bør du i stedet få en kompatibel telefon fra dem.

Problem nr.4: Slik løser du Galaxy J3 hvis wifi og Bluetooth ikke fungerer

Hei, jeg har en Samsung Galaxy J3 som har hatt forbindelsesproblemer. Jeg kan ikke lenger slå på wifi eller Bluetooth. Når jeg gjør det, forblir glidebryteren grå, og når jeg lukker innstillingene og åpner dem på nytt, går den tilbake til å være av. Dette skjer for både Bluetooth og wifi, uavhengig av hvor lenge jeg lar telefonen prøve å slå på. Vennligst hjelp! For nå er telefondataene mine ubegrensede, men det kan endres, og da vil jeg ikke ha tilgang til internett i det hele tatt når de månedlige dataene mine går tom. En av appene som kreves for kjemikurset mitt på college, krever bluetooth, og jeg prøver meg på å fikse det! Takk skal du ha.

Løsning:Det er en rekke ting du må sjekke for å identifisere årsaken til problemet. Nedenfor er feilsøkingstrinnene du kan gjøre.

Tving omstart

Noen ganger kan denne enkle prosedyren fikse feil som ble utviklet etter at systemet har kjørt i lang tid. Dette er en enkel prosedyre som du kan gjøre når som helst. I utgangspunktet er det du vil oppnå å tvinge systemet til å oppdatere seg selv. Du kan gjøre det ved å ta ut batteriet i noen sekunder. Vi foreslår at du slår telefonen av normalt først før du tar ut batteriet. Etter ti sekunder, sett inn batteriet igjen og se om wifi og Bluetooth fungerer.

Installer app- og Android-oppdateringer

For å minimere app- og programvarefeil, gjør det til et poeng å regelmessig se etter oppdateringer. Dette er spesielt viktig hvis du endrer standardinnstillingen på enheten for automatisk å laste ned og installere oppdateringer.

Hvis du har apper hentet utenfor Play-butikken, må du sjekke med utgiverne om de er kompatible med den nåværende Android-versjonen, eller om de er oppdatert.

Sikkerhetsmodus

Det er en sjanse for at en av de nedlastede appene dine forårsaker dette problemet. For å sjekke, prøv å starte J3 på nytt i sikker modus. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

Husk at sikker modus blokkerer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis wifi og Bluetooth bare fungerer i sikker modus, betyr det at en av appene dine er skyld i.

For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Når det gjelder å fikse nettverksproblemer i Android, er det nødvendig å tømme nettverksinnstillinger. Denne prosedyren vil slette alle Bluetooth-sammenkoblinger, wifi-lister og passord, mobilkonfigurasjoner og VPN-innstillinger. For å gjøre det, følg disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen for å bekrefte.
6. Start S9 på nytt og se etter problemet.

Fabrikkinnstilling

Det ultimate feilsøkingstrinnet ditt er selvfølgelig å tørke av telefonen med tilbakestilling av fabrikken. Som navnet antyder, vil dette returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Sørg for å sikkerhetskopiere filene dine før du gjør det.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.