Denne feilsøkingsartikkelen løser et annet vanlig ladeproblem med Samsung Galaxy-enheter - ufullstendig tilkoblingsfeil når du lader. Det har vært et økende antall saker som involverer # GalaxyS9-enheter som er berørt av dette problemet, så hvis du er en av de uheldige S9-brukerne, bør dette innlegget hjelpe.

Løsning 1: Bruk original S9 Samsung ladekabel og adapter

Mange ladeproblemer løses ved å bruke kabler og adapter fra produsenten. Det samme gjelder når det gjelder Galaxy S9. Basert på noen kontoer fra andre brukere, oppstår ufullstendig tilkoblingsfeil når det lades når en USB-kabel og / eller adapter som ikke er fra Samsung. Vi sier ikke at alle tredjeparts kabler og ladere ikke er bra, men hvis du har den nevnte feilen akkurat nå, er det virkelig verdt å se om bruk av originalt tilbehør vil hjelpe. Husk at ladeytelsen på S9 ble testet med bare USB-kabel og ladeblokker fra Samsung. Hvis du bruker tilbehør som ikke er fra Samsung, er det en sjanse for at det kan være noen parametere som kan mangle eller ikke fungerer i det hele tatt. Så prøv å holde fast i kabelen og adapteren som fulgte med enheten.

Løsning 2: Kontroller ladekabelen og adapteren

Hvis du har brukt den originale Samsung-kabelen og adapteren hele tiden, er det neste du må gjøre å gjøre en okulær inspeksjon av dette tilbehøret. Prøv å se etter tegn på fysisk slitasje, bøyninger eller skader på USB-kabelen og adapteren. Husk at USB-kabler noen ganger kan være følsomme for bøyninger eller fysisk skade. Hvis du kan se at kabelen er skadet, bør du vurdere å få en ny og se om det vil stoppe den ufullstendige tilkoblingsfeilen.

Gjør det samme for adapteren.

Løsning 3: Flytt kabelen når du lader den

Vi forstår at Galaxy S9 er et nylig tillegg til Samsungs serie med flaggskipsenheter, men det er alltid en sjanse for at enhetens ladeport kan være for følsom for hvordan USB-kabelen er koblet til. På eldre Galaxy-enheter klarte noen brukere å løse den ufullstendige tilkoblingsfeilen ved å flytte USB-kabelen mens de lades til feilen forsvinner.

Dette er ikke en ideell løsning, men hvis du vil kunne lade S9 med dette forslaget, betyr dette at det sannsynligvis er et problem med porten. Men hvis du vil holde på enheten din før du sender den til Samsung (ja, dette problemet krever reparasjon eller utskifting), kan dette veldig godt være det eneste alternativet for deg.

Løsning 4: Rengjør ladeporten

En skitten ladeport kan potensielt føre til uregelmessig ladeadferd. For å minimere muligheten for at problemet skyldes en skitten ladeport, prøv å inspisere den. Hvis du synes det er skittent, eller hvis det er rusk, lommetørkle eller fremmedlegemer inni, kan du prøve å bruke trykkluft til å rense det.

Løsning 5: Forsikre deg om at ladeporten ikke er våt

Galaxy S9 er vanntett, så den skal kunne takle vannsprut. Men hvis ladeporten ble våt og du ikke tørket den ordentlig før du lader den, kan det føre til uregelmessig ladeadferd.

Forsikre deg om at du tørker ladeporten ved å lufttørke enheten. Ikke plasser enheten i nærheten av brann, stekeovn eller direkte sollys. Husk at for mye varme kan drepe elektronikk. Vann fordamper naturlig etter en stund, så det du vil gjøre er å riste enheten kraftig og tørke den av med en ren, myk klut. La enheten deretter lufttørke i flere timer.

Løsning 6: Utfør en myk tilbakestilling

Noen ladeproblemer løses ved å utføre en myk tilbakestilling. Dette er i utgangspunktet bare en annen måte å starte en Samsung-enhet på nytt med en ikke-flyttbar batteripakke. Følg disse trinnene for å gjøre en myk tilbakestilling:

1. Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene i 12 sekunder.
2. Bruk Volum ned-knappen for å bla til alternativet Slå av.
3. Trykk på Hjem-tasten for å velge. Merk: Vent til enheten slås helt av.

Løsning 7: Start på nytt i sikker modus og følg

Tredjepartsapper kan noen ganger forstyrre Android, noe som resulterer i alle slags problemer. For å sjekke om en av de installerte appene dine har skylden, start enheten på nytt i sikker modus og følg enheten. Mens du er i sikkermodus, får ingen tredjepartsapper tillatelse til å kjøre, så hvis ufullstendig tilkoblingsfeil ikke vises, bør du begynne å avinstallere apper til problemet er borte.

For å starte S9 på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Løsning 8: Fabrikkinnstilling

Hvis problemet fortsatt er på dette tidspunktet, er den siste mulige løsningen du kan tørke enheten. Det kan være en operativsystemfeil som får denne ladningsfeilen til å begynne med, så det er bedre å tilbakestille alle programvareinnstillingene til standardinnstillingene. Vi vet med sikkerhet at denne feilen ikke oppstår når programvaren er fersk eller i fabrikkstatus, så det er stor sjanse for at denne løsningen vil hjelpe.

For å tilbakestille S9 fra fabrikken, følg disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Husk at fabrikkinnstilling vil slette dine personlige data. Sørg for å sikkerhetskopiere dem gjennom Smart Switch før du gjør det.

Løsning 9: Kontakt Samsungs støtte

Hvis alt annet mislykkes, inkludert tilbakestilling av fabrikken, må du informere Samsung om problemet slik at de kan se på det. Som nevnt ovenfor er ufullstendig tilkoblingsfeil når lading ikke er isolert til S9, så Samsung må allerede være klar over det på dette tidspunktet. Det har pågått i årevis, og det er et av de vanligste problemene som påvirker en rekke Galaxy-enheter.

Et problem som dette dekkes definitivt av Samsungs ett års garanti, så med mindre du annullerte garantien på forhånd, bør reparasjon eller erstatning være gratis. Sjekk dokumentasjonen som fulgte med enheten for garantispesifikk informasjon.