Hvordan fikse Galaxy S9-sms-problemer: sender ikke eller setter MMS-meldinger

Innhold

Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus-kameraet fungerer ikke i appen
Problem nr.2: Slik løser du problemer med tekstmelding på Galaxy S9: sender ikke eller setter MMS
Problem nr.3: Galaxy S9 kan ikke lades eller slås på
Problem nr.4: Galaxy S9 Plus kan ikke koble til PC

Velkommen til en annen feilsøkingsartikkel for Galaxy S9 (# GalaxyS9). Dagens episode dekker fire saker, samt hvordan du løser dem. Vi håper du vil finne dette innlegget nyttig.

Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus-kameraet fungerer ikke i appen

Hei der. Jeg trenger virkelig hjelp. Så jeg fikk en Samsung S9 Plus for noen måneder siden, og kameraet fungerer bra, men da jeg installerte appen Fyuse, og prøv å bruke kameraet inne i appen, blir det helt svart. Jeg ba en venn av meg om å installere den samme appen på samme telefonmodell..og appen fungerte perfekt. 🙁 Jeg trenger virkelig å vite om det er et teknisk problem, slik at jeg ikke kan stille det tilbake på garantien, eller om det er et programvareproblem hvis jeg kan løse det selv. Tusen takk.

Løsning: For en situasjon som denne er det enkelt å vite om problemet er med enheten eller en app. Hvis telefonens kamera fungerer normalt når du bruker aksjekamera-appen eller en hvilken som helst annen app enn den du har et problem med, er den aktuelle appen problematisk. Det er ikke noe enhetsproblem. Det kan være et kompatibilitetsproblem med nevnte app, så det beste for deg er å kontakte utvikleren for å få førstehåndsstøtte eller informasjon.

Sjekk apptillatelser

Når du installerer apper, kan Android be deg om å tillate at noen funksjoner brukes i en app. Forsikre deg om at nevnte app har tillatelse til å bruke kameraet. For å gjøre det, følg disse trinnene:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Finn appen og trykk på den.
Trykk på Tillatelser.
Forsikre deg om at kameraalternativet er aktivert.
Start telefonen på nytt og se etter problemet.

Problem nr.2: Slik løser du problemer med tekstmelding på Galaxy S9: sender ikke eller setter MMS

Galaxy S9: Bildetekster som tar 4+ timer å levere til noen kontakter, andre får dem med en gang?

Min G / F og jeg oppgraderte begge søndag 9/2 til S9’s, med AT&T. I dag sendte vi en haug med "tilbake til skolen" bilder til flere forskjellige familiekontakter. Vi fant ut senere at noen kontakter mottok tekstene umiddelbart. Andre fikk dem ikke i 4-6 timer senere, og noen har fortsatt ikke mottatt. Jeg har brukt bokstavelig talt HELE natten på å søke på nettet. Jeg fant noen nettsteder med relaterte klager. Jeg prøvde alle feilsøkingsrådene, og fortsatt fungerer ingenting. Det gjør meg helt gal at dette skjer. Er det noen som har råd ??? P.S. Jeg har bare en uke til å returnere / bytte ut hvis dette ikke kan løses, så enhver øyeblikkelig hjelp vil være absolutt verdsatt !!!

Løsning: Dette er ikke et enhetsproblem, så det vil sannsynligvis ikke gjøre noe å få byttet telefonene. MMS eller tekster med bilder sendes via operatørens nettverk, så problemet må være nettverksrelatert. Det er flere mulige årsaker til forsinkelsen, inkludert mulig dårlig signal, filkomprimeringsproblemer, filoverføringsproblemer eller andre ukjente nettverksproblemer. Prøv å snakke med nettverksoperatøren for å se om de er klar over problemet, og om det er en løsning.

Forsikre deg om at mobildata er PÅ

MMS krever mobildatatilkobling for å fungere. Hvis mobildataene dine er flekkete eller holder på å koble fra, kan dette være grunnen til at MMS ikke sender, eller blir forsinket når du sender. La mobildata være på under hele varigheten når telefonen prøver å sende MMS.

Bruk apper til å sende bilder

Mange operatører har allerede begynt å avslutte støtten til MMS. Det er ineffektivt og foreldet med tanke på at mange apper kan gjøre jobben raskere og gratis. Som en løsning kan det være lurt å sende bildene dine til venner ved hjelp av andre apper, Facebook Messenger for eksempel og lignende, mens du venter på en løsning fra AT&T.

Fjern nettverksinnstillinger

Mens du er i gang, vil det ikke skade også hvis du prøver å tømme S9s nettverksinnstillinger. Dette er hvordan:

Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
Trykk på Generell styring> Tilbakestill innstillinger.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Problem nr.3: Galaxy S9 kan ikke lades eller slås på

En av Samsung S9-telefonene mine vil ikke lade og ser ut til å ha gått tom for strøm. Før den kjørte helt ned, tok jeg den med til en t-mobilplassering. De søkte gjennom telefonen og oppdaget at 63% av de 64 spillejobbene ble brukt. 54% var av videoer og bilder. Det ble foreslått å flytte noen eller alle bildene til det eksterne micro SD-kortet, og deretter slette dem fra telefonminnet. Jeg hadde ikke nok tid til å oppnå dette før det ble slått av. Hva kan jeg gjøre for å løse dette problemet? Takk skal du ha.

Løsning: Du får ikke tilgang til filer som er lagret i telefonminnet med mindre enheten er slått på, så åpenbart må du først feilsøke strømproblemet. Dette er feilsøkingstrinnene du kan prøve:

Bruk et annet sett med ladetilbehør

Å få strøm til batteriet er en prioritet. Batteriet kan bare ha tappet helt ut, så sørg for å lade det i minst en time før du prøver å slå på enheten.

I denne situasjonen er det også viktig at du prøver en annen ladekabel og adapter. Det gjeldende settet du har, kan være defekt. Hvis du ikke finner en offisiell ladekabel og adapter, kan du prøve å gå til din lokale Samsung-butikk og se om du kan låne laderen deres.

Sjekk ladeporten

Noen ganger kan lommelykt eller skitt blokkere ladekabelen. Prøv å bruke et forstørrelsesverktøy for å se inn i porten. Ikke stikk noe innvendig for å unngå å skade systemet. Hvis det er skitt eller lo, kan du bruke hermetisert luft for å rense den.

Trådløs lading

Hvis det er et problem med ladeporten, eller hvis den er skadet, bør du fortsatt kunne lade telefonen trådløst. Sørg for å bruke den offisielle Samsung-laderen til S9 for å unngå å skade batteriet eller systemet.

Reparere

Hvis ingenting endres og problemet fortsetter etter å ha gjort forslagene ovenfor, kan du anta at problemet ligger utenfor din evne til å fikse. Det må være en maskinvarefeil som gjør at telefonen ikke lades. For eksempel, hvis strømstyrings-IC-en er skadet, vil ikke telefonen lade eller slå på i det hele tatt. S9-maskinvaren din har hundrevis av deler, så du vil la en profesjonell sjekke det på dette tidspunktet.

Problem nr.4: Galaxy S9 Plus kan ikke koble til PC

Har problemer med å koble S9 Plus til PC. Prøvde på en annen PC og samme problemer. Ser ut til å være et problem med telefonen ettersom jeg har lastet ned alle de nyeste Samsung-driverne osv. Noen ganger etter timer med å prøve å starte PC og / eller telefon på nytt, vil telefonen plutselig vises på Win 7 Explorer, og jeg kan få tilgang til type USB-tilkobling osv. Hvis jeg gå til innstillinger og lagring, alternativet for USB-tilkobling er gråtonet. Prøvde USB-feilsøking uten å lykkes. Vil bare ha MTP-alternativet og bli veldig frustrert over å ikke kunne overføre bildene mine til PC.

Løsning: Forsikre deg om at du installerer Samsung Smart Switch på datamaskinen din før du kobler S9 til den. Hvis du allerede har prøvd det og ingenting har endret seg, kan du prøve å tørke S9 fra fabrikken for å se om problemet ligger på selve enheten.

Hvis du er bekymret for å miste filene dine før en tilbakestilling av fabrikken, kan du bruke noen tredjepartsapper til å sikkerhetskopiere filene dine. For eksempel kan du prøve ShareIt-appen for å tillate S9 å flytte filer til datamaskinen din trådløst. Denne appen må også være installert på datamaskinen din.
Når du har laget en sikkerhetskopi av filene dine, følger du trinnene nedenfor for å tilbakestille S9 Plus fra fabrikken:

Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.