Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S10 ikke sender MMS

Et av de vanligste sms-problemene for mange Android-brukere er å ikke kunne sende MMS. I dagens feilsøkingsartikkel viser vi deg hva du skal gjøre hvis Galaxy S10 ikke sender MMS eller MMS-meldinger.

Som enhver smarttelefon er Galaxy S10 ikke perfekt, spesielt når det gjelder nettverksaspekt. Å ha MMS-problemer betyr ikke at det er et telefonproblem med en gang. Det er andre faktorer å vurdere når det gjelder dette problemet. Denne veiledningen er omfattende og vil berøre alle vanlige årsaker til dette problemet.

Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S10 ikke sender MMS

MMS er i utgangspunktet bare en annen tekstmeldingsmetode. Forskjellen er at den lar deg legge ved filer til meldingene dine. Dermed må den overføres til et raskere og mer stabilt nettverk. Men hvis du var i stand til å nyte denne tjenesten før problemet, kan du være trygg på at problemet er ganske lite. Når det er sagt, her er hva du bør gjøre hvis Galaxy S10 ikke sender MMS av en eller annen grunn.

Første løsning: Sjekk om mobildata fungerer

Hvis du har en ny telefon og ikke kan sende MMS, kan det hende at mobildatatjenesten din har et problem, eller at du kanskje må aktivere den først. Snakk med nettoperatøren din hvis du ikke er sikker.

Andre løsning: Start enheten på nytt

Hvis du vet at mobil- eller mobildata fungerer, er neste trinn du vil gjøre å starte telefonen på nytt. Mens det å starte omstart på S10 normalt skal være greit, er det bedre hvis du kan simulere effekten av et "batteritrekk", også kjent som soft reset. Dette tømmer RAM, så hvis en midlertidig feil er knyttet til den nåværende Android OS-økten, kan dette hjelpe. I eldre Galaxy S-enheter gjøres denne typen omstart enkelt ved å ta ut batteriet. Siden Galaxy S10 ikke har et flyttbart batteripakke, vil du gjøre en kombinasjon av maskinvareknapper for å starte den på nytt. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. Merk: La skjermbildet Maintenance Boot Mode (Maintenance Boot Mode) vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat også opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.

Etter omstart, prøv å sende en melding til ditt eget nummer. Hvis Galaxy S10 ikke sender MMS selv etter denne prosedyren, kan du prøve den neste.

Tredje løsning: Fjern hurtigbufferpartisjon

Noen MMS-problemer oppstår etter en oppdatering fordi systembufferen blir ødelagt. For å sikre at S10-systembufferen din er i toppform, kan du prøve å tømme hurtigbufferpartisjonen der den oppbevares. Dette vil tvinge enheten til å lage en ny etterpå. Ikke bekymre deg, hvis du ikke tømmer hurtigbufferen, slettes ikke personopplysningene dine, og bare midlertidige filer blir slettet. Slik fjerner du hurtigbufferpartisjonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Fjerde løsning: Installer oppdateringer

Oppgradering til det nyeste Android-operativsystemet betyr ikke automatisk at apper også oppdateres. Hvis det ikke ble bedt deg om å installere appoppdateringer etter at du har installert Android 9 Pie, må du dobbeltsjekke. Åpne Play Store-appen> Flere innstillinger> Mine apper og spill, og oppdater appene dine derfra.

Hvis du har apper du lastet ned utenfor Play-butikken, må du sørge for at du oppdaterer dem også.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger

En av de grunnleggende tingene du kan gjøre for nettverksproblemer, er å tilbakestille nettverksinnstillingene til enheten. De fleste tekstproblemer har innstillingsproblemer som grunnårsak. Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
6. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
7. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Hvis Galaxy S10 ikke sender MMS etter denne prosedyren, kan du prøve å kjøre den i sikker modus.

Sjette løsning: Send MMS i sikkermodus

Ikke alle apper er like. Noen kan fungere greit for det meste, mens andre kanskje ikke. Dårlig kodede apper kan forstyrre Android og andre apper. For å sjekke om en av tredjepartsappene forhindrer sending av MMS, kan du starte telefonen i sikkermodus. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Mens S10 er i sikkermodus, blir alle appene du lastet ned suspendert. bare forhåndsinstallerte apper får lov til å kjøre. Så hvis meldingsappen din fungerer normalt, og MMS kan sendes uten problemer, er det en klar indikator på et dårlig appproblem fra tredjeparter. For å identifisere hvilke av appene dine som er kilden til problemer, må du bruke eliminasjonsmetoden. Dette kan du gjøre:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Syvende løsning: Slett cache for meldingsapp

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Twitter-sider.