Slik løser du Galaxy S10-apper som ikke svarer apper holder på å fryse

Innhold

Slik løser du Galaxy S10-apper som ikke svarer apper holder på å fryse

Android er et fantastisk operativsystem. Android brukes av hundrevis av millioner brukere, og regnes som et av de mest stabile mobil-operativsystemene i dag. Imidlertid er det ikke perfekt, og faktisk er det mange problemer forårsaket av selv den nyeste versjonen av dette operativsystemet. I dagens feilsøkingsartikkel, gir vi deg løsningene hvis Galaxy S10 ikke svarer på apper. Finn ut hva du kan når apper på S10 ikke ser ut til å fungere normalt eller redusere hastigheten.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du nylig oppdager at Galaxy S10 har apper som ikke svarer uten noen åpenbar grunn, vil du feilsøke enheten for å finne årsaken.

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser nr. 1: Tving avslutte app

I mange tilfeller forsvinner årsaker til apper som ikke svarer lett fordi de er midlertidige. De dannes vanligvis på grunn av ineffektiv koding. I noen tilfeller utvikler disse typer feil, men blir drept når appen startes på nytt. Hvis du nylig har hatt problemer med en app, og du ikke har endret noe i systemet, kan det bare hjelpe å lukke appen. Hvis du er heldig og feilen er midlertidig, vil denne sannsynligvis hjelpe. Det er en rekke faktorer som kan føre til at S10 ikke svarer på apper. Her kan du gjøre om du vil starte om det starter på nytt:

Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Innstillinger-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på Innstillinger-appen.
Trykk på Force Stop.

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser nr. 2: Start enheten på nytt

Hvis problemet skulle komme tilbake etter omstart av selve appen, er det neste du vil gjøre, å utføre en myk tilbakestilling. Dette bør fjerne systemet og muligens også bli kvitt feilen. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i omtrent 10 sekunder. Når telefonen har startet på nytt, slipper du knappene. Dette er vanligvis effektivt for å fjerne feil som ble utviklet når et system er i gang en stund. Vi foreslår at du starter S10 på nytt med denne metoden minst en gang i uken for å redusere sjansene for feil.

For noen Galaxy S10 kan det være en litt annen måte å komme til samme metode. Dette er hvordan:

Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser nr. 3: Tøm cache-partisjon

Android er avhengig av et sett med midlertidige filer som kalles systembuffer for å laste apper raskt. Hvis denne hurtigbufferen blir ødelagt eller utdatert, kan en enhet plutselig forsinke, fryse eller vise tegn på langsom ytelse. Andre ganger kan det oppstå uvanlige feil, så vel som den generelle ytelsen til systemet kan påvirkes. For å sikre at S10 har god systembuffer, foreslår vi at du tømmer den en gang i løpet av noen få måneder. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser nr. 4: Installer oppdateringer

Andre ganger kan installere en oppdatering løse problemer. Dette er ikke kjent av Android-brukere. Hvis du har holdt av programvare- og / eller appoppdateringer på dette tidspunktet, må du sørge for at ditt neste trekk er å gjøre det motsatte. Som standard bør S10 varsle deg om tilgjengelige oppdateringer, men i tilfelle du slår av denne mekanismen, er det på høy tid at du manuelt ser etter dem.

Slik ser du etter Android- eller systemoppdatering:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Programvareoppdatering.
Trykk på Last ned og installer.
Vent til enheten ser etter oppdateringer.
Installer oppdateringen. Hvis det ikke er noen ny oppdatering, bør telefonen fortelle deg det.

For bærermerkede Galaxy S10-enheter, eller de som ble levert av operatøren din, kan det hende det ikke er et alternativ å manuelt se etter oppdateringer. Alt du trenger å gjøre er å bare bekrefte om det er et varsel om en oppdatering og tillate installasjon av oppdateringen.

Slik ser du etter appoppdateringer:

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillingsikon (øverst til venstre).
Trykk på Mine apper og spill.
Trykk på Oppdater alle-knappen.

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser nr. 5: Kontroller gjenværende lagringsplass

Noen apper kan ikke svare eller ser ut til å forsinke når de brukes hvis det ikke er nok plass i intern lagring. Dette skyldes at noen apper kan trenge store mellomrom for å fungere. Dette gjelder spesielt for spill. Cacher av spill kan noen ganger overstige de normale cachene til en vanlig app. Hvis en app ikke finner den nødvendige plassen for å fortsette å jobbe, kan de krasje eller fryse. For å minimere sjansene for at apper ikke svarer på grunn av plassmangel, prøv å holde minst 1 GB ledig i den interne lagringsenheten. Hvis du kritisk har lite plass, kan du prøve å flytte apper og data som ikke er system til SD-kortet ditt. Ting som bilder, videoer, musikk eller dokumenter kan gå på SD-kortet, slik at den interne lagringsplassen har god plass igjen.

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser nr. 6: Tøm appbufferen

Å tømme hurtigbufferen til en problemapp er et annet grunnleggende feilsøkingstrinn du kan gjøre i denne situasjonen. Hvis du tilfeldigvis har problemer med en bestemt app, er det en grunnleggende feilsøking å tømme hurtigbufferen. Lær hvordan du gjør det nedenfor.

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på passende app.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
Start telefonen på nytt og se etter problemet.

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser nr. 7: Fjern appdata

Hvis Galaxy S10 fortsatt har apper som ikke svarer, må du følge forrige trinn med å tømme appens data. Dette vil tilbakestille appen til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på passende app.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.
Start telefonen på nytt og se etter problemet.

Galaxy S10 svarer ikke på apper, løser nr. 8: Start opp i sikker modus

En annen mulig årsak til problemet ditt kan være en dårlig eller dårlig kodet app. For å sjekke om en av de installerte appene gjør det, kan du prøve å starte enheten på nytt i sikker modus. Slik gjør du det:

Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis berøringsskjermproblemet ikke vises i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Galaxy S10 svarer ikke på apper, løser nr. 9: Tilbakestill appinnstillinger

I tilfelle det er en standardapp som er deaktivert ved en feiltakelse som forårsaker feilen, må du huske å tilbakestille appinnstillingene.

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Tilbakestill appinnstillinger.
Start S10 på nytt og se etter problemet.

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser # 10: Sjekk for overoppheting

Hvis Galaxy S10 har blitt for varm enn normalt, kan det være en indikasjon på at den er overopphetet. Frysing, forsinkelse eller langsom ytelse er noen av tegnene som følger med overoppheting. Hvis noen av dem stemmer i Galaxy S10, kan det være en dypere grunn til det. Ved overoppheting kan det hende at systemet ikke fungerer normalt, og apper kan krasje, fryse eller ikke lastes i det hele tatt. Prøv å sjekke om telefonen har blitt ubehagelig varm. Hvis det gjør det, er sannsynligvis overoppheting grunnen til at appene ser ut til å ikke svare. Det du vil gjøre er å la S10 avkjøles i minst 30 minutter. Hvis det overopphetes etter det, vil du først feilsøke problemet med overoppheting.

Beslektet lesing: Slik løser du overoppheting på Galaxy S10 | enkle trinn for å feilsøke S10 når den blir for varm

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser # 11: Tilbakestilling av fabrikken

Det siste feilsøkingstrinnet du kan gjøre i denne situasjonen, er å tørke av telefonen. Å tilbakestille alle programvareinnstillinger til fabrikkstatus er vanligvis effektivt for å fikse programvarefeil. Hvis grunnen til at Galaxy S10-appene dine ikke svarer, er programvare, vil det trolig hjelpe å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Lær hvordan du tilbakestiller fabrikken nedenfor.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
Åpne Innstillinger-appen.
Bla til og trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Galaxy S10-apper som ikke svarer, løser # 12: Reparer

Det er stor sjanse for at tilbakestilling av fabrikken løser problemet. Imidlertid, hvis ingenting endres etter å ha tørket telefonen, må årsaken til problemet være noe dypere. I dette tilfellet bør du kontakte Samsung for å få sjekket maskinvaren.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.