Innhold

• Hva hindrer HTC U11 i å koble til en annen Bluetooth-enhet?
• Potensielle løsninger på Bluetooth-problemer på HTC U11

Adressert i dette innlegget er et Bluetooth-problem som påvirker HTC U11, der enheten ikke klarer å pare eller koble til Bluetooth-tilbehør. Les videre for å finne ut hva som forårsaker problemet, og hva brukerne kan gjøre på slutten for å løse problemet og få Bluetooth til å fungere slik det er ment på HTC U11-håndsettet.

Mange benytter seg nå av funksjoner for trådløs tilkobling som er forankret i avanserte smarttelefoner som HTC U11 Bluetooth. Med den avanserte støtten for Bluetooth-teknologi kan du bruke HTC U11 til å overføre forskjellige typer innhold via trådløs Bluetooth-overføringsprotokoll. Sammenlignet med det tradisjonelle kablet overføringsoppsettet, er Bluetooth-teknologi raskere og mer praktisk. Men igjen, det er spesifikke krav å møte for å gjøre Bluetooth-filoverføring til en suksess. Først må Bluetooth være aktivert på HTC U11. Det neste kravet er om nærhetsområde. Begge enhetene dine må være innenfor rekkevidde for at filoverføringen skal fullføres.

Det maksimale sikkerhetsområdet som støttes av den nyeste Bluetooth-versjonen, er omtrent 100 meter. Utover dette området kan ikke enhetene dine kommunisere med hverandre, og forbindelsen som er opprettet, er ustabil for ingen. Begge enhetene må også bruke den samme Bluetooth-protokollen, ellers må de være kompatible. Noen Bluetooth-enheter støttes ikke av HTC U11 eller omvendt. Og viktigst av alt, begge enhetene må være sunne eller fullt funksjonelle for at de skal kunne utføre Bluetooth-funksjoner som forutsatt.

Men før vi går til feilsøking, hvis du tilfeldigvis leter etter en løsning på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for HTC U11, for vi har kanskje allerede adressert bekymringer som ligner på din. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Hvis de ikke fungerer, og du trenger ytterligere hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send.

Hva hindrer HTC U11 i å koble til en annen Bluetooth-enhet?

Nærhetsproblemer, programvarekompatibilitet, feilkonfigurerte innstillinger, programvareproblemer, inkludert feil oppdatering til Android, er vanligvis utløserne. Som nevnt tidligere, både HTC-telefonen og Bluetooth-enheten må være innenfor rekkevidde under overføringen eller når du bruker Bluetooth for andre relevante funksjoner. Begge enhetene må også være kompatible. Bluetooth kan også ikke fungere hvis noen aktuelle innstillinger på telefonen er feilkonfigurert som når du ikke klarte å aktivere Bluetooth. Nettverksinnstillinger og din nåværende nettverksstatus vil også ha betydning. Viser som den vanligste årsaken til at Bluetooth-problemer oppstår, skyldes programvarefeil og feil. Dette skjer vanligvis når en ny programvareoppdatering er installert på telefonen din. Faktisk har mange HTC-brukere opplevd problemer med å koble eller sammenkoble telefonen sin med et Bluetooth-bilstereo, hodesett og annet Bluetooth-tilbehør etter at Android 7.1-oppdateringen ble implementert. Problemer som dette blir imidlertid adressert av Android-devs gjennom en fix-patch rullet ut sammen med den neste firmwareversjonen til Android.

Så lenge enheten din ikke har noen form for skade på maskinvarekomponentene, bør problemet løses av deg selv. Dette betyr at du ikke egentlig trenger å betale ekstra for servicetekst for en tekniker.

Potensielle løsninger på Bluetooth-problemer på HTC U11

Fremhevet nedenfor er en oversikt over standardløsninger og anbefalte prosedyrer for å håndtere Bluetooth-tilkoblingsproblemer på HTC U11. Du kan ty til disse metodene hvis du ikke kan få HTC-telefonen til å parre med eller koble til Bluetooth-enheten. Men før du begynner feilsøking, må du kontrollere og sikre at Bluetooth-enheten din støttes av HTC U11. Du kan se listen over Bluetooth-støttede enheter fra HTC U11 på HTC Support-siden. Bare finn enhetsmodellen din og se flere detaljer. Når du har bekreftet at Bluetooth-enheten støttes, og likevel ikke klarte å få dem til å pares, begynner du å feilsøke programvareproblemer på HTC-telefonen din med disse prosedyrene.

Første løsning: Start telefonen og Bluetooth-enheten på nytt.

For første gang du ikke klarte å koble eller koble HTC U11 og Bluetooth-enheten, vil en omstart på begge enhetene sannsynligvis være i stand til å fikse feilen og få ting til å fungere etterpå.

For å starte Bluetooth-enheten på nytt, finn Strøm- eller tilbakestillingsknapp trykk deretter på den knappen til enheten slås av. Gi den rundt i 30 sekunder, og trykk deretter på knappen for å starte opp igjen.

For å starte HTC U11 på nytt, trykk På-knapp i noen sekunder, og trykk deretter på Start på nytt. Alternativt kan du trykke og holde nede Makt og Volum ned knappene samtidig til telefonen din vibrerer, slipp deretter begge knappene.

Når du har startet begge enhetene på nytt, kan du prøve å koble dem sammen igjen. Sørg for å følge paringsinstruksjonene som er angitt i brukerhåndboken for Bluetooth-enheten.

Andre løsning: Slå Bluetooth av og på på HTC U11.

Dette trikset kan hjelpe deg med å oppdatere Bluetooth-tilkoblingen og fikse mindre feil som kan forårsake et problem. Slik gjør du det:

Naviger til på HTC U11 Apper-> Innstillinger-> Bluetooth menyen, og trykk deretter på Bluetooth-bryteren for å slå den på.

Hvis den allerede er slått på, trykker du på bryteren for å slå av Bluetooth i noen sekunder, og deretter trykker du på bryteren igjen for å aktivere funksjonen på nytt.

Tredje løsning: Bekreft og kontroller at begge enhetene er innen rekkevidde.

Når du har gjort endringer i Bluetooth-innstillingene, må du klargjøre Bluetooth-enheten, og deretter prøve å koble dem sammen med disse trinnene:

1. Forsikre deg om at Bluetooth er aktivert på telefonen din.
2. På den andre enheten slår du på Bluetooth og gjør det synlig.
3. Trykk på Blåtann.
4. Velg den andre enheten for paring. Hvis du ikke ser Bluetooth-enheten din i listen, trykker du på Skann etter enheter for å oppdatere listen. Du må kanskje gå til Tilgjengelige enheter delen for å finne den andre enheten.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn PIN-kode. Standard PIN-kode er 1234 eller 0000.
6. Trykk på Par.
7. På den andre enheten, godta sammenkoblingen.

Hvis sammenkoblingen er vellykket, vises Bluetooth-tilkoblingsstatusen i Parrede enheter seksjon. An aktivt Bluetooth-ikon vises også i statuslinjen når Bluetooth-enheten er koblet til.

Fjerde løsning: Fjern Bluetooth-paring eller glem Bluetooth-enheten.

Hvis problemet skyldes den nåværende Bluetooth-tilkoblingen som er ødelagt, kan det løses ved å koble fra enhetene dine. Dette er hvordan:

1. trykk Hjemmenøkkel deretter gå til Apper-> Innstillinger -menyen på HTC U11.
2. Trykk på Bluetooth-bryter for å slå på Bluetooth, om nødvendig.
3. Naviger til Parrede enheter seksjon.
4. Trykk på Innstillinger-menyen ikon (figur med svart hjul) ved siden av enheten for å oppheve paringen.
5. Trykk på alternativet til Opphev paring.

Etter at sammenkoblingen er fjernet, må du starte begge enhetene på nytt, og deretter prøve å parre dem igjen. Se trinnene ovenfor for hvordan du parer enhetene dine.

Femte løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på HTC U11.

Å utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger kan være nøkkelen til å løse problemet hvis det har noe å gjøre med nettverksinnstillingsfeil og feil. Vær oppmerksom på at dette vil slette nettverksinformasjonen din, inkludert passord for trådløst nettverk, påloggingsinformasjon og serverinnstillinger. Når det er sagt, må du ta hensyn til denne informasjonen før du begynner med tilbakestillingen, da du trenger dem senere når du setter opp nettverket ditt igjen.

1. Sveip opp fra Startskjermen trykk deretter på Innstillinger-> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
2. Trykk på Nettverksinnstillinger tilbakestilt.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger to ganger for å bekrefte.

Telefonen din vil starte på nytt når tilbakestillingen er fullført. Vent til den starter opp helt, og sett deretter opp nettverket ditt igjen. Aktiver Bluetooth på telefonen, og prøv deretter å koble den til den andre Bluetooth-enheten. Se om det løser problemet.

Siste alternativ: Utfør en hovedtilbakestilling eller tilbakestilling av fabrikken på HTC U11.

Igjen, dette skal bare betraktes som det siste alternativet siden alle dataene dine som er lagret på telefonlagringen, vil bli slettet under tilbakestillingen. Nedlastet app, kontoer, filer og innstillinger fjernes på samme måte. Hvis du ønsker å prøve lykken med en tilbakestilling av fabrikken, må du sikkerhetskopiere dataene dine først. Dette er hvordan:

1. Sveip opp fra Startskjermen trykk deretter på Innstillinger-> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
2. Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
3. Pass på at du ikke velger Slett SD-kort alternativet for ikke å slette medieinnhold og andre data fra SD-kortet ditt.
4. Trykk på Tilbakestill telefon å fortsette.
5. Trykk deretter på Slett alt å bekrefte.

Vent til telefonen starter på nytt, og fortsett med det første oppsettet.

Sett opp Bluetooth-tilkoblingen din, og prøv å koble HTC U11 med den andre Bluetooth-enheten du vil bruke.

Søk mer hjelp

Hvis ingen av disse gitte løsningene er i stand til å løse problemet, og at HTC U11 fortsatt ikke vil pares eller kobles til Bluetooth-enheten din, kan du kontakte HTC-støtte for andre alternativer. Eller du kan også ringe produsenten av Bluetooth-enheten for mer detaljerte og presise instruksjoner om hvordan du får enheten til å fungere med HTC U11. Selv om du kanskje kan finne instruksjonene i brukerhåndboken, er dette ikke nok.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Hvordan fikse HTC U11 som ikke kan koble til Wi-Fi, andre problemer med Wi-Fi-tilkobling [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikser jeg HTC U11 som ikke kan koble til Wi-Fi-internett? [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med HTC U11 som ikke kan sende eller motta tekstmeldinger [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikser jeg HTC U11 som ikke kan sende eller motta MMS eller MMS? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikser jeg HTC U11 som lades veldig sakte eller ikke lades i det hele tatt? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvorfor slår ikke HTC U11 på og hvordan fikser jeg det (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre med HTC U11 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]