Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy Note8 som ikke slås på

Samsung Galaxy Note 8 er en flott enhet, men den har også sine andeler av problemer, feil og hva ikke. Det forventes at du kan støte på et eller to problemer mens du bruker en smarttelefon, men vet du hva du skal gjøre når disse problemene oppstår?

I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av den nye Note8 som ikke slås på. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi enkelt kan finne ut hva problemet er, hva som forårsaker det og hva vi trenger å gjøre for å fikse det og til og med forhindre at det skjer igjen i fremtiden.

Hvis du er en ny eier av denne telefonen og for øyeblikket er feil av dette problemet, kan du fortsette å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du prøver å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden for Galaxy Note8, ettersom vi allerede har adressert noen av de vanligste problemene du kan støte på. Prøv å finne problemer som ligner på din, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send. Vi vil prøve å finne en løsning på problemet ditt og publisere på nettstedet vårt.

Slik feilsøker du Galaxy Note8 som ikke slås på

Det er bare så mye vi kan gjøre med en telefon som ikke slås på, så alt vi kan gjøre er å prøve noen ting som kan gi telefonen liv. Vi må også prøve å finne årsaken til at den nye enheten ikke lenger reagerer.

Trinn 1: Kontroller om det er tegn på fysisk og flytende skade

Hvis telefonen ble droppet før dette problemet, er det veldig mulig at årsaken er fysisk skade, og det ville være veldig åpenbart, fordi enhver fysisk påvirkning som gjør at telefonen ikke fungerer som den skal, også etterlate bulker, riper eller fysiske deformasjoner på utsiden . Dette er tingene du trenger å sjekke, og hvis du finner noen, ikke kast bort tiden din på feilsøking og ta telefonen tilbake til butikken slik at teknologien og sjekk den for deg.

Når det gjelder væskeskadene, er det en indikator for det, og du finner den inne i SIM-kortsporet. Bare skyv SIM-skuffen ut og se inn i sporet. Det er et lite klistremerke der inne. Hvis klistremerket er hvitt, skyldes ikke problemet væskeskade, det er tross alt vanntett. Men hvis klistremerket ble rosa, lilla eller rødt, er det tegn på at telefonen din lider av væskeskader. Likevel må du ta telefonen tilbake til butikken, og alt vil være opp til teknologien.

Men hvis du ikke finner tegn på fysisk og flytende skade, så gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Prøv å lade Galaxy Note8

Det er mulig at batteriet ble tappet, og det er derfor telefonen ikke lenger kan slå på. Koble laderen til stikkontakten du vet fungerer, og koble deretter telefonen til laderen ved hjelp av den originale datakabelen.

Selv om telefonen er slått av, vil ladetegnene vises når den oppdager at det strømmer strøm gjennom kretsene fra strømadapteren til batteriet. ladeikonet vises på skjermen og LED-lampen øverst på skjermen lyser rødt. Hvis ingen av disse skiltene vises, må du gi telefonen minst ti minutter å lade.

En annen grunn til at du må gjøre dette, er at du vet om telefonens maskinvare fungerer helt bra. Hvis telefonen ikke lades eller ikke viser ladetegnene, er det mulig at problemet er med maskinvaren. Prøv å gjøre neste trinn, men hvis telefonen lades fint, men ikke slår seg på, går du videre til trinn 4.

Trinn 3: Gjør prosedyren for tvungen omstart mens telefonen er koblet til

Firmware spiller en stor rolle i ladeprosessen i motsetning til hva mange mener at det bare er en maskinvare ting. Firmware eller operativsystem sørger faktisk for at riktig elektrisk strøm skyves til batteriet, spesielt at Galaxy-enheter nå har adaptive hurtigladefunksjoner. Imidlertid er det tider når fastvaren krasjer, og når det skjer, kan det hende at telefonen ikke lades siden systemet ikke lenger reagerer slik det skal.

I tilfelle krasj, bør den tvungne omstartprosedyren gjøres for å få telefonen til å svare igjen. Denne prosedyren er faktisk den samme som metoden for batteritrekk vi ofte gjør for telefoner med avtakbare batterier. Men siden Note8 ikke har et flyttbart batteri, må du trykke og holde inne en kombinasjon av taster for å simulere frakoblingen av batteriet. I dette tilfellet trykker du på og holder nede Volum ned og av / på-tastene i 7 til 10 sekunder mens telefonen lades. Hvis telefonen starter opp normalt, er problemet forårsaket av et systemkrasj, og mens vi allerede har brakt telefonen tilbake til livet, er det ingen garanti for at det ikke vil skje igjen. Nå vet du i det minste hva du skal gjøre hvis det ikke svarer igjen.

Trinn 4: Prøv å kjøre Galaxy Note8 i sikkermodus

Forutsatt at telefonen din lader fint, men ikke starter opp, er det stor mulighet for at det faktisk bare er et problem med fastvaren, siden maskinvaren reagerer godt med laderen. Så du må nå prøve å starte den opp i et miljø der bare innebygde apper og tjenester kjører og alle tredjepartselementer er midlertidig deaktivert. Hvis problemet skyldes en av appene du lastet ned, kan det hende at telefonen bare starter opp i denne modusen, og i så fall er vi allerede halvveis i å fikse problemet. Slik kjører du Note8 i sikker modus ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Forutsatt at du har fått telefonen til å starte opp i denne modusen, kan du slappe av nå, fordi problemet helt klart ikke er så komplisert. Alt du trenger å gjøre er å huske appen du installerte før problemet startet, og avinstallere det fordi det sannsynligvis er den som forårsaker alle disse problemene.

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis du har installert mange apper og du tror det ville være mye enklere og raskere å bare tilbakestille telefonen, kan du prøve å sikkerhetskopiere filer og data du ikke vil miste, og deretter fortsette med tilbakestillingen. Det vil sikkert løse problemet ...

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
3. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
4. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
7. Trykk på Tilbakestill.
8. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Imidlertid, hvis telefonen ikke kunne starte opp i sikker modus, må du gå videre til neste trinn.

Trinn 5: Prøv å starte opp Note8 i gjenopprettingsmodus

Dette er et annet miljø du bør prøve å starte telefonen opp i hvis den kjører i sikker modus mislykkes. Selv om telefonen din lider av et alvorlig fastvareproblem, kan den fremdeles være i stand til å starte opp i denne modusen med tanke på at den er Android-feil. Når du er i denne modusen, kan du gjøre et par prosedyrer som har stor innvirkning på telefonens fastvare og kan løse problemet med enheten.

Det første du bør prøve i denne modusen er å tørke cachepartisjonen som sletter alle systembuffer. Det er veldig effektivt å fikse problemer relatert til korrupte cacher og filer.

Slik starter du Note8 i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjonen

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Etter dette kan telefonen ta litt mer tid å starte opp, da den vil gjenopprette slettede cacher. Hvis du har fullført denne prosedyren, men telefonen din ikke fremdeles kan starte opp normalt, bør du vurdere å gjøre hovedtilbakestillingen. Det vil slette alle filene og dataene som er lagret i telefonens interne lagring, men du har ikke så mye alternativ akkurat nå ...

Slik starter du telefonen i gjenopprettingsmodus og gjør Master Reset

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

På den annen side, hvis du ikke kan få telefonen til å starte opp i gjenopprettingsmodus, eller hvis den fortsatt ikke fortsetter å starte opp normalt etter tilbakestillingen, er det på tide å bringe telefonen tilbake til butikken og sannsynligvis få den erstattet.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.