Innhold

• Slik løser du Galaxy M30 kan ikke sende MMS | feilsøke MMS fungerer ikke

Noen Galaxy M30-brukere har nylig klaget over MMS-problemer. Hvis du er en av dem og lurer på hva du skal gjøre hvis Galaxy M30 ikke kan sende MMS, er vi her for å hjelpe. Finn ut løsningene du kan gjøre for å løse dette problemet nedenfor. Dette er en ganske uttømmende liste over feilsøkingstrinn for å gjøre det, så følg dem i den rekkefølgen som presenteres.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Slik løser du Galaxy M30 kan ikke sende MMS | feilsøke MMS fungerer ikke

Hvis Galaxy M30 ikke kan sende MMS, og du ikke aner hvordan du skal fikse det, er dette innlegget for deg. Nedenfor er ting du kan prøve å vite årsaken til problemet ditt og følgelig bruke den nødvendige løsningen for det.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning nr. 1: Forsikre deg om at mobildata er PÅ

Hvis det er første gang du bruker MMS på Galaxy M30, er det mulig at mobildata ikke er slått på. MMS fungerer bare via mobildata. Forsikre deg om at du slår på mobildata først før du bruker MMS.

Hvis du var i stand til å bruke MMS på denne enheten før, men tjenesten stoppet plutselig, må du slå på mobildata og fortsette med feilsøking nedenfor.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning nr.2: Tving lukk meldingsapp

Det neste trekket du vil gjøre i dette tilfellet er å tvinge lukke meldingsappen. Dette kan noen ganger løse problemer på grunn av mindre eller midlertidige feil som kan ha utviklet seg. Slik gjøres det:

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Force Stop.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning nr. 3: Oppdater meldingsappen

Å holde apper oppdatert er en av de effektive måtene å fikse feil på. Som standard er Samsung Messages-appen designet for automatisk nedlasting av oppdateringer. Men hvis du har holdt av oppdateringer for apper i en stund nå, må du sørge for at du oppdaterer appen for å se om det vil hjelpe.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning 4: Start enheten på nytt

Mindre problemer forårsaket av midlertidige feil forsvinner vanligvis etter at du har startet en enhet på nytt. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du gjøre det.

Når du starter på nytt, foreslår vi at du simulerer effekten av et “batteritrekk” i stedet for å gjøre en vanlig omstart. Dette vil sikre at enheten oppdateres og RAM-en tømmes. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i omtrent 10 sekunder. Når telefonen har startet på nytt, slipper du knappene. Dette er vanligvis effektivt for å fjerne feil som ble utviklet når et system er i gang en stund. Vi foreslår at du starter A80 på nytt med denne metoden minst en gang i uken for å redusere sjansene for feil.

For noen Galaxy A80 kan det være en litt annen måte å komme til samme metode. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. Merk: La skjermbildet Maintenance Boot Mode (Maintenance Boot Mode) vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat også opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning nr. 5: Fjern meldingsappen

En annen måte å håndtere appen direkte på er å tømme hurtigbufferen. Slett hurtigbufferen til Instagram-appen din med disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning 6: Tilbakestill eller installer meldingsappen på nytt

Hvis det ikke hjelper å tømme appens cache, vil ditt neste trekk være å sette appen tilbake til standardinnstillingene ved å tømme dataene. Hvis du gjør det, blir meldingsappen tilbake til fabrikkinnstillingene, slik at du må logge på kontoen din før du kan bruke den igjen.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning nr. 7: Sjekk MCN

Telefonen din kan ikke sende tekster eller MMS hvis nummeret på meldingssenteret er feil. MCN er sett med tall som er spesifikke for operatøren din. Forsikre deg om at det er riktig ved å legge det til igjen. Nå blir MCN vanligvis lagt til automatisk når du setter inn SIM-kortet, eller når du først konfigurerer enheten. Det beste du kan gjøre er å dobbeltsjekke nummeret og se om det er riktig. Prøv å ringe transportøren din først for å få riktig meldingssenternummer fra dem. Gjør deretter følgende for å endre eller kontrollere MCN:

1. Åpne Meldinger-appen.
2. Trykk på Flere innstillingsikon (øverst til høyre).
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Flere innstillinger.
5. Trykk på Tekstmeldinger.
6. Trykk på Meldingssenter.
7. Rediger eller sjekk nummeret.
8. Trykk på Sett.
9. Start enheten på nytt og se om Galaxy M30 fremdeles ikke kan sende MMS.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning 8: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis MMS fungerte tidligere, er det mulig at det kan være noen nettverksinnstillinger som har endret seg. For å sikre at alle nettverksinnstillinger er i orden, er det andre trinnet å tilbakestille dem. Tilbakestilling av nettverksinnstillinger tilbakestiller alle datatilkoblinger tilbake til fabrikkinnstillingene. Følgende endringer vil skje ved å utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger.

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Følg disse trinnene for å utføre en tilbakestilling av nettverket.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
6. Trinnene ovenfor vil tilbakestille wifi, mobildata og Bluetooth-innstillinger. Dette betyr at du må angi wifi-passord, koble sammen Bluetooth-enheter eller angi VPN-legitimasjon på nytt.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning 9: Tøm cache-partisjon

For å laste apper raskt lagrer Android ofte brukte elementer som nettstedslinker, bilder, videoer, annonser, blant annet i en del i intern lagring som kalles cache-partisjon. Noen ganger kan disse elementene samlet kalles systembufferen bli utdatert eller ødelagt og forårsake ytelsesproblemer eller feil. For å sikre at telefonen din kjører effektivt og hurtigbufferen er i toppform, vil du regelmessig fjerne tømmepartisjonen (omtrent en gang i løpet av noen få måneder). Når du arbeider med app-problemer, kan dette også være et av feilsøkingstrinnene. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning nr. 10: Se etter dårlig app

Noen ganger kan en dårlig tredjepartsapp påvirke andre apper eller operativsystemet. Hvis du har lagt merke til at Galaxy M30 ikke kan sende MMS etter at du har installert en ny app, kan det være sannsynlig at du sletter den. Hvis du ikke kan huske appen, kan du prøve å starte enheten på nytt i sikker modus i stedet. Dette vil tvinge telefonen til å bare laste forhåndsinstallerte apper. Resten av appene som ikke er en del av det opprinnelige operativsystemet, blir blokkert. For å starte opp i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Mens Galaxy M30 er i sikkermodus, blir alle appene du lastet ned, suspendert. bare forhåndsinstallerte apper får lov til å kjøre. Så hvis meldingsappen din fungerer normalt, og MMS kan sendes uten problemer, er det en klar indikator på et dårlig appproblem fra tredjeparter. For å identifisere hvilke av appene dine som er kilden til problemer, må du bruke eliminasjonsmetoden. Dette kan du gjøre:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Galaxy M30 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning 11: Tilbakestilling av fabrikk

Du må kanskje ty til tilbakestilling av fabrikken hvis ingen av forslagene ovenfor fungerer. Dette vil sikre at du dekker alle mulige programvareproblemer på telefonen. Hvis telefonens MMS fungerte før, er det mulig at det er en feilkonfigurasjon av programvaren som får den til å plutselig slutte å sende. Ved å tørke av enheten med tilbakestilling av fabrikken, returnerer du i hovedsak alle programvareinnstillinger til deres tidligere kjente arbeidstilstand. Slik gjør du det:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Galaxy M30 kan ikke sende MMS-løsning 12: Få hjelp fra operatøren din

Mens de fleste tilfeller som involverer MMS, kan løses på slutten av en bruker, kan noen ha årsaker utenfor enheten. Hvis ingenting har endret seg, og Galaxy M30 fortsatt ikke kan sende MMS etter tilbakestilling av fabrikken, kan det være et problem med kontoen eller nettverket ditt. Snakk med teknisk supportgruppe for operatøren din, slik at de kan feilsøke problemet.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.