Innhold

• Problem nr. 1: Facebook og Messenger på Galaxy S9 Plus oppdaterer seg alene
• Problem nr.2: Galaxy S9 Plus kan ikke se visse blogger i Facebook-appen
• Problem nr.3: Hvordan fikse Galaxy S9 tekstmeldingsapp som konverterer lang SMS til MMS alene

Hei og velkommen til dagens # GalaxyS9 feilsøkingsartikkel. Dette innlegget prøver å svare på tre sms-problemer som ble rapportert til oss, hovedsakelig om at noen S9 konverterte lange tekster til MMS. Vi inkluderer en typisk sak nedenfor. Hvis du har samme eller lignende erfaring, må du følge trinnene for feilsøking.

Problem nr. 1: Facebook og Messenger på Galaxy S9 Plus oppdaterer seg alene

Galaxy S9 Plus oppdaterer kontinuerlig Facebook og Messenger alene. Jeg har slått av automatisk oppdatering på Google Play, Samsung App-sted, Facebook og i appinnstillingene mine. Likevel oppdateres det fortsatt noen få dager. Jeg har oppdaget at jeg har en app som heter Facebook App Manager. Jeg har tvangsstoppet denne appen, og den oppdateres fortsatt. Når jeg leste på nettet, fant jeg hvor det står at jeg trenger å deaktivere Facebook Installer-appen, men telefonen min har ikke den appen installert. Jeg er klar over at Facebook og Messenger oppdateres kontinuerlig, og jeg har ikke kontroll over det i det hele tatt. Og jeg har fjernet Facebook og Messenger helt, startet en myk omstart og installert begge på nytt for å ha de samme problemene. All hjelp på dette tidspunktet er velkommen. Takk på forhånd.

Løsning: Det bør være minst fem Facebook-apper på telefonen din:

• Facebook
• Facebook-appinstallatør
• Facebook app manager
• Facebook-tjenester
• budbringer

I stedet for å tvinge stopp av Facebook-appinstallatør, Facebook-appleder og Facebook-tjenester, bør du vurdere å deaktivere dem i stedet og se hva som skjer. Vi tror bare Facebook-appinstallatøren er ansvarlig for å tillate oppdateringer på appen din automatisk, men du kan prøve metoden for eliminering for å se hvilken av de tre som virkelig er ansvarlig.

Problem nr.2: Galaxy S9 Plus kan ikke se visse blogger i Facebook-appen

Hei. Jeg har plutselig blitt overrasket over manglende evne til å få tilgang til tegneseriehistorien av mange av våre Facebook-seere på denne siden: https://www.facebook.com/eenanderekijkopautisme som lenker til innlegget med tegneseriehistorien som lenker til denne siden på nettstedet: https://www.ikbenautist.nl/graphics/het-spectrum-begrijpen-introductie-door-adje/ Når folk med Samsungs S7 + og S9 + og Huawei lenker til siden, virker det et spørsmål om pottelykke om de vil se tegneseriene eller bare sidens overskrift, og ingen bilder i det hele tatt. I en periode kan bildene sees, så igjen for en periode har de helt forsvunnet. Det er dessverre ikke noe som kan reproduseres etter eget ønske. Selv om det kan ha fungert (i mitt tilfelle) minst 20 ganger, vet du neste gang at det blir umulig for mange ganger. Og så et par timer senere fungerer det hele igjen. Noe som er forferdelig, fordi besøkende på nettstedet vårt ikke kommer til å prøve igjen og igjen i flere timer før det fungerer. Hva kan skje her? Jeg vil gjerne vite. 🙁 Skål.

Løsning: Vi tror ikke det er et Facebook-problem i det hele tatt. Vi kan ikke gjengi problemet du sier her til slutt. Du bør samarbeide med eieren av bloggen, slik at de kan finne ut av problemet. Bloggen har kanskje ikke nok båndbredde til at et bestemt antall brukere kan se innholdet. Hvis du er eieren av denne bloggen, kan du prøve å snakke med selskapet som er vert for den og se om det er en måte for deg å forbedre båndbredden som er tildelt den.

Problem nr.3: Hvordan fikse Galaxy S9 tekstmeldingsapp som konverterer lang SMS til MMS alene

Messenger startet tilfeldigvis med å konvertere alle multitekster til multimedietekster, og de går aldri gjennom lenger. Det bryter ikke lenger meldingen opp i andre segmenter. For eksempel kan jeg ikke lenger sende to meldinger til noen om gangen. Den når punktet med å dele meldingen og konverterer den. Det har aldri gjort dette før.

Løsning: Det er en rekke mulige årsaker til problemet, så prøv forslagene våre nedenfor og se hvilken av dem som kan løse det.

Slett cache-partisjon

Systemoppdateringer og appoppdateringer kan noen ganger ødelegge systembufferen som ligger i hurtigbufferpartisjonen. Selv om denne typen hurtigbuffer er primært designet for å hjelpe Android med å laste apper raskt, kan det forårsake problemer og feil når den blir ødelagt. For å sikre at telefonen har en god systembuffer, må du først tørke cachepartisjonen. Dette er hvordan:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk cache-partisjonen.
6. Trykk på av / på-tasten for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ja, dem og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Reboot-systemet nå uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Installer oppdateringer

Forsikre deg om at både Android og apper er oppdatert. Hvis alle appene dine er hentet fra Play-butikken, må du sørge for å oppdatere dem alle (hvis du endrer standardinnstillingen som lar appen laste ned og installere oppdateringer automatisk). Slik gjør du det:

1. Åpne Play Store-appen.
2. Trykk på Flere innstillinger øverst til venstre (ikon med tre linjer).
3. Helt øverst der du ser bildet for den valgte Google-kontoen, trykk på profilbildet til kontoen du vil bruke.
4. Når du har valgt profilen du ønsker, velger du Mine apper og spill og oppdaterer appene dine.

Hvis du har apper fra andre tredjepartskilder utenfor Play Store, må du være sikker på at de er kompatible med operativsystemet. Snakk med utviklerne hvis du ikke er sikker.

For å manuelt se etter Android-oppdateringer, kan du gå under Innstillinger> Programvareoppdatering.

Tøm hurtigbuffer / data

Det kan være nødvendig å tømme appens cache eller data for å løse dette problemet. Nedenfor er trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Tøm hurtigbuffer eller Tøm data-knappen.
8. Start S9 på nytt og se etter problemet.

Tilbakestill appinnstillinger

Å tilbakestille appinnstillinger blir ofte oversett i mange feilsøkingsartikler om Android, men når det gjelder et problem som ditt, kan det hjelpe mye. Det er mulig at en eller noen av standardappene dine ikke er riktig angitt, noe som fører til at denne feilen oppstår. Fordi det ikke er noen måte å vite om dette gjetningen er sant, må du bare sørge for at alle standardapper er slått på. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start Note8 på nytt og se etter problemet.

Fabrikkinnstilling

Hvis problemet fortsatt er på dette punktet, bør du vurdere å tilbakestille all programvareinformasjon på telefonen til standardinnstillingene. Dette kan være nyttig, spesielt hvis den aktuelle appen følger med operativsystemet, for eksempel Samsung Messages-appen.

Slik tilbakestiller du S9 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Bruk en annen tekstmeldingsapp

Som en løsning kan du også bruke en annen tekstmeldingsapp. Dette kan være nyttig hvis feilen ligger i den nåværende meldingsappen du bruker. Det er mange tekstmeldingsapper i Play-butikken du kan prøve. Vi foreslår at du starter med Googles egne Android-meldinger.

Kontakt transportøren din

Hvis alle løsningene ovenfor mislykkes, må du informere nettoperatøren om problemet slik at de kan hjelpe deg med å feilsøke det. Husk at transportører kan endre hvordan tjenestene deres fungerer fra tid til annen. Det er mulig at de kan ha satt en grense for lengden på SMS som kan sendes normalt. Denne lengden varierer etter operatør. Derfor må du snakke med dem førstehånds, spesielt siden du ikke hadde dette problemet før.