"Dessverre har Maps stoppet!" - Det er en beryktet feil som kan oppstå når som helst i forskjellige Android-nettbrett og smarttelefoner, og Samsung Galaxy S9 Plus er ikke noe unntak. Tilsynelatende er det et programvareproblem som muligens utløses av andre useriøse apper, programvarefeil og programvare eller systemfeil på telefonen. For nettverksrelaterte apper som har denne typen feil, kan serverproblemer også være den underliggende årsaken. Men det gode er at feil som disse vanligvis kan utbedres. Alt du trenger å gjøre er å prøve å utføre noen løsninger til du endelig får oppløsning. Fremhevet i denne sammenhengen er noen anbefalte prosedyrer og potensielle løsninger for å håndtere Google Maps-feil, inkludert hyppige krasj på Samsung Galaxy S9 Plus. Les videre og prøv om noen av disse kan hjelpe deg.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke Galaxy S9 Plus feilsøking siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen.Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Første løsning: Start telefonen på nytt.

Den enkleste mulige løsningen på mindre programvarefeil og appfeil, inkludert denne, er en omstart av enheten eller en soft reset. Mange mennesker var i stand til å finne denne metoden nyttig når de håndterer forskjellige typer programvareproblemer på enten iOS- eller Android-enheter, så du bør ikke hoppe over denne metoden. For det første, her er hvordan en myk tilbakestilling eller omstart gjøres på det nye Samsung S9 Plus-håndsettet:

1. Trykk og hold nede På-knapp.
2. Trykk på alternativet til Slå av.
3. Trykk på Slå av igjen for å bekrefte.
4. Etter omtrent 30 sekunder, trykk og hold nede På-knapp igjen til telefonen starter opp.

Alternativt kan du utføre en myk tilbakestilling med maskinvaretastene. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Makt og Volum ned-knapper samtidig i opptil 45 sekunder.
2. Slipp begge knappene når Samsung-logoen vises.

Se om det løste problemet med telefonens Google Maps.

Andre løsning: Tving lukk alle bakgrunnsapper.

Bortsett fra at batteriet tømmes, tilskrives apper, treghet og andre problemer også bakgrunnsapper, spesielt når noen av dem blir ødelagt. For å sikre at problemet du har med Google Maps som fortsetter å krasje på telefonen din ikke er knyttet til feil i bakgrunnsapper, må du avslutte å kjøre alle nå. Dette er hvordan:

1. Berør og hold inne Nylige apper nede nederst til venstre på telefonen. Hvis du gjør det, åpnes de siste forhåndsvisningene av appene.
2. Lokaliser Google Kart Sveip den til høyre for å lukke den.
3. Alternativt kan du trykke på X for å lukke appen.
4. Hvis du har flere apper som kjører i bakgrunnen, trykker du på alternativet til LUKK ALLE.

Etter å ha lukket bakgrunnsappene, start telefonen på nytt. Dette hjelper deg med å rydde litt plass i telefonens interne minne.

Tredje løsning: Oppdater til den nyeste versjonen av Google Maps.

Det anbefales på det sterkeste å holde apper oppdatert for å holde dem alle optimaliserte, stabile og fri for feil. Med mindre du har aktivert alternativet for automatisk oppdatering på telefonen din, må du manuelt se etter tilgjengelige oppdateringer for å implementere på appene dine, inkludert Google Maps. Følg disse trinnene for å se etter appoppdateringer på din Samsung S9 Plus:

1. Åpne Appskjerm ved å sveipe på et tomt sted fra startskjermen.
2. Trykk på Play Store.
3. Navigere til Meny-> Mine apper.
4. Se om det er tilgjengelige oppdateringer for appene dine inkludert Google Kart.
5. Trykk på Oppdater ved siden av Google Kart for å installere nye oppdateringer for appen.
6. Hvis du ser flere oppdateringer, trykker du på alternativet til Oppdater alt apper med oppdateringer tilgjengelig samtidig.

Etter å ha installert alle appoppdateringer, må du starte telefonen på nytt for å bruke alle de siste endringene. Åpne deretter Google Maps for å se om det allerede fungerer bra og stabilt.

Fjerde løsning: Fjern cache og data fra Google Maps eller Maps-appen.

Å tømme hurtigbuffer og data fra Maps eller Google Maps-appen kan potensielt løse problemet hvis det utløses av ødelagt hurtigbuffer eller midlertidige filer som er lagret i appen. Slik tømmer du appbuffer og data på Samsung S9 Plus:

1. Åpne Appskjerm ved å sveipe opp på et tomt sted fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Apper.
4. Plukke ut Google Kart eller Kart fra listen.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Velg alternativet til Tøm cache for å starte tømming av cache-filer fra appen.
7. Velg alternativet til Slett data for å slette midlertidig datalager i appen.
8. Bekreft handlingen ved å trykke på Slett.

Alternativt kan du tømme alle hurtigbufferfiler og data på enhetens lagring. Dette er hvordan:

1. Få tilgang til Appskjerm ved å sveipe opp på et tomt sted fra startskjermen.
2. Trykk deretter på Innstillinger.
3. Plukke ut Enhetsvedlikehold.
4. Trykk deretter på Oppbevaring nederst til høyre.
5. Til slutt, trykk på RenNå.

Etter å ha tømt hurtigbufferen og dataene fra Google Maps, start telefonen på nytt og se om det løste problemet. Hvis ikke, så gå videre og prøv andre løsninger.

Femte løsning: Tørk cachepartisjonen på Samsung S9 Plus.

Å tørke cachepartisjonen er en annen prosedyre for tømming av cache, men denne gangen er den på telefonens systempartisjon. Akkurat som appens cache, kan de midlertidige filene som er lagret i systempartisjonen, også påføre lignende problemer når de blir ødelagt. For å utelukke dette fra mulige utløsere, kan du tørke cachepartisjonen på Samsung S9 Plus med disse påfølgende trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp-tast og Bixby / Hjem-tast, og hold deretter nede Av / på-tast.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En ‘Installerer systemoppdatering ’ meldingen vises i 30 - 60 sekunder før Android systemgjenoppretting menyalternativene vises.
5. trykk Volum ned-tast flere ganger for å markere slett cache-partisjon fra de gitte alternativene.
6. trykk Av / på-tast å velge.
7. trykk Volum ned-tast å markere Ja, og trykk deretter på Av / på-tast for å bekrefte valget.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

I motsetning til en hovedtilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikkdata, sletter ikke tørking av cachepartisjonen dataene og den personlige informasjonen din fra den interne lagringen, slik at det ikke fører til noe slags datatap. Likevel kan det hende du fortsatt må vurdere å ty til en tilbakestilling av fabrikkdata hvis problemet vedvarer etter den forrige prosessen.

Andre muligheter

Kontakt din operatør eller Samsung Support, spesielt hvis Google Maps-appen begynte å krasje etter installasjon av en ny programvareoppdatering på enheten. Det er mulig at oppdateringen inneholder noen feil som krever en reparasjonsoppdatering som løsning. Alternativt kan du kontakte Googles supportteam for ytterligere hjelp til å utføre mer avanserte løsninger for å feilsøke og håndtere komplekse programvarefeil fra selve appen.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus som ikke slås på (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 Plus begynner å gå sakte (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkle trinn)
• Slik tilbakestiller du fabrikken eller gjør Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus og når du skal bruke dem
• Slik løser du Spotify som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus (enkle trinn)
• Hvordan fikser jeg Facebook-appen som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 Plus? [Feilsøkingsveiledning]