Innhold

• Tving omstart
• Løsning nr. 1: Tøm hurtigbufferpartisjon
• Løsning 2: Start opp i sikker modus
• Løsning 3: Tilbakestill innstillingene
• Løsning 4: Fabrikkinnstilling
• Løsning 5: Kalibrer sensoren på nytt
• Løsning 6: Bruk tredjepartsapp

Hei og velkommen til en annen # GalaxyS9 feilsøkingsartikkel. I dette innlegget tar vi for oss en av de vanligste problemene S9-brukere har opplevd så langt. Hvis du støter på dette problemet på din egen enhet, må du referere til forslagene våre nedenfor for en løsning.

Tving omstart

Før du prøver noen avansert feilsøking, må du sørge for at du tvinger omstart enheten.

Mange mindre feil løses ved å starte en enhet på nytt, så du ikke vil hoppe over dette.

For å tvinge omstart S9:

1. Trykk og hold volum ned-knappen, og ikke slipp den.
2. Trykk deretter på og hold inne av / på-knappen mens du holder nede volumknappen.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Å gjøre trinnene ovenfor er også kjent som soft reset. Det har lignende effekter som når du fysisk tar ut batteriet, så det skal rydde opp i minnet og operativsystemet.

Hvis S9 fortsatt ikke vil rotere automatisk etterpå, kan du gjøre forslagene nedenfor.

Løsning nr. 1: Tøm hurtigbufferpartisjon

Å rydde cachepartisjonen brukes ofte til å fikse feil som oppstår etter en oppdatering eller etter installasjon av en app. Det er fordi systembufferen, som er lagret i cachepartisjonen, noen ganger kan bli ødelagt eller utdatert etter en oppdatering. På toppen av dette er det også et anbefalt vedlikeholdstrinn å tømme cachepartisjonen for å minimere systemfeil. Hvis du ikke har gjort det ennå, følger du disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Løsning 2: Start opp i sikker modus

Dårlig kodede eller ondsinnede apper kan også påvirke den automatiske rotasjonsfunksjonen til enheten din. Hvis dette problemet nylig startet etter installasjon av en app, er den appen sannsynligvis problematisk. For å sjekke, prøv å starte S9 i sikker modus. I denne modusen får ingen apper fra tredjeparter kjøre, så hvis problemet ikke oppstår, må vi gjette riktig.

For å starte S9 på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Se etter problemet.

Husk at sikker modus ikke forteller deg hvilken app som forårsaker dette problemet. Hvis du tror at en av tredjepartsappene dine har skylden, må du prøve å bruke litt tid på å identifisere den. For å gjøre det må du avinstallere apper hver for seg, starte på nytt til normal modus og se etter problemet etterpå. Hvis problemet ikke forsvinner etter at du har fjernet en app og observert telefonen, bør du gjenta syklusen og fortsette med neste app. Hvis du mistenker at en app du nylig har installert, begynner du først med den og ser en som skjer.

Løsning 3: Tilbakestill innstillingene

Dette løsningsalternativet ligner på tilbakestilling av fabrikken minus bryet med å slette brukerdata, apper og mer. Hvis Auto-rotate fremdeles er tilstede i dette øyeblikket, bør du gjøre denne løsningen for å se om du kan fikse programvarefeilen på denne måten. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill alle innstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen.

Løsning 4: Fabrikkinnstilling

Tilbakestilling av fabrikken foreslås vanligvis på slutten av de fleste feilsøkingsstiger, men i denne situasjonen vil du gjøre det på dette tidspunktet. Siden du allerede har eliminert muligheten for at en tredjepartsapp har skylden, gir det deg en mulig programvarefeil. For å se om det er tilfelle, vil du endre programvarelandskapet drastisk ved å tørke telefonen gjennom tilbakestilling av fabrikken. Vi vet for et faktum at automatisk rotasjonsfunksjon fungerer normalt når programvaren er i standardtilstand, så forhåpentligvis vil tilbakestilling av fabrikken hjelpe deg med å fikse feilen.

Slik tilbakestiller du S9 til fabrikken:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
3. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill enhet.
9. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

Løsning 5: Kalibrer sensoren på nytt

Hvis problemet vedvarer selv etter at du tilbakestiller enheten fra fabrikken, er det en sjanse for at enhetens sensorer som GPS, akselerometer og kompass ikke blir kalibrert riktig. Prøv å installere en app som kan sjekke kalibreringsstatusen til enheten din og se hva som skjer. Det er mange gode slike apper i Play-butikken, så velg et valg. GPS-status og verktøykasse er et godt eksempel på denne typen apper.

Løsning 6: Bruk tredjepartsapp

Hvis problemet fortsatt er på dette tidspunktet, kan du anta at det er et problem med maskinvaren på enheten din. Det beste du kan gjøre i dette tilfellet er å sende S9 inn, men hvis du vil forsinke det, kan du prøve en løsning ved å installere en app (som Rotation Control fra Play Store) for å tvinge automatisk rotasjon til å fungere. . Dette er definitivt ikke en ideell løsning, og det er langt fra en permanent løsning, men det kan gi deg denne funksjonaliteten mens du vurderer om du vil sende telefonen inn for reparasjon eller ikke.