Feilgodkjenning av Google Play Butikk som kreves er blant de vanligste feilene på mange Android-telefoner. Hvis du får denne feilen på Google Pixel 3 XL, kan du lære å fikse med disse trinnene.

Løsning 1: Tvunget omstart

Mange feil i Google Play-butikken løses ved å bare oppdatere systemet. Sørg for å simulere effekten av et batteritrekk. Bare trykk og hold inne strømknappen i omtrent 10 sekunder. Etterpå, vent på at telefonen din skal fullføre omstartsekvensen og se hva som skjer.

Løsning 2: Fjern Google-kontoen

En av de effektive metodene for å fikse en Google Play-feil er å slette den tilknyttede Google-kontoen fra enheten, og deretter legge den til igjen. Hvis du ikke har prøvd det ennå, gjør du det slik:

1. Berør og sveip opp fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Brukere og kontoer.
4. Trykk på den aktuelle Google-kontoen.
5. Trykk på Fjern konto.
6. Trykk på Fjern konto for å bekrefte.

Når kontoen er slettet, start enheten på nytt og legg til kontoen din.

Slik legger du til kontoen din igjen:

1. Berør og sveip opp fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Naviger: Innstillinger Innstillinger appikon> Kontoer Kontoer-ikon.
3. Trykk på Legg til konto.
4. Skriv inn riktig Gmail-adresse, og trykk deretter på NESTE.
5. Skriv inn passordet og trykk deretter på NESTE.
6. Hvis “Prøv en annen måte å logge på” vises på, velger du en metode for å validere kontoen.
7. For å fortsette, gå gjennom vilkårene for bruk og personvern, og trykk deretter på JEG ER ENIG.
8. Hvis presentert, aktiver eller deaktiver ett av følgende:
   • sikkerhetskopier telefonens apper
   • appdata
   • innstillinger
   • personlige ordbøker
   • Wi-Fi-passord.
9. Trykk på Tilbake-pilen Tilbake navigasjonsikon eller Hjem-ikonet Hjem-navigasjonsikonet for å avslutte.

Løsning 3: Sett Google-appinnstillingene tilbake til standardinnstillingene

Å returnere Google Play Store-appen selv ved å slette dataene er en annen måte å håndtere Google Play Store-problemer på. Dette er hvordan:

Berør og sveip opp fra startskjermen for å vise alle appene.

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Apper og varsler.
3. Trykk på Se alle xx-appene.
4. Finn og trykk på Google Play Store-appen.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Fjern data.
7. Start Pixel 3 XL på nytt.
8. Konfigurer Play Store-appen din.

Løsning 4: Avinstaller oppdateringer fra Google-appen

I noen tilfeller kan det også fungere å slette Google Play Store-oppdateringer. Hvis ingenting har fungert på dette tidspunktet, må du gjøre dette feilsøkingstrinnet. Dette er hvordan:

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Apper og varsler.
3. Trykk på Se alle xx-appene.
4. Finn og trykk på Google Play Store-appen.
5. Trykk på Flere innstillingsikon øverst til høyre (tre prikker).
6. Trykk på Avinstaller oppdateringer.

Løsning 5: Slett data fra Google Services Framework

Kanskje problemet ikke er selve Play Store-appen, men kjerneappen kalt Google Services Framework-appen. Prøv å slette dataene til denne appen og se hva som skjer.

1. Gå til Innstillinger.
2. Trykk på Apper og varsler.
3. Trykk på Se alle xx-appene.
4. Finn og trykk på Google Play Store-appen.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Fjern data.
7. Start Pixel 3 XL på nytt.

Løsning 6: Fabrikkinnstilling

Hvis ingenting hjelper på dette tidspunktet, kan du alltid prøve å gjøre et mer drastisk alternativ for å tørke telefonen gjennom tilbakestilling av fabrikken. Dette vil returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene, samt slette alle personlige data. Sørg for å sikkerhetskopiere filene dine før du gjør trinnene nedenfor.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Sørg for å kjenne brukernavnet og passordet for Google-kontoen i telefonen.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på System.
5. Trykk på Avansert.
6. Trykk på Tilbakestill alternativer.
7. Trykk på Slett alle data (tilbakestilling av fabrikken) og deretter Tilbakestill telefon. Om nødvendig, skriv inn PIN-koden, mønsteret eller passordet ditt.
8. For å slette all data fra telefonens interne lagring, trykk på Slett alt.
9. Når telefonen er slettet, velger du alternativet for å starte på nytt.
10. Sett opp telefonen og gjenopprett sikkerhetskopierte data.