Slik løser du feil 495 på Galaxy S9 Play Store

Innhold

Slik løser du feil 495 på Galaxy S9 Play Store

Play Store-feil 495 er en feil som kan være et resultat av en rekke ting. Hvis du har problemer med denne feilen på Galaxy S9, kan du lære hvordan du håndterer den nedenfor.

Hva forårsaker Galaxy S9 Play Store feil 495

Basert på tilfeller vi har undersøkt så langt, er det ingen klare grunner til Play Store-feil 495. Det er mulig at denne feilen kan ha flere utløsere, selv om vi bare har funnet to vanlige årsaker i sakene vi har sett på. Vi la merke til at feilen ser ut til å bli utløst under appinstallasjon eller når du oppdaterer. I mange tilfeller ser det ut til å bare forekomme når en enhet bruker wifi og ikke mobildata. Faktisk ser det ut til at det å bytte til mobildata løser problemet. Bortsett fra disse observasjonene, tror vi at problemet også kan være forårsaket av en feil i ens Google-konto, eller i selve Play Store-appen. Sjekk ut forslagene våre nedenfor for hvordan du håndterer denne feilen.

Feilsøking av Galaxy S9 Play Store-feil 495 krever å gjøre flere trinn. Følg våre forslag nedenfor for hvordan du løser dette problemet.

Løsning 1: Tving omstart

Først og fremst vil du sørge for at du oppdaterer systemet når denne feilen oppstår. Ikke bare løser en omstart ukjente problemer, men det kan også hjelpe i dette tilfellet. Følg disse trinnene for å tvinge omstart telefonen:

Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Løsning 2: Tøm hurtigbufferen i Play Store

Det er en sjanse for at problemet kan stamme fra en ukjent feil i Play Store-appen. For å feilsøke nevnte app, kan du prøve å tømme hurtigbufferen først. Hvis det ikke hjelper, kan du vurdere å tørke dataene etterpå.

Nedenfor er trinnene for å tømme Play Store-appbufferen:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på appen din.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
Start S9 på nytt og se etter problemet.

Løsning 3: Sett Play Store tilbake til standardinnstillinger

Som nevnt ovenfor, er neste feilsøkingstrinn å tømme dataene til Play Store. Bortsett fra å slette egendefinerte innstillinger og appdata, vil denne prosessen også avinstallere oppdateringer. Mest viktig er det at når du tømmer dataene til en app, blir denne appen tilbake til fabrikkstatus. Vi vet med sikkerhet at feil i Play Store 495 ikke er tilstede i fabrikkstatusprogramvare, så dette kan hjelpe.

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på appen din.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.
Start S9 på nytt og se etter problemet.

Løsning 4: Fjern Google-kontoen

I mange tilfeller som involverer problemer med Play Store, hjelper det å slette og legge til Google-kontoen. Hvis du har flere Google-kontoer, må du sørge for å fjerne dem alle.

Slik fjerner du en Google-konto fra enheten din:

Åpne enhetens Innstillinger-app.
Trykk på Kontoer. Hvis du ikke ser «Kontoer», trykker du på Brukere og kontoer.
Trykk på kontoen du vil fjerne, og deretter Fjern konto.
Hvis dette er den eneste Google-kontoen på enheten, må du oppgi enhetens mønster, PIN-kode eller passord for sikkerhets skyld.

Etter at du har fjernet kontoen, må du starte telefonen på nytt før du legger til den samme kontoen. Følg trinnene nedenfor for å legge til en Google-konto:

Åpne enhetens Innstillinger-app.
Trykk på Kontoer. Hvis du ikke ser «Kontoer», trykker du på Brukere og kontoer.
Trykk på Legg til konto nederst.
For å legge til Google-kontoen din, trykk på Google. Når du logger på med en Google-konto, synkroniseres e-postadressen, kontaktene, kalenderhendelsene og andre data som er knyttet til den kontoen automatisk med enheten din.
Følg instruksjonene på skjermen.
Hvis du legger til kontoer, kan det hende du må oppgi enhetens mønster, PIN-kode eller passord for sikkerhet.

Løsning 5: Fjern data fra Google Services Framework

Google Services Framework er en av de viktige Google-appene på telefonen din. Det hjelper med å administrere Google-relaterte oppgaver, så hvis cachen eller dataene er buggy, kan det også føre til problemer når du bruker Play Store-appen. For å sikre at Google Services Framework er i toppform, tøm dataene med disse trinnene:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn Google Services Framework og trykk på det.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.
Start S9 på nytt og se etter problemet.

Løsning 6: Installer oppdateringer

Ikke glem å oppdatere Android og alle appene på dette tidspunktet. Noen feil kan bare løses ved å endre noen koder. Forsikre deg om at du oppdaterer fra Play-butikken. Hvis du har apper tatt utenfor Play-butikken, må du også oppdatere dem. Kontakt utgiverne deres hvis du ikke vet hvordan.

Bortsett fra å oppdatere apper, vil du også oppdatere Android. Carrier- eller Android OS-oppdateringer inkluderer noen ganger reparasjoner for kjente feil også.

Løsning 7: Observer i sikker modus

Det er alltid en sjanse for at en dårlig tredjepartsapp kan forstyrre Android, noe som resulterer i dette problemet. For å sjekke, vennligst ta telefonen til sikker modus og se hva som skjer.

Slå av enheten.
Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Når telefonen har startet på nytt i sikker modus, kan du prøve å replikere problemet. Hvis Play Store-feil 495 oppstod under en oppdatering, eller når du installerer en app, kan du prøve noen av dem for å se om det skjer i sikker modus. Hvis alt fungerer bra i sikker modus, betyr det at en av appene forårsaker det. For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis S9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Løsning 8: Bytt til mobildata

Som nevnt tidligere, la vi merke til at Play Store-feil 495 ser ut til å være fraværende når den er på mobildata. Hvis du bare prøver å oppdatere noen få apper, så gå videre og bytt til mobildata. Imidlertid, hvis du prøver å installere et spill eller en oppdatering som involverer ganske store mengder GB, bør du sannsynligvis prøve å tilbakestille fabrikken først.

Løsning 9: Fabrikkinnstilling

Tørking av telefonen kan være ditt valg hvis ingen av forslagene ovenfor ikke har hjulpet så langt. Før du gjør det, må du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data for å unngå å miste dem.

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.