Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du problemet med Galaxy S8-appen som ikke lastes inn: "Du kan ikke installere denne appen fordi en annen bruker allerede har installert en inkompatibel versjon på denne enheten." feil
• Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 støter på ytelsesproblemer med en spillapp
• Problem nr.3: Galaxy S8 Weather Forecast-appen fungerer ikke som den skal
• Problem nr.4: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 ikke klarer å installere Android-oppdateringen

Hei Android-fans! En av de vanligste problemene vi tar for oss i dag handler om at # GalaxyS8 ikke kan laste en app på grunn av "Du kan ikke installere denne appen fordi en annen bruker allerede har installert en inkompatibel versjon på denne enheten." feil. Vi dekker også noen andre relaterte problemer, så forhåpentligvis vil denne artikkelen være nyttig for de av dere som har opplevd problemer på din egen S8.

Problem nr. 1: Slik løser du problemet med Galaxy S8-appen som ikke lastes inn: "Du kan ikke installere denne appen fordi en annen bruker allerede har installert en inkompatibel versjon på denne enheten." feil

Noen apper ble avinstallert etter oppdateringen. Når jeg prøver å installere appene på nytt, kommer de med en feilmelding "Du kan ikke installere denne appen fordi en annen bruker allerede har installert en inkompatibel versjon på denne enheten." Jeg har sett gjennom innstillingene på telefonen uten hell til å finne spor av dem, så nå kan jeg ikke installere dem på nytt.

Løsning: Feilen "Du kan ikke installere denne appen fordi en annen bruker allerede har installert en inkompatibel versjon på denne enheten." er rart siden Samsung-enheter ikke støtter flere brukere lenger på dette tidspunktet. Det er mulig at problemet skyldes at katalogen der appen tidligere var plassert kan ha flyttet. For eksempel rapporterte noen brukere tidligere denne feilen etter å ha flyttet apper fra internminne til SD-kort. Hvis du har et SD-kort på telefonen, kan du prøve å se om appen du har problemer med ble flyttet ved en feiltakelse. Hvis det gjorde det, må du sørge for å slette det fra SD-kortet, eller fjerne (avinstallere) det helt fra telefonen, og deretter installere det igjen.

Fjern data fra Google Services Framework

Et annet feilsøkingstrinn du kan prøve, er å sikre at det ikke er noe galt med Google Play Store-appen og andre Google-relaterte tjenester og apper. For å gjøre det, vil du tømme enhetens Google Services Framework-app. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Google Services Framework-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start S8 på nytt og se etter problemet.

Reformater SD-kort

Som påpekt ovenfor, er det mulig at appen kan ha flyttet til SD-kortet, og Android klarer ikke å finne det når du prøver å starte det. Siden det ikke er noen måte å vite dette sikkert, kan du like godt sørge for at du rengjør SD-kortet, slik at Android blir tvunget til å skanne det interne minnet og se etter kataloger der. Dette kan fjerne feilen som forårsaker problemet.

Slik formaterer du et SD-kort:

1. Åpne Apps-menyen.
2. Trykk deretter på Innstillinger.
3. Bla til og trykk på Lagring.
4. Trykk på Format SD-kort.
5. Les og gjennomgå advarselsmeldingen, og trykk deretter på Format SD-kort igjen. Hvis dette alternativet ikke er aktivert, må du demontere SD-kortet først.
6. Trykk deretter på Slett alt for å bekrefte SD-kortformatering.

Tilbakestill appinnstillinger

Appen du prøver å åpne, fungerer kanskje ikke som den skal på grunn av manglende eller deaktiverte standardapper. Sørg for at enhetens standardapper er aktivert for å minimere problemer. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start S8 på nytt og se etter problemet.

Fabrikkinnstilling

Hvis problemet forblir på dette punktet, bør du også tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere filene dine før du gjør det.

Til tilbakestilling av fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Kontakt apputvikler

Hvis du bare har problemer med en enkelt app, kan årsaken være kodingsrelatert. Sørg for at du lar apputvikleren vite om problemet, slik at de kan se på det.

Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 støter på ytelsesproblemer med en spillapp

Vi har spilt et spill som heter Munzee via app. Den bruker plassering, kamera, kontakter og lagring i telefonen. Appen har i utgangspunktet to aktiviteter, fysiske og virtuelle munzees. Forresten, fysiske munzees er QR-koder. De fysiske munzeene fanger flotte 1-2 sekunder. De virtuelle munzees er problemet. Dette er munzees som vises på kartet og ikke eksisterer i fysisk form, men du må være innenfor så mange føtter for å fange dem. Med min gamle telefon (LG Aristo) ville den behandle den virtuelle munzee på 1-2 sekunder. Med den nye S8 tar det 6-15 sekunder. Jeg har slått av alle bakgrunnsappene. Jeg har til og med foretatt en tilbakestilling av fabrikken og bare installert Munzee-appen, men ingen forskjell. Spesifikasjonene for S8 er langt bedre enn Aristo, men Aristo-veien utfører den nye S8. Jeg har sjekket og det er ingen oppdateringer for appen eller telefonen. Jeg har åpnet utvikleralternativer og endret Window-animasjonsskala til .5x, Transition-animasjonsskala til .5x, og Animator-varighetsskala til .5x. Dette hjalp til med å redusere fangsttiden til 6-8 sekunder, men det er fortsatt for lenge når du trenger å fange mange Munzees.

Ikke foreslå å finne en annen hobby ... vi er avhengige og har det gøy å gjøre det. Jeg vil også nevne at alle de andre appene fungerer veldig raskt og absolutt ingen problemer. Jeg kontaktet Samsung og de foreslo å stoppe bakgrunnsapper og se etter oppdateringer og ta kontakt med utvikleren. Vi har gjort det. Vi har måttet ty til å lage S8 på hotspot og fange med den gamle telefonen. Ikke ideell, men en midlertidig løsning. Jeg har kontaktet utvikleren ... ”de ser på det”. Ethvert forslag vil bli verdsatt.

Løsning: Problemet ditt er appspesifikt, noe som betyr at løsningen mest sannsynlig kan leveres av utvikleren. Det er ingenting du kan gjøre på telefonen din for å forbedre den nåværende ytelsen. Med mindre du med vilje har bremset den ned før ved å bruke telefonens strømsparingsmodus, er det uaktuelt å forbedre standardytelsen til S8. Vi er ikke engang sikre på om problemet i det hele tatt ligger på telefonens CPU-kapasitet. Det er en sjanse for at appen eller spillet ikke er riktig optimalisert for å fungere med din nåværende telefon. Du må spørre spillets utvikler fordi bare de har de riktige svarene.Samsung, Google eller noen tredjeparts supportteam som oss har ikke intim kunnskap om hvordan spillet skal fungere og om det kan forbedres på denne enheten.

Problem nr.3: Galaxy S8 Weather Forecast-appen fungerer ikke som den skal

Hei. Dette er en ny utgave for en Samsung Galaxy S8. En bestemt app, 'værmelding', har fungert bra til for en uke siden. Nå vil det gi posisjonen min og været slik det er 'akkurat nå', men når du trykker for å gå til prognosen (bruk for å gi prognose for 5 dager fremover), ber den om posisjonen min (den bruker å vite dette automatisk). Når jeg skriver inn stedet mitt, søker det bare kontinuerlig etter det stedet .. og finner det aldri (det samme stedet det gir meg akkurat nå prognosen for). Hvordan kan jeg løse dette problemet? Takk.

Løsning: Først vil du sjekke om det er noen tilgjengelig oppdatering for denne appen. Feil løses av apputviklere bare via oppdateringer. Hvis mange mennesker har den samme opplevelsen som deg, må de allerede ha rapportert problemet til utvikleren, og en oppdatering med en løsning kan allerede være ute.

Hvis appen allerede er oppdatert før du kontakter oss, kan du prøve å se om det vil hjelpe å slette dataene. Hvis du gjør det, tilbakestilles appen til fabrikkstatus. I mange tilfeller kan et slikt trinn løse de fleste appproblemer. Se trinnene ovenfor for hvordan du fjerner dataene til en app.

Problem nr.4: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 ikke klarer å installere Android-oppdateringen

Hei. Mitt navn er Peter. Bosatt for øyeblikket i Tyrkia. For omtrent et år siden kjøpte jeg Samsung S8 + fra Dubai. Men siden da kan jeg ikke oppdatere telefonen min til den nyeste versjonen av Android som er Android 8. Når jeg prøver å laste den ned manuelt fra innstillingene, står det at telefonen er oppdatert. Kan du fortelle meg hva som er galt med telefonen min, og hvordan kan jeg oppdatere den. Telefonens egenskaper er som følger: Modell: SM-G955U Produktkode: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Baseband: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 Android-versjon: 7,0 Hilsen.

Løsning: Hvis du har en telefon som er merket av operatøren, noe som betyr at den opprinnelig ble bygget for å fungere i en bestemt nettoperatør i Dubai, vil du ikke kunne oppdatere den via OTA (over-the-air). Transportører endrer vanilje Android for å legge til sine egne tjenester og gjøre det til sitt "eget." Med andre ord, hver operatørs firmware er "unik" til en viss grad og er derfor ikke kompatibel med en annen operatør. Enkelt sagt, du vil ikke kunne installere firmware for tyrkisk nettverk på din Dubai-merkevare-enhet.

Hvis du ønsker å få Android Oreo-opplevelse på Galaxy S8, kan du manuelt oppdatere den via blink. Bruk Google til å se etter den riktige blinkende veiledningen for din spesielle telefonmodell.

Ikke glem: blinking er risikabelt og anbefales kun for avanserte Android-brukere. Vær ekstra forsiktig når du gjør det for å unngå å mure telefonen. Og gjør det på egen risiko.