Innhold

• Problem nr.1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 ikke slås på etter å ha gjort all feilsøking
• Problem nr.2: Galaxy S8 starter ikke opp etter reparasjon
• Problem nr.3: Slik løser du Galaxy S8-anropsproblem: signalet forsvinner når du ringer

Hei Android-fans! Dagens feilsøkingsartikkel dekker 3 # GalaxyS8-problemer. Disse er hentet fra rapporter vi mottar fra noen av dere. Hvis du ikke finner noen nyttig informasjon for å fikse din egen S8 i denne, kan du prøve å besøke de andre tidligere utgitte artiklene våre.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr.1: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S8 ikke slås på etter å ha gjort all feilsøking

Jeg vil beklage på forhånd. Jeg er ganske sikker på at jeg vet svaret, men jeg håpet du kanskje kunne bekrefte det eller hjelpe meg på en måte jeg ikke har prøvd. Jeg kjøpte Samsung Galaxy S8 helt ny og betalte den fullstendig, men jeg kjøpte ikke forsikringen. Jeg har alltid en sak på telefonen min bortsett fra en gang. Den ene gangen droppet jeg den på betong. Det så ikke ut til å ha noen problemer med det, bortsett fra at støtten var ganske ødelagt. Og det fungerte i noen måneder etter det til og med. Så en natt sjekket jeg e-posten min, og alt var i orden og koblet til telefonen min, og om morgenen var den av og svarte ikke. Jeg har prøvd alt jeg har lest hvor som helst. Jeg håpet at det kanskje er noe annet du ikke kan foreslå at jeg prøver. Vennligst og tusen takk for all hjelpen på dette nettstedet!

Løsning: Hvis du allerede har prøvd alt, tviler vi på at det er noe igjen for oss å fortelle deg annet enn å sende telefonen for reparasjon. Som sluttbruker er du hovedsakelig begrenset til feilsøking av programvare. Hvis du har prøvd å lade telefonen med en annen kabel eller adapter eller en annen trådløs lader og fremdeles ikke kan slå på den, er det ingenting mer du kan gjøre akkurat nå. La en profesjonell sjekke maskinvaren, slik at du får beskjed om telefonen kan repareres eller ikke.

Problem nr.2: Galaxy S8 starter ikke opp etter reparasjon

Batteriet var ganske svakt og kunne ikke lade noe ved bruk, noe som ga meg kanskje fire til fem timers service før jeg måtte lade opp. Jeg bestemte meg for å prøve å bytte ut batteriet før jeg byttet ut telefonen. Tilsynelatende var det en feil. Jeg fulgte instruksjonene - selvfølgelig forsømte et sett med retninger en ting og en annen forsømte en annen ting. Jeg gjorde så godt jeg kunne. Ved start av cellen var skjermen svart, men det blå lyset på toppen var på. Jeg prøvde strømknappen / volum ned fix flere ganger, samt strømknappen i seg selv (telefonen vil ikke slå seg av). Jeg prøvde strømknappen / volum opp. Ingen endring. I de første forsøkene så jeg at venstre side av skjermen lyser opp i en pikselblå, men det skjer ikke nå. Det som skjer, som får meg til å kaste den forbannede tingen, er de første tonene til oppstartssignalet som spilles om og om og om igjen. Jeg kan ikke stoppe det. Jeg kan ikke slå av saken. Jeg vet ikke hvor mye batteri som er igjen. Spørsmålene mine inkluderer hvordan får jeg cellen til å slå på og av, hvordan får jeg den til å slå av, hvordan får jeg skjermen til å vises (det virker som mer enn det svarte skjermproblemet de fleste nettsteder tilbyr informasjon om), og hva kunne jeg ha gjort galt?

Løsning: I mange tilfeller gjør amatører som følger DIY-reparasjonsveiledninger, mer skade enn godt. Tilsynelatende er det dette som skjedde med enheten din. Mens DIY-reparasjon kan virke enkel, kan mange ting ødelegge systemet mens du gjør det. Oppriktig, vi har ikke et nøyaktig svar på deg om hva som skjedde. Det er en sjanse for at det opprinnelige problemet går utover bare batteriproblemer og involverer en rekke funksjonsfeil i kritiske deler. Det er ikke sikkert at alle skadede komponenter er fikset ved å bytte ut batteriet. Det er også mulig at du ødela hovedkortet veldig dårlig. Dette kan skje hvis en komponent kortsluttes eller kobles fra under reparasjon. Selv en kortsluttet komponent kan føre til en kaskade av problemer som til slutt manifesterer seg i det du har akkurat nå. Android-enheten din følger en prosesskjede i både programvare- og maskinvaremiljøer, så hvis det mangler parameter på grunn av dårlig maskinvare, kan det hende at det ikke starter opp i det hele tatt.

Hvis du vil vite om S8 fortsatt kan repareres, foreslår vi at du får hjelp fra en profesjonell som fysisk kan sjekke telefonen og kjøre maskinvarediagnostikk på den. Hvis du er heldig og problemet er lite, kan du fremdeles kunne bruke telefonen din uten problemer.

Problem nr.3: Slik løser du Galaxy S8-anropsproblem: signalet forsvinner når du ringer

Hver gang jeg har service, prøver jeg å ringe og enten det er "3G" -symbolet eller "LTE" -symbolet, forsvinner det øyeblikkelig og gir meg et opptatt signal på linjen. Så snart jeg avslutter samtalen, returnerer tjenesten med 0 utgave. Jeg er med Sprint, og slik jeg forstår det, er det ingen lokale tårn i mitt område, så signalet mitt spretter av de nærmeste nabotårnene som er Verizon (tror jeg).

Relatert, når jeg er "Roaming", kan jeg ringe, og inntil noen dager før jeg ringer, kunne jeg motta dem, men med mindre jeg strever ser det ut til at ingen samtaler kommer inn / ut. Noen ideer om hva som kan forårsake problemet?

Jeg har prøvd myke tilbakestillinger, fjernet og satt inn SIM-kortet på nytt, og snakket med Sprint som medførte at jeg gikk gjennom flere prosesser og prøvde å tilbakestille forskjellige service / SIM-komponenter. På dette punktet vil det til og med hjelpe til og med å peke meg i riktig retning. Takk for tiden din !!

P.S, alle andre aspekter av tjenesten fungerer bra, så lenge det ser ut til at jeg har service.

Løsning: Et problem som dette håndteres bedre av nettoperatøren din, siden de har tilgang til viktig informasjon vi ikke har. For eksempel kan dette taleanropsproblemet være forårsaket av pågående vedlikehold på nettverket deres, eller en kjent feil med tjenesten deres. Dette kan også være forårsaket av et aktiveringsproblem på kontoen din, slik at bare operatøren din kan hjelpe deg med det.

Når det gjelder feilsøking av enheter, er dette de eneste vi kan foreslå at du gjør:

• Tørk av hurtigbufferpartisjon
• Nettverksinnstillinger tilbakestilt
• Bytte av SIM-kort
• Fabrikkinnstilling

Slik tørker du telefonens cachepartisjon

Tørking av enhetens systembuffer, som er lagret i cachepartisjonen, er et vedlikeholdstrinn.Så selv om du ikke har et problem, vil du gjøre det for å minimere sjansen for at feil oppstår. Her er trinnene for å gjøre det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Tilbakestill nettverksinnstillinger

Dette er det logiske andre feilsøkingstrinnet i dette tilfellet. Noen nettverksfeil løses ved å tilbakestille nettverksinnstillingene til en enhet til standardinnstillingene. Følg disse trinnene for å tømme nettverksinnstillinger:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Bytt ut SIM-kortet

Dette er litt ekstremt, men noen ganger løses problemer med teksting eller ringing enkelt ved å be om et nytt SIM-kort fra nettoperatøren. Du vil reservere denne feilsøkingen etter at du har tilbakestilt enheten på fabrikken.

Fabrikkinnstilling

Vi tviler på at problemet er enhetsrelatert, slik at tilbakestilling av fabrikken kanskje ikke fungerer i det hele tatt. Likevel vil du gjøre dette før du sender telefonen inn, eller når nettverksoperatøren ikke kan hjelpe, og vil anbefale utskifting av enhet i stedet.

Slik tilbakestiller du S8 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken, og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.