Innhold
Feilmeldingen “Google Play Store kunne ikke lastes ned på grunn av feil 495” er et av problemene som Samsung Galaxy S10-brukere klaget over. Selv om Google Play Store er en kjerneapplikasjon installert på telefonen din, betyr det ikke at den ikke vil støte på noen problemer som dette. Det er et veldig irriterende problem fordi det bare oppstår når du laster ned en app, og du må adressere den umiddelbart, da den ikke forsvinner av seg selv.
I dette innlegget vil jeg hjelpe deg med feilsøking av Samsung Galaxy S10 som er plaget av Play Store-feilen 495. Vi har opplevd lignende problemer tidligere, så vi vet allerede en ting eller to som kan fikse denne feilen. Men vi må feilsøke telefonen din grundig for å få den til å fungere perfekt igjen. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket blir plaget av et lignende problem, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.
For de som leter etter en løsning på et annet problem, gå inn på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.
Slik feilsøker du Galaxy S10 med Play Store-feil 495
Ved feilsøking av dette problemet må vi vurdere alle muligheter som fører til denne feilen. Det vil være en trinnvis prosedyre som du bør følge til problemet er løst. Igjen, dette er egentlig ikke et alvorlig problem, ettersom det gjelder Play Store eller en app så lenge firmwaren ikke har blitt modifisert på noen måte. Med alt det blir sagt, her er tingene du trenger å gjøre for å fikse feilen 495 på Galaxy S10:
Første løsning: Utfør en tvungen omstart
Hvis det er mange apper som kjører i bakgrunnen, er det en sjanse for at systemet ikke lenger kan fungere normalt og kan føre til feilen 495. Du bør vite at bytte mellom apper ikke lukker appen du tidligere brukte; den blir stående i bakgrunnen. Hvis det virkelig er tilfelle med telefonen din akkurat nå, bør følgende fremgangsmåte kunne fikse det ...
- Trykk og hold volum ned-tasten, og ikke slipp den.
- Mens du holder volumknappen, trykker du også på og holder inne av / på-knappen.
- Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy S10-logoen vises på skjermen.
Når enheten har startet på nytt, åpner du Play Store-appen og ser om feilen 495 fremdeles dukker opp. Hvis det fortsatt gjør det, så prøv neste løsning.
LES OGSÅ: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S10 ikke har lyd under samtaler | kan ikke høre mens du er i samtaler
Andre løsning: Slett Play Store-hurtigbuffer og data
En annen måte å fikse feil 495 på er å bringe Play Store-appen tilbake til standardinnstillingene. Cache og datafiler spiller en stor rolle når det gjelder appens funksjonalitet. Hvis disse filene og dataene blir ødelagt, kan det hende at appen ikke fungerer normalt. Så denne gangen vil vi prøve å slette Play Butiks cache og data slik at nyere blir opprettet. Slik tilbakestiller du Play Store-appen:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
- Trykk på Vis systemapper.
- Finn og trykk på Google Play Butikk-appen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
- Trykk på Fjern data-knappen.
- Trykk på OK.
Etter denne prosedyren, start Play Store igjen og prøv å laste ned hvilken som helst app. Hvis feilen 495 fremdeles dukker opp, er det mulig at telefonens nettverkstilkobling har noe å gjøre med det. Gå videre til neste løsning.
LES OGSÅ: Slik løser du Google Play Store-feil 20 på Samsung Galaxy S10
Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger
Når du laster ned eller installerer en app, er det viktig at du har en stabil internettforbindelse. Hvis forbindelsen falt under prosessen, vil det noen ganger føre til at filer blir ødelagt og utløser feilen 495 eller en annen feil for den saks skyld å dukke opp. Vi må utelukke muligheten for at denne feilen skyldes en avbrutt tilkobling, og for å gjøre det, er alt du trenger å gjøre å tilbakestille nettverksinnstillingene. Slik gjør du det:
- Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
- Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
- Bla til og trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
- Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
- Til slutt trykker du på Tilbakestill.
Når nettverksinnstillingene på Galaxy S10 er tilbakestilt, la den koble til det samme nettverket på nytt. Når du er koblet til, start Play Store og last ned en app. Hvis feilen 495 fremdeles vises, kan du prøve neste løsning.
Fjerde løsning: Tørk cachepartisjonen
Vi har alltid visst at en hovedtilbakestilling vil være i stand til å fikse denne feilen, men før du faktisk gjør det, prøv å slette systembufferen først fordi Play Store er et kjerneprogram og systemet oppretter en cache for det i cachepartisjonen. Denne prosedyren vil slette den gamle systembufferen og opprette en ny. Slik gjør du det på Galaxy S10:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Galaxy S10-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Galaxy S10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Når telefonen har startet på nytt etter tømming av hurtigbufferen, kan du prøve å åpne Play-butikken og se om feilen 495 er løst eller ikke lenger dukker opp. Hvis det fortsatt gjør det, så prøv neste løsning.
LES OGSÅ: Slik løser du Galaxy S10 Wi-Fi-anrop som blokkerer samtaler Wi-Fi-anrop fungerer ikke
Femte løsning: Tilbakestill telefonen
Hvis ingen av metodene du utførte, ikke løste problemet, er det siste alternativet du kan gjøre å tilbakestille S10. Når det gjelder å fikse problemer som dette, vil en tilbakestilling definitivt bringe enheten tilbake til sin normale funksjonalitet og derfor få den til å fungere perfekt igjen. Men før du følger trinnene, må du huske å lage en sikkerhetskopi av viktige filer og data fordi de blir slettet. Når sikkerhetskopieringen er fullført, må du ikke glemme å fjerne Google- og Samsung-kontoen din, slik at du ikke blir låst ute. Slik tilbakestiller du enheten:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Galaxy S10-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- Telefonen din fortsetter å starte opp i gjenopprettingsmodus, og når den når den svarte skjermen med blå og gule tekster, er du klar til å fortsette til neste trinn.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse Galaxy S10 som viser feil på Play Store 495. Vi vil sette pris på det hvis du hjalp oss med å spre ordet, så vennligst del dette innlegget hvis du synes det var nyttig. Tusen takk for at du leser!
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine, eller bare like Facebook-siden vår eller følge oss på Twitter. Du kan også besøke Youtube-kanalen vår når vi publiserer nyttige videoer hver uke.
