Innhold

• Problem nr. 1: Vil Samsung reparere en vannskadet Galaxy S8?
• Problem nr.2: Slik løser du feil på Galaxy S8-fuktighet
• Problem nr.3: Galaxy S8 slås ikke på og sitter fast på den røde Verizon-logoskjermen

Hei og velkommen til dagens # GalaxyS8 feilsøkingsartikkel. Dette innlegget vil prøve å svare på noen av de vanlige problemene som påvirker mange S8-brukere - vannskader, fuktoppdagede feil og manglende oppstart.

Problem nr. 1: Vil Samsung reparere en vannskadet Galaxy S8?

Hei. Jeg har en Galaxy S8 og den har vannskader. Jeg tok det inn i bassenget mitt (jeg vet, tåpelig av meg), og det ble slått av nesten automatisk. Skjermen reagerer ikke og forblir svart. Det er en rød lysdiode som fortsetter å blinke, og lommelykten er i en konstant lyspæreinnstilling, det virker som om. Jeg har det i ris akkurat nå, men jeg vet ikke hva annet jeg skal gjøre. Jeg har heller ikke forsikring på telefonen, ville Samsung fortsatt reparere den? - Jack

Løsning: Hei Jack. Galaxy S8 har vannavstøtende beskyttelse, så et raskt, grunt dykk i et basseng bør være greit. De eneste tilfellene at du ikke vil dykke telefonen din i vann med vilje er følgende:

• hvis telefonen ved et uhell har blitt tapt før
• hvis det er synlige sprekker i skjermen eller kroppen på enheten
• hvis telefonens maskinvare tidligere har blitt manipulert (hvis den er reparert)

Samsungs vannmotstand er overvurdert, og det har tidligere vært mange tilfeller at til og med splitter nye enheter ut av esken vil mislykkes hvis de blir dynket i vann innenfor IP6s grense (på opptil 1,5 meter i 30 minutter). Med andre ord er vannmotstandsbeskyttelse noen ganger ikke 100% pålitelig. Derfor vil du så mye som mulig ikke ta med deg enheten mens du svømmer eller dykker i et basseng eller i havet.

Hvis S8 normalt fungerte før den tok et dykk, så har du rett - den har definitivt vannskader.

Samsung behandler vannskader som misbruk av kunder, noe som automatisk annullerer standardgarantien. De reparerer ikke S8 gratis, selv om det fortsatt er innenfor standard garantiperiode på ett år. Hvis du vil at de skal reparere det for deg, må du betale reparasjonsgebyret og nesten helt sikkert også utskifting av kostnadskomponenter. Avhengig av hvilke deler som ble skadet, vil du mest sannsynlig bruke opptil $ 200 for Samsung-reparasjon. Dette er et forsiktig estimat, og de totale reparasjonskostnadene kan lett ballongere høyt, spesielt hvis det også er et problem med hovedkortet. For å få et nøyaktig estimat, foreslår vi at du tar enheten til Samsung slik at de kan undersøke maskinvaren.

Problem nr.2: Slik løser du feil på Galaxy S8-fuktighet

I løpet av den siste uken vil telefonen min på og av varsle meg om at Android har oppdaget fuktighet i ladeporten. Problemet er at jeg aldri har brukt den vanntette funksjonen til bilder osv., Og den har aldri blitt satt i vann eller hatt vann i den, så jeg lurte på hva jeg gjør. - Specialkkellermann

Løsning: Hei Specialkkellermann. Feil som oppdages av fukt kan vises på grunn av flere årsaker. La oss diskutere dem kort og mulige løsninger du kan prøve.

Feil oppdaget feil på grunn av spor av væske eller vann i ladeporten

Galaxy S8 har en væskesensor i ladeporten designet for å forhindre lading og advare brukeren om at porten er våt. Dette er den primære årsaken til de fleste tilfeller som detekteres fuktighet. For å sikre at det ikke er noen liten mengde vann eller væske i ladeporten, må du la telefonen være i nærheten av et varmt område i huset ditt hele dagen. Vann fordamper naturlig av seg selv etter en tid. Plasser telefonen i nærheten av en indirekte varmekilde som baksiden av et datatårn eller TV i minst 12 timer. IKKE utsett enheten for direkte sollys eller plasser den i nærheten av en ovn eller ovn. Husk at målet ditt her er å kvitte seg med mulige små mengder væske eller vann og ikke koke noe opp.

Ikke bruk noe som kan skyve vann eller væske inn i telefonen lenger, for eksempel en hårføner eller en trykklukkedunk.

Feil oppdaget fukt på grunn av programvarefeil

I fjor så vi en unormal økning i antall fuktoppdagede tilfeller for S8 etter en programvareoppdatering. Mange brukere rapporterte at telefonen deres fortsatte å vise feilen, selv om de ikke har vært i nærheten av vann eller blitt utsatt for væske. Problemet falt sammen med den siste Android-oppdateringen den gangen, så vi korrelerte enkelt de to. Vi vet ikke om problemet har dukket opp igjen, men for øyeblikket er du den første saken som kontaktet oss angående denne feilen. For å dekke for et mulig programvareproblem, anbefaler vi imidlertid at du tilbakestiller enheten og ser hva som skjer etterpå. Slik gjør du det:

1. Lag en sikkerhetskopi av filene og andre data.
2. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
11. Se etter problemet.

Feil oppdaget feil på grunn av ødelagt ladetilbehør

Noen sjeldne tilfeller av fuktoppdagede feil var forårsaket av defekt ladekabel og / eller adapter. Forsikre deg om at du har godt fungerende ladetilbehør før du lader telefonen. For å teste om feilen skyldes dårlig lader eller kabel, lån en kjent offisiell lader til S8 og bruk den til å lade S8. Hvis du har sjansen til å besøke en Samsung-butikk, kan du prøve å bruke S8-laderen og se om det vil løse problemet.

Feil oppdaget fukt på grunn av dårlig ladeport

Det er ikke lett å vite om årsaken til fuktoppdaget feil skyldes en ladeport, men dette er en av de vanligste årsakene til dette problemet. Det er vanligvis en Samsung-tekniker som skal teste denne ut, så ikke prøv å åpne telefonen bare for å se hvordan ladeporten ser ut.

Feil oppdaget feil på grunn av ukjent maskinvarefeil

Noen annen maskinvarefeil som kan føre til feiloppdaget feil inkluderer dårlig batteri, dårlig strømstyrings-IC eller annen hovedkortfeil. Hvis ingenting fungerer etter å ha gjort alle forslagene våre ovenfor, kan du anta at det er maskinvarefeil bak problemet. I dette tilfellet må du sende telefonen til Samsung for reparasjon.

Relatert lesing: Galaxy S8 fuktdetektert feil, lades ikke på grunn av fuktdetektert feil, andre problemer

Problem nr.3: Galaxy S8 slås ikke på og sitter fast på den røde Verizon-logoskjermen

Heya. Jeg har en Samsung Galaxy S8. Lørdag våknet jeg og telefonen min hadde startet på nytt og satt fast på den røde skjermen. Jeg hadde hatt dette skje med meg 5 måneder tidligere, og jeg måtte tilbakestille fabrikken, og da var ting tilbake til det normale. Denne gangen prøvde jeg å starte den på nytt, så vel som å starte på nytt i sikker modus. Alas, dette fungerte ikke og ble fortsatt fast på den røde skjermen på Verizon. Så da bet jeg kulen og sa at jeg vil tilbakestille fabrikken. Jeg gjorde det, og det sitter fortsatt fast på den røde skjermen på Verizon. Jeg har tilbakestilt fabrikken to ganger etterpå for å sikre at alle apper ble slettet sammen med alt annet, og at det fortsatt sitter fast på den røde skjermen.Eventuelle ideer om hva som er galt, eller hvordan du kan fikse dette, eller er det på tide å få en ny telefon ??? _ (‘_’) _ / Skål. - Alexa Alexa

Løsning: Hei Alexa. Hvis flere tilbakestillinger fra fabrikken via gjenopprettingsmenyen ikke løste problemet, kan det hende at telefonens bootloader av en eller annen grunn ble ødelagt. Du kan prøve å reflektere det, men det er ingen garanti for at det fungerer etterpå. Å blinke bootloader anbefales vanligvis bare for avanserte Android-brukere. Vi anbefaler ikke at du prøver det hvis du ikke har hørt om det, eller hvis du ikke er sikker på å gjøre det i det hele tatt. Blinkende kan potensielt skade programvaren for godt, så du kan ende opp med papirvekt etterpå.

Nedenfor er de generelle trinnene for hvordan du blinker en bootloader i en Samsung-enhet. Nøyaktige trinn kan være litt forskjellige for din spesielle telefonmodell.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.

Samsung reparasjon

Den beste løsningen vi kan fortelle deg i dette tilfellet er å sende telefonen til Samsung. Hvis årsaken til problemet er feilkonfigurert eller ødelagt programvare, kan de kanskje enkelt fikse S8 ved å reflektere fast firmware til den. Hvis det ikke kan løses av en programvareløsning, vil de mest sannsynlig erstatte den med en annen S8.