Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy S9 Plus som ikke lades på grunn av fuktoppdaget feil
• Problem nr.2: Galaxy S9 stoppet lading mens den er på, og fortsetter å halte etter en oppdatering

Dagens feilsøkingsartikkel håndterer to ladesaker for # GalaxyS9. Hvis du har problemer med å lade S9 etter at den ble våt, bør denne artikkelen hjelpe deg.

Problem nr. 1: Slik løser du Galaxy S9 Plus som ikke lades på grunn av fuktoppdaget feil

Telefonen (Galaxy S9 Plus) lades ikke på grunn av at den oppdager fuktighet i ladeporten eller USB-ledningen. Dette har vært tilfelle i over 8 timer nå. Jeg forventet at det skulle være tørt nå. Jeg hadde gått til stranden, jeg senket ikke telefonen i vann. Imidlertid var jeg i nærheten av en foss, men telefonen var ikke i direkte kontakt med fossen. Jeg sørget for å skylle telefonen raskt med ferskvann etter avreise, som anbefalt av flere nettsteder.

Løsning: Hvis Galaxy-enheten din lades normalt før du dro til stranden og fossen, er feiloppdagelsesfeilen du får, sannsynligvis nøyaktig - at det faktisk er vann eller fuktighet i ladeporten på dette tidspunktet. Vi vet at mange Galaxy S8-enheter i fjor fikk fuktoppdagede feil som dukket opp på grunn av et programvarekodingsproblem, men vi tror ikke at enheten din har det problemet nå. Porten må rett og slett være våt eller fremdeles ha spor av fuktighet, så du vil ta vare på den. Nedenfor er ting du kan prøve.

Tving omstart telefonen

Hvis fuktighetsoppdaget feil bare er en falsk alarm, må du starte en omstart og se hva som skjer. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Tørk av telefonen

Dette er grunnleggende. Tørk av telefonen med en ren, myk klut for å sikre at de utvendige delene og dekselet er tørre. Hvis du allerede har gjort dette før du kontaktet oss, er det bare å hoppe over det og fortsette til neste forslag.

Bruk vakuum med lav effekt

Selv om dette vanligvis ikke er anbefalt av mange teknikere, kan du faktisk prøve det forutsatt at du gjør det med forsiktighet. Du må også bruke vakuum med lav effekt for å gjøre jobben. Den vanlige du bruker for å rengjøre gulvet, fungerer ikke. Hvis du har tilgang til en bærbar støvsuger som vanligvis drives av bilens USB-port, er det den. Når du bruker den, må du ikke plassere telefonen for nær støvsugeren for å forhindre skade på maskinvaren. Hold telefonen omtrent to inches unna med ladeporten vendt mot støvsugeren bare i noen sekunder. Husk at målet ditt er å suge bort veldig små fuktflekker slik at det ikke tar mye energi. Vi fant denne teknikken effektiv til å tørke ut en S7s ladeport tidligere. Hvis det gjøres riktig, er det også en effektiv måte å tørke enheten på.

La fuktigheten fordampe naturlig

Vann fordamper vanligvis naturlig alene etter noen timer. For å la fuktighet forsvinne av seg selv uten at du griper inn, må du plassere enheten i nærheten av en indirekte varmekilde som baksiden av et strømforsyet TV eller datatårn. Den milde ekstra varmen skal bidra til å fremskynde fordampningsprosessen. Forsikre deg om at S9 er invertert, med ladeporten øverst slik at vannmolekyler kan gå opp når nok temperatur for fordampning er nådd.

Ikke plasser telefonen i nærheten av en ovn eller peis, med mindre du vil drepe den.

Bruk en annen ladekabel og adapter

Hvis problemet er med den nåværende ladekabelen og adapteren, kan du prøve å bruke et annet par og se hva som skjer. Eller du kan bruke den nåværende ladekabelen og adapteren til å lade en annen S9. Uansett kan det hjelpe deg å sjekke om det er et problem med dem.

Lad opp trådløst

Som en løsning kan du alltid lade S9 Plus trådløst. Dette er definitivt ikke en permanent løsning, men det skal hjelpe deg med å lade enheten mens du venter på resultatet av feilsøkingstrinnene. Ved å lade S9 trådløst genererer du også litt varme på enheten som også kan fremskynde fordampningsprosessen av fuktighet i ladeporten.

Problem nr.2: Galaxy S9 stoppet lading mens den er på, og fortsetter å halte etter en oppdatering

Hei. Min mor og jeg har begge Galaxy S9. Telefonene våre er oppdatert i løpet av helgen, og det har vært litt vanskelig. Jeg har klart å jobbe meg gjennom de fleste innstillingene, til og med funnet noen ting jeg liker med det, men to ting plager meg fortsatt. A) Telefonen min lades ikke mens den er på. Den overopphetes og fungerer som den vil fryse når den er koblet til, og omtrent en gang hvert femte minutt vil jeg høre klokken at den lades, men ingenting. Imidlertid er ladebatteriikonet der hele tiden, det endres bare aldri. Men den lades raskt helt fint mens den er slått av!Og B) det tar søtt for alltid for telefonen å komme opp. Tidligere kunne jeg starte den på nytt og innen 30 sekunder kunne jeg bruke den igjen. Nå venter jeg fortsatt 4 eller 5 minutter senere. Jeg har allerede ryddet ut uønskede apper og renset så mye minne som mulig, men har fortsatt problemet. Hva kan jeg gjøre? Tusen takk for hjelpen!

Løsning: Galaxy S9-enhetene kom allerede med Android Oreo, så uansett hvilken oppdatering du installerte, må den ha ødelagt systemet. Prøv å tørke cachepartisjonen først for å se om en oppdatert systembuffer vil løse problemene. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
6. Trykk på av / på-tasten for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Installer appoppdateringer

Etter at du har tørket cachepartisjonen, må du sørge for at du installerer oppdateringer for alle appene. Dette inkluderer apper installert fra Play-butikken (og utenfor den). Slik ser du etter appoppdateringer via Play Store:

1. Åpne Play Store-appen.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til venstre (ikon med tre linjer).
3. Plukke ut Mine apper og spill og oppdater appene dine.

Hvis du har apper installert utenfor Play-butikken, må du sørge for at de er kompatible med Android Oreo. Hvis du ikke er sikker, ta kontakt med utviklerne.

Sjekk hvordan telefonen fungerer i sikkermodus

Det er en sjanse for at en av appene dine forårsaker problemene. For å sjekke, vil du starte S9 på nytt i sikker modus. Når du er i sikker modus, tillater ikke telefonen tredjepartsapper å kjøre. Så hvis enheten din fungerer som den skal i sikker modus, men har problemer med å lade eller har sakte ytelsesproblemer i normal modus, er det et tydelig tegn på at en av tredjepartsappene forårsaker problemet.

Slik starter du S9 Plus i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
8. Vær oppmerksom på telefonen i noen timer og se om problemene forblir.

For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S9 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Fabrikkinnstilling

Til slutt må du tilbakestille fabrikken hvis alle forslagene ovenfor ikke hjelper i det hele tatt. Dette vil sikre at alle programvareinnstillinger blir tilbakestilt til standardinnstillingene. Hvis S9-enhetene dine lades normalt og ikke har det langsomme ytelsesproblemet etter en tilbakestilling av fabrikken, betyr det at det enten var en programvarefeil som forstyrret operativsystemet, eller at en dårlig app ødela systemet. Når du har tilbakestilt S9-ene på fabrikken, må du huske å la dem kjøre i noen timer uten å legge til noen app. Dette skal hjelpe deg med å avgjøre om det er noen forskjell.

Slik tilbakestiller du en S9 fra fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Gå tilbake til forrige Android Oreo-versjon

Dette forslaget gjelder bare for avanserte Android-versjoner. Å rulle tilbake Android til sin forrige versjon innebærer å blinke, noe som betyr å tukle med kjernesystemet. Hvis du ikke har hørt om hva blinking er eller hvordan du gjør det, anbefaler vi at du holder deg unna det. Blinkende kan potensielt tegne telefonens programvare for godt hvis den ikke gjøres riktig.

Hvis du er en avansert bruker, bør antagelig det originale lageret Android Oreo (versjonen som fulgte med enheten da du fjernet boksen), fikse hvilke OS-problemer du har.