Innhold
- Problem nr. 1: Slik løser du problemet med overoppheting av Galaxy S9 Plus på grunn av app- eller programvarefeil
- Problem nr.2: Galaxy S9 starter på nytt når du åpner apper
- Problem nr.3: Galaxy S9 Plus-skjermen låses ikke opp på grunn av en ødelagt skjerm
Mange Android-eiere spør oss om hvordan vi skal håndtere en overopphetingsenhet, så dagens # GalaxyS9Plus-artikkel vil ta opp spørsmålet. Samsung Galaxy-enheter er designet for å slå seg av hvis den interne temperaturen overstiger et visst nivå. Dette er en mekanisme for å beskytte komponenter mot å bli skadet på grunn av overdreven varme. Dette kan være grunnen til at mange eiere sier at når telefonen blir ubehagelig varm, kan den til slutt også slå seg av. Hvis du leter etter veiledning om hvordan du skal håndtere ditt eget problem med overoppheting, må du lese videre.
Problem nr. 1: Slik løser du problemet med overoppheting av Galaxy S9 Plus på grunn av app- eller programvarefeil
Jeg har en Samsung S9 Plus som holder på å overopphetes. Varmen kommer til det punktet at jeg ikke kan bringe det til øret mitt for å snakke i telefon. Det slår seg av og sier at det er for varmt, og jeg mottar også popup-meldingen som sier at telefonen er for varm til å fortsette å lade og vil fortsette etter at den er avkjølt (selv om telefonen bare har 10% strøm). Jeg har fulgt alle problemopptakene som er oppført på nettstedet ditt, inkludert Master Reset. Ingen har løst problemet. Jeg bor i Darwin, så vi har ikke en butikk å ta Samsungs med. Jeg fikk telefonen i gave, så jeg har ikke kvitteringen. Hvordan er jeg ment å løse dette problemet? Jeg elsker telefonen, men jeg vil elske den mer hvis jeg kunne bruke den med å brenne fingrene 😉 - Samantha
Løsning: Hei Samantha. Overoppheting kan være et produkt av en programvarefeil eller dårlig maskinvare. Vi kjenner ikke den fullstendige historikken til enheten din, så vi kan ikke si hvilken av disse to som muligens forårsaker problemet. Hvis S8 Plus er overopphetet på grunn av et appproblem eller en programvarefeil, er det stor sjanse for at du løser problemet på slutten. Men hvis overoppheting er et resultat av for eksempel feil på batteri eller skadet ladeport, må du bli profesjonell for å løse det.
Slik løser du problemet med overoppheting av Galaxy S9 Plus på grunn av app- eller programvarefeil
Som nevnt ovenfor er det mulig å fikse at overopphetingsproblemet skyldes programvare. De potensielle løsningene du bør prøve inkluderer følgende:
- tørk cachepartisjon
- kjører telefonen i sikker modus
- tilbakestilling av fabrikk / hoved
Tørking av hurtigbufferpartisjon er et nødvendig første trinn for å sikre at enheten bruker ren, fungerende systembuffer.
Å la telefonen kjøre i sikker modus er en god metode du kan gjøre for å bekrefte om det er en tredjepartsapp bak problemet. Når du er i sikker modus, vil ingen tredjepartsapp få lov til å kjøre. Når S9 Plus fungerer normalt (vil ikke overopphetes) i sikker modus, men ikke i normal modus, kan du satse på at du har et dårlig appproblem for hånden.
Fabrikkinnstilling er åpenbart en enkel måte å tilbakestille alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Som med sikkermodus, må du la telefonen kjøre i sin uberørte programvaremodus etter at du har tilbakestilt fabrikken for å se noen forskjell. Vi forstår at du allerede har prøvd å mestre tilbakestille enheten, og ingenting endret seg, slik at dårlig maskinvare må være årsaken til problemet.
Som du kanskje allerede har spådd før du kontaktet oss, må du la en profesjonell undersøke telefonen slik at årsaken til problemet kan identifiseres.
Problem nr.2: Galaxy S9 starter på nytt når du åpner apper
Jeg bruker Samsung S9, men har aldri funnet noe problem, bortsett fra at jeg noen ganger la merke til at jeg startet på nytt - Det var imidlertid en programvareoppdatering av Samsung - Etter at jeg har installert oppdateringen når jeg begynner å bruke en app, starter telefonen på nytt eller slås av uten å fryse. Hvis jeg lar telefonen være i standby-modus, starter den ikke på nytt og forblir PÅ. Jeg har gått gjennom feilsøkingstrinnene dine. I sikker modus startet ikke telefonen på nytt, men de fleste appene ble deaktivert, så de kunne ikke teste om apper var problemer eller ikke. Jeg har også prøvd alternativet for hurtigbufferpartisjon - fortsatt er det ingenting som endrer seg ... Jeg vet ikke hvordan jeg skal tilbakestille programvareoppdateringen - Din hjelp vil bli verdsatt i denne saken. - Khumi
Løsning: Hei Khumi. Det er bra at du allerede har prøvd å kjøre enheten i sikker modus og innsett at problemet ikke oppstår der. Det betyr at årsaken til problemet ditt mest sannsynlig skyldes en tredjepartsapp. Med tredjepartsapper mener vi de du la til etter at du konfigurerte enheten for første gang. Dette er apper som ble lastet ned og installert som ikke var en del av appene som fulgte med operativsystemet. Selv apper fra Google og Samsung som du la til senere, regnes som tredjepartsapp i denne forstand.
Så hvis S9 Plus ikke starter på nytt når den er i sikker modus, men går tilbake til sin problematiske tilstand når den startes på nytt til normal modus, er det et tydelig tegn på at en av appene dine forårsaker problemet.
Hvis du tror at det er et appproblem, kan du prøve å identifisere det ved å følge disse trinnene:
- Start opp i sikker modus.
- Se etter problemet.
- Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
- Etter at du har avinstallert en app, starter du telefonen på nytt til normal modus og ser etter problemet.
- Hvis Galaxy S9 Plus fortsatt starter på egenhånd, gjenta trinn 1-4. Fortsett å gjøre dette til du har isolert synderen.
Vi anbefaler virkelig ikke at du går tilbake til en eldre, mindre sikker Android-versjon for å løse problemet, spesielt siden du allerede har funnet ut at du har en dårlig app-situasjon. Hvis du vil rulle tilbake Android-versjonen din, kan du alltid blinke en eldre firmware på lager til enheten din. Du kan undersøke hvordan du gjør det.
Problem nr.3: Galaxy S9 Plus-skjermen låses ikke opp på grunn av en ødelagt skjerm
Jeg droppet telefonen for et par måneder siden, og den fikk noen sprekker på skjermen, men det har gått bra. Så i går slapp jeg den på sofaen så den ikke en gang traff gulvet. det er en liten svart sirkel som kommer opp i nederste høyre hjørne. nå kan jeg ikke få skjermen til å låse opp, da den ikke gjør noe når jeg prøver å skyve skjermen. Jeg kan bare gjøre det fra bunnen, ikke fra midten, men jeg har også et mønsterpassord som jeg ikke kan låse opp som midt på skjermen min vil ikke fungere iv prøvde å ture den av og på å ta ut SIM-kortet og alt annet google hadde sagt. - Rachel robson
Løsning: Hei Rachel. Skjermen på S9 fungerer ikke bare som en skjerm som viser bilder, men også som en inngangsenhet for å gi kommandoer til operativsystemet. Skjermenheten består av tre hovedkomponenter - digitizer, skjerm og flexkabel. Skjermen er den delen som viser bildene du ser. Digitalisereren er en tynn, gjennomsiktig sensor på toppen av skjermen som fanger berøringene dine. Berøringen blir deretter konvertert til signaler og videresendt til hovedkortet via flexkabelen. Hvis den midtre delen av skjermen ikke lenger gjenkjenner berøringene dine på dette tidspunktet, betyr det at digitalisereren i det området må ha blitt skadet. For å løse problemet må du sende telefonen til Samsung eller til et uavhengig servicesenter for å få det løst. Det er ingen programvaretriks du kan utføre for å reparere en fysisk ødelagt maskinvare. Tilfeldige fall må ha skadet skjermen internt. Selv om det ikke er noen åpenbar ytre skade, er det mulig at det unødvendige støtet fra fallet må ha brutt noe inni. Selv om Samsung Galaxy berøringsskjerm er sammensatt av Corning Gorilla Glass 5, det tøffeste materialet i smarttelefoner i dag, er det fortsatt glass i utgangspunktet og glass kan knuses. Digitalisereren er en sensitiv komponent som også trenger pleie, slik at den relativt lett kan ødelegges.
Å få skjermen på telefonen din betraktes som misbruk av Samsung, så selv om S9 Plus fortsatt er innenfor garantiperioden, vil du mest sannsynlig betale for Samsung-skjermutskiftning. Vi anbefaler på det sterkeste at du lar en profesjonell Samsung erstatte skjermen slik at du får garantert oppløsning. Hvis du lar en uavhengig tekniker erstatte den ødelagte delen for deg, er det en sjanse for at det kan være et annet problem etterpå. Å slippe en enhet kan føre til et ødelagt hovedkort, noe som kan bety flere problemer samtidig. Med Samsung-reparasjon kan du få en garanti for at de vil gjøre sitt ytterste for å diagnostisere for andre problemer for å forhindre repetering. Vi forstår at det kan bli litt dyrere hvis du går Samsung-ruten, men det er den beste måten å få den ødelagte skjermen løst.
Gjør-det-selv-skjermutskifting
Visst, du kan gjøre reparasjonen selv, men det betyr ikke at den blir gratis eller effektiv. I mange tilfeller ender Android-brukere med å ødelegge enhetene sine mer etter en DIY-reparasjon. Selv om det er mange YouTube-videoer der ute som kan veilede deg hvordan du bytter ut skjermen, vil de ikke fortelle deg hvordan du skal diagnostisere resten av maskinvaren. Som nevnt ovenfor kan det føre til uforutsette problemer hvis du slipper enheten ved et uhell. Hvis du ikke er utdannet tekniker, vil det være umulig å identifisere andre mulige maskinvareproblemer ved å se på hovedkortet.
Å gjøre skjermutskifting selv betyr at du må ha de riktige verktøyene og erstatningsmaterialene. Ved å kjøpe utskifting av skjerm som ikke er standard, er det en sjanse for at du vil støte på et annet problem med skjermen senere. Erstatningsskjermer av dårlig kvalitet kan mislykkes etter en stund, så du må gjøre om reparasjonen raskere enn forventet.
Hvis du er trygg på at du kan bytte ut skjermen selv, kan du grave litt og finne en god guide med Google.
