Slik løser du problemer med teksting eller ringing av Galaxy J7: mottar ikke tekst eller ringevarsler

Innhold

Problem nr. 1: Slik løser du problemer med teksting eller ringing av Galaxy J7: mottar ikke tekst eller ringevarsler
Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy J7 mister batteriet raskt
Problem nr.3: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy J7 fryser på Samsung-skjermen og ikke starter opp

Hei og velkommen til en annen # GalaxyJ7 feilsøkingsartikkel. Dagens innlegg vil prøve å svare på tre vanlige problemer som mange J7-brukere støter på. Vi håper du vil finne løsningene våre nyttige for å løse dine egne problemer.

Problem nr. 1: Slik løser du problemer med teksting eller ringing av Galaxy J7: mottar ikke tekst eller ringevarsler

Jeg har J7-finjusteringen, og jeg vil være i stand til å sende / motta meldinger og motta telefonsamtaler uten problemer, og noen vil fortelle meg at de ringte eller sendte en tekstmelding til meg flere ganger. Jeg sjekker telefonen min, jeg har ingen ubesvarte anrop og ingen meldinger, men hvis jeg starter telefonen på nytt akkurat da, når den er startet på nytt, kommer alle disse meldingene og tapte anrop gjennom. Det skjer hele tiden, jeg kan være hjemme med utmerket service eller hos en venn hvor jeg også er koblet. Jeg har 4 barer og og full internett og wifi. Jeg forstår ikke hvorfor dette fortsetter å skje, men jeg er redd jeg kan savne en samtale eller melding, og det kan være en nødsituasjon! Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre !!

Løsning: På dette punktet vet du ikke hva som skjer. Mobilproblemer av denne typen kan være forårsaket av hva som helst. Alt du kan gjøre er grunnleggende feilsøkingstrinn for enheten. Hvis disse trinnene ikke hjelper eller gjør noen forskjell, er det mulig at problemet kan være noe som ikke kan løses på slutten, eller noe på nettverkssiden.

Tving omstart

For å begynne å feilsøke enheten din, kan du tvinge omstart telefonen. Noen ganger kan denne enkle prosedyren fikse feil som ble utviklet etter at systemet har kjørt i lang tid. Bare slå av telefonen, ta ut batteriet, la telefonen være av i omtrent 10 sekunder, og sett deretter inn batteriet igjen for å slå telefonen på igjen. Dette bør fjerne minnet (RAM) og oppdatere systemet. Dette er til tider nok til å forhindre at feil kjører.

Installer system- og appoppdateringer

Ikke undervurder oppdateringer. Noen ganger er oppdateringer til og med nødvendige for å fikse nettverksproblemer. Forsikre deg om at fastvaren på telefonen din er oppdatert. Det samme gjelder for alle apper.

Se etter dårlig tredjepartsapp

Hvis problemet skyldes en dårlig app, kan du prøve å starte telefonen på nytt i sikker modus. Hvis du gjør det, vil alle tredjepartsapper stoppes, og bare forhåndsinstallerte apper kan kjøres. Hvis problemene ikke er tilstede når telefonen er i sikker modus, er det en klar indikasjon på at en av appene dine forårsaker alle disse problemene.

Slik starter du J7 i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Observer telefonen og se om problemene er til stede.

For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis J7 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tilbakestill appinnstillinger

Å tilbakestille appinnstillinger blir ofte oversett i mange feilsøkingsartikler om Android, men når det gjelder et problem som ditt, kan det hjelpe mye. Det er mulig at en eller noen av standardappene dine ikke er riktig angitt, noe som fører til at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjetningen er sant, må du bare sørge for at alle standardapper er slått på. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Tilbakestill appinnstillinger.
Start J7 på nytt og se etter problemet.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Denne prosedyren er atskilt fra den forrige, da den dekker alle innstillinger på Android-enheten din og ikke bare appene. Følg trinnene nedenfor for å gjøre dette:

Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
Trykk på Generell styring> Tilbakestill innstillinger.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Fabrikkinnstilling

Dette er siste utvei på ditt nivå. Målet er å tilbakestille all programvareinnstilling til kjent arbeidsstatus. Hvis årsaken til problemet skyldes en programvarefeil, bør tilbakestilling av fabrikken løse det.

Slik tilbakestiller du J7 til fabrikken:

Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
La telefonen gå i noen dager, men ikke installer noen app. Prøv å replikere problemet.

Kontakt nettoperatøren

Fabrikkinnstilling kan bare gjøre så mye i dette tilfellet. Hvis hovedårsaken til problemet ikke er i selve enheten, vil ikke en tilbakestilling av fabrikken være til nytte. Så hvis problemet kommer tilbake etter en tilbakestilling av fabrikken, og selv når det ikke er noen apper installert, kan ikke problemet løses på slutten. Sørg for at du lar nettoperatøren få vite om det, slik at de kan hjelpe deg med å feilsøke det.

Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy J7 mister batteriet raskt

Så jeg har brukt denne telefonen i nesten 2 år nå. Det er flott! Men siden nylig begynte kraften å tømme raskt. Enten ser jeg på Youtube eller bare holder på og gjør ingenting, men jeg må innrømme at telefonen tapper strøm raskest når jeg ser på Youtube. Jeg måtte legge til at jeg kom fra en tur med klassen min, men der gjorde kraften det samme. Er det fordi jeg bruker mammas lader? Hun bruker en J5 2017. Jeg brukte laderen hennes siden hun fikk den, og telefonen min gjorde det samme, men jeg brukte laderen min også, og telefonen min pleide å lade normalt når jeg brukte laderen. Men nå må jeg bruke henne i stedet for å lade, for telefonen min tømmes raskt når jeg holder på. Laderen min lader alltid telefonen min normal til sakte. Jeg måtte legge til at jeg brukte laderen på turen, og der tror jeg den lades raskere. Er det fordi jeg brukte forskjellige utsalgssteder? Beklager for mange "ladings" ord, takk!

Løsning: Etter å ha brukt telefonen i to år, kan batteriet ganske enkelt ha mistet betydelig kapasitet til å holde en lading. Litiumbaserte batterier brytes ned over tid, så det er stor sjanse for at dette er hovedårsaken til at telefonen din ikke kan holde seg så lenge den pleide på dette tidspunktet. Hvis du vil sjekke dette, bytter du ut det nåværende batteriet med et nytt offisielt batteri fra Samsung og ser hva som skjer.

Kalibrer batteriet og Android på nytt

Batteriforringelse er bare en av mulighetene. En annen sannsynlig årsak er at Android trenger kalibrering for å oppdage batterinivå. For å se om det er tilfelle, prøv å kalibrere batteriet med disse trinnene:

Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slås av av seg selv og batterinivået leser 0%.
Lad telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke under lading.
Koble fra enheten etter utløpt tid.
Omstart enheten.
Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
Gjenta trinn 1-5.

For mange apper som kjører i bakgrunnen

Selv om antall apper kan påvirke hvor raskt batteriet går, kan kvalitet også være en annen faktor. Dårlig kodede apper, ondsinnede apper, virus, skadelig programvare, kan også spille en rolle. Prøv å sjekke batteriforbruket under Innstillinger og se hvilke apper og tjenester som er øverst i listen. Hvis det er mange du ikke kjenner igjen, er det sannsynligvis grunnen til at batteriet tømmes så fort.

Husk at selv legitime apper også kan bidra til batteriets tømmeproblem. For eksempel inkluderer hyppige synder i denne situasjonen slike som Facebook, Facebook Messenger, Twitter og andre sosiale apper. Det er fordi denne typen apper krever regelmessig kommunikasjon med eksterne servere for å få nye oppdateringer. Hvis du har mange av disse appene installert og du har konstant internettforbindelse på telefonen din, kan de være årsaken til problemet.

Problem nr.3: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy J7 fryser på Samsung-skjermen og ikke starter opp

Jeg har en J7. Jeg satte den på WiFi for å oppdatere apper, og den frøs og ble slått av og slås ikke på i det hele tatt. prøvde noen ting for å se om det ville, det ville ikke lade seg heller. prøvde i dag å lade igjen. det kom opp med rødt lys og sa at telefonen var på 15%, så klarte å slå på, men frøs på samsung-skjermen og slo av igjen. nå har den et blått lys der det skal være rødt. når du lader, forblir det blå lyset hele tiden og slår seg ikke på igjen.

Løsning: Det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre i dette tilfellet, er å sjekke om du har problemer med ladetilbehør. Vi tror ikke dette lader tilbehørsproblemet, så du kan hoppe over det. I stedet er det du vil gjøre videre å se om det er en Android-operativsystemfeil som forhindrer at enheten starter normalt. For å gjøre det, vil du starte telefonen på nytt til enten gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus. Ingen av dem krever at Android skal fungere, fordi hver av dem er separate programvaremiljøer. Hvis problemet bare er med Android OS, skal telefonen fortsatt kunne starte opp til enten Recovery eller Odin Mode. Hvis telefonen starter opp til noen av dem, betyr det at problemet sannsynligvis er programvarerelatert, noe som betyr at du kanskje kan fikse det på ditt nivå. Hvis ikke, vil du sannsynligvis ende opp med å sende telefonen til Samsung.

Hvordan starte en Galaxy J7 til gjenopprettingsmodus

Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).

Hvis telefonen starter opp til Gjenoppretting, må du huske å tilbakestille den fra fabrikken for å løse problemet.

Slik starter du en Galaxy S9 til Downlod-modus

Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold Volum ned-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Du får vite om du er i nedlastingsmodus når du ser et skjermbilde som sier "Nedlasting ...".

Odin Mode er et programvaremiljø der Samsung-teknikere installerer firmware eller oppdateringer. Det er her du blinker fastvare. Hvis telefonen ikke starter opp i gjenopprettingsmodus, men kjører i nedlastingsmodus, kan du vurdere å blinke fastvareprogramvare til enheten. Blinkende er en risikofylt prosedyre og kan potensielt murstein telefonen din. Hvis du ikke er kjent med det, må du først undersøke det før du gjør det. Enda bedre, du kan la Samsung gjøre det for deg.