Innhold

• Feilsøking av Galaxy Note 9 med Play Store-feil 492

Google Play Store-feil 492 som ser ut til å bugge noen eiere av Samsung Galaxy Note 9 etter den siste Pie-oppdateringen, faktisk oppstår når brukeren prøver å installere eller laste ned en app. Selv om det er en irriterende liten feil, er det ikke så vanskelig å fikse. Faktisk kan du bli kvitt det ved å gjøre noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer, og det er formålet med dette innlegget.

I denne veiledningen vil jeg gå gjennom feilsøking av note 9 som fortsetter å dukke opp feilen 492. La oss vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne årsaken til denne feilen og til slutt fikse den. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir plaget av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kan være i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår, siden vi allerede har adressert flere problemer med denne enheten. Oddsen er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har for øyeblikket, og bruk gjerne løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt og trykke på send for å kontakte oss.

Feilsøking av Galaxy Note 9 med Play Store-feil 492

Feilsøkingsprosedyrene i denne håndboken vil hjelpe deg med å finne ut hva som forårsaket eller utløste feilen. Vi er sikre på at etter å ha lest denne artikkelen og fulgt trinnene, vil du kunne laste ned apper uten å bli møtt av feilen 492. Når det er sagt, her er de tingene du trenger å gjøre for å prøve å løse dette problemet.

Første løsning: Utfør tvungen omstart

Noen ganger oppstår problemer som dette hvis det er flere apper som kjører i bakgrunnen der systemet ikke lenger kan imøtekomme dem alle. Det er også mulig at det bare er et problem med fastvaren, en mindre, og hvis det er tilfelle, bør du kunne fikse det bare ved å gjøre denne veldig enkle, men veldig effektive prosedyren. Den tvungne omstart vil oppdatere telefonens minne, samt laste alle appene og tjenestene på nytt. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy Note 9-logoen vises på skjermen.

Når Galaxy Note 9 har startet på nytt, åpner du Play Store og laster ned en app for å se om feilen 492 er løst. Hvis det fremdeles dukker opp, går du videre til neste løsning.

LES OGSÅ: Hvordan fikse Google Play Store feil 406 på Samsung Galaxy Note 9

Andre løsning: Fjern Play Store-hurtigbuffer

En gang av muligheten du må utelukke, er sjansen for at dette kan skyldes noen korrupt appbuffer. Alle tjenester, apper og funksjoner har sine egne cacher, og Play Store er ikke noe unntak. Mens hurtigbufferen er en nesten liten fil eller samling av filer, kan de forårsake ytelsesproblemer når de blir ødelagt, og det kan være tilfelle her. Så, for å utelukke det, tøm hurtigbufferen til Play Store slik at en ny blir slettet.

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk deretter på Apper.
4. Finn og trykk på Google Play Butikk.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer.

Etter å ha ryddet hurtigbufferen og Play Store-feilen 492 fremdeles dukker opp, fortsett til neste prosedyre.

Tredje løsning: Slett Play Store-data

Hvis tømmingen av hurtigbufferen ikke løste problemet, er det neste du må gjøre å slette dataene. Hvis du gjør det, tilbakestilles appen til standardinnstillingene eller konfigurasjonen. Hvis det bare er et problem med selve appen, vil denne prosedyren sikkert løse problemet. Ikke bekymre deg, ingen av appen eller filene dine blir slettet hvis du gjorde dette. Slik gjør du det på Galaxy Note 9:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk deretter på Apper.
4. Finn og trykk på Google Play Butikk.
5. Trykk på Lagring.
6. Trykk på Slett data, og trykk deretter på OK for å bekrefte.
7. Start telefonen på nytt.

Når telefonen har startet på nytt, starter du Play-butikken igjen og prøver å laste ned en app. Hvis feilen 492 fremdeles dukker opp, fortsett til neste prosedyre.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Det er viktig at telefonen din må ha en stabil internettforbindelse når den laster ned apper. Men nettverksproblemer oppstår fra tid til annen, og dette kan være tilfelle med telefonen din. Prøv å oppdatere forbindelsen mellom telefonen og nettverket ditt ved å tilbakestille nettverksinnstillingene. Slik gjør du det:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
7. Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
8. Til slutt trykker du på Tilbakestill.

Aktiver WiFi og la telefonen koble til nettverket på nytt. Deretter åpner du Play-butikken og laster ned hvilken som helst app. Hvis feilen 492 fremdeles dukker opp, fortsett til neste prosedyre.

LES OGSÅ: Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-tastaturet forsvinner når du sender tekstmeldinger

Femte løsning: Utfør en tilbakestilling

Her er tingen, å utføre hovedtilbakestillingen vil fikse Play Store-feilen 492, men grunnen til at vi ikke foreslår det umiddelbart uten å tømme alle mulige løsninger, er fordi du kan miste noen viktige filer og data. Men du har ikke noe annet valg på dette tidspunktet, så prøv å flytte filene dine til SD-kortet og fjern deretter både Google- og Samsung-kontoene etter sikkerhetskopien. Når du har gjort disse tingene, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Galaxy Note 9-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. Galaxy Note 9 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har kunnet hjelpe deg med å fikse Galaxy Note 9 som fortsetter å vise Play Store-feil 492. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy Note 9-samtalen fortsetter å ringe på bil Bluetooth
• Hvordan lage en konferansesamtale på Samsung Galaxy Note 9
• Samsung Galaxy Note 9 oppdages ikke eller gjenkjennes av PC